水务有限公司信息公开制度.docx

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1、XXXXX水务有限公司信息公开制度第一章总则第一条为规范我司内部信息公开工作，提高我司工作透明度，保障广大群众知情权和监督权，更好的为群众提供服务，根据政府信息公开规定结合我司实际，特制定本制度。第二条本制度所称企业信息是指我司在经营活动实施和业务管理过程中制作、获得或者拥有的以一定形式记录、保存的信息。第三条我司成立信息公开领导小组，统一指导信息公开工作。我司信息室、党政办公室负责信息公开日常组织协调工作，各部门组织依据本制度规定在各自职能范围内做好企业信息公开工作。第四条公开企业信息应当遵循公正、公平、便民、及时的原则第五条公开企业信息不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。第二章

2、公开内容和形式第六条下列企业信息应向社会公开：一、服务标准及服务承诺二、停水通知、供水设施使用常识和安全提示三、投诉渠道四、安装和维修等服务收费标准五、供水销售价格六、缴费方式七、报装流程、报装指南等。八、其他应当公开的企业信息第七条下列信息不予公开：一、国家秘密、内部资料二、个人隐私三、法律、法规、规章或上级规定、注明禁止公开的信息。第八条企业信息公开可采用如下方式：一、通报、简报及公司公文二、广播、电视、报纸等公众媒体三、召开新闻发布会四、公告栏、宣传版报等五、电子屏、公示牌等。六、公司各营业厅、涡阳乐行水务公司网站、乐行水务微信公众号、行政服务中心等。第三章操作程序第九条依照本制度规定应当向社会主动公开的企业信息，公司各部门组织应当在制作、获得或者拥有该相关信息之日起7个工作日内经公司主要领导同意后予以公开。第十条业务类信息由相关部门组织负责对外提供，己归档的文件材料由信息中心负责提供查询服务，查询内容涉密的按保密管理有关规定办理。第四章监督检查第十一条公司督察室负责对我司企业信息公开工作进行监督检查，并对各部门组织企业信息公开的实施情况进行通报。第十二条公司各部门组织实施信息公开违反有关法律、法规、规章或本制度规定的，由信息公开领导小组责令其限期改正，逾期不改正的予以通报批评，情节严重的依法追究相关责任。