胜利社保微信企业号宣传资料.docx

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1、【胜利社保】微信企业号宣传资料1、【胜利社保】微信企业号简介微信企业号是通过移动互联网，为企业提供内部员工管理、沟通与服务的信息平台。【胜利社保】微信企业号（以下简称“社保微信”）是以油田社保信息系统数据为基础，利用移动互联网技术和微信企业号最新技术建设，为油田参保人员（包括在职、离退休、退养家属、城镇居民、协解人员等）提供社保信息服务的强大信息平台。“社保微信”包括了微信企业号、订阅号和服务号的全部功能。2、“社保微信”能实现哪些功能？微信企业号是一个强大的信息服务平台，具有数十种功能。目前“社保微信”主要实现以下功能：（1）查询社会保险参保信息（已开通）；（2）查询医疗保险个人账户、消费明

2、细等信息（已开通）；（3）查询社会保险相关政策法规规定（已开通）；（4）办理社会保障卡自助挂失、解挂和密码修改（已开通）；（5）推送油田定点医院门诊、住院持卡结算、社保所报销等信息（已开通）。（6）查询社会保险各险种业务办事流程（部分开通）；（7）查询社保中心和社保所办公地点、联系方式（正在完善）；（8）查询社保定点医疗机构名称、联系方式（正在完善）；（9）推送社保动态、通知公告等服务信息（部分开通）。（10）其它参保人员关注的油田民生、时事等信息的推送（待开发）。3、为什么要采集手机号码？微信企业号是针对单位用户信息安全及日常业务场景需求开发的移动设备应用产品。为了确保信息安全，“社保微信”

3、只允许油田社会保险参保人员使用，并通过手机号码实现关注。为此须采集参保人员已绑定微信的手机号码。为减少信息采集难度，提高信息采集质量和效率，关注“社保微信”只采集油田参保人员已绑定微信的手机号码，其他基础信息均通过社保系统提取。4、采集手机号码是个人自愿，还是全部采集？采集手机号码是实现关注“社保微信”的必要条件，本次采集完全遵循个人自愿原则。5、采集信息后，多长时能收到关注邀请？采集信息后，一般20个工作日内就能收到“社保微信”关注邀请。6、收到“社保微信”关注邀请后，如何绑定社保账号？已关注成功人员，进入社保微信”后，在【胜利社保参保信息查询】应用中输入：jhzh#本人社保密码（例如：关注

4、人员社保交易密码为“789123”，输入内容为jhzh789123）,即可激活绑定社保账号。社保密码仍为初始密码的不能激活本人绑定社保账号。未激活的账户不能查询与本人社保账户绑定的社保相关信息、不能接收到社保交易信息推送，但可以查看“办事指南”等订阅号信息,以及社保向全员推送的通知公告信息。7、“社保微信”关注未成功如何处理？“社保微信”关注未成功可能是：微信版本低。升级到最新版本即可。个人手机号码未与微信绑定。按微信设置要求，绑定手机号码。采集的手机号码错误。检查并采集正确的手机号码。注：微信版本低和手机号未绑定微信处理方法见附件2o8、关注“社保微信”要注意哪些事项？(1)“社保微信”是一

5、个方便油田参保人员便捷查询社保信息的便民服务平台，只提供最基本的油田社保相关信息查询及服务，详细信息应通过所属社保经办部门查询或办理。微信企业号所提供的信息也不作为第三方证明使用。(2)“社保微信”服务不收取任何费用，微信企业号关注遵循完全自愿原则。为确保油田参保人员信息安全，“社保微信”仅限油田内部参保个人使用。(3)为保证“社保微信”安全使用，参保人员要务必保管好绑定的手机、手机卡及登录密码。因个人原因遗失手机、或泄露密码造成的损失，由个人承担全部责任。(4)手机或手机卡一旦遗失，应及时与通讯服务商联系，办理卡挂失等事宜。登录密码泄露的，请及时修改密码。(5)参保人员如发现“社保微信”系统存在不足，请及时与社保中心信息科向反馈信息。联系电话：。