人民医院肾脏内科.docx
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1、人民医院肾脏内科(含血液净化中心)灾害易损性分析我院是一所三级甲等医院,建筑物密集、管道、线路密集、易燃易爆物品多,所以灾害易损性分析必不可少。我科的血液净化中心拥有各类血液净化机29台,CRRT机2台。根据我科的实际情况,我们列出医疗纠纷(事故)、火灾、地震、医院感染、供氧、供电、供水故障5种我科可能存在的风险,制定了我科的各类应急预案,针对重点防范的内容进行培训,降低我科的灾害风险。一、医疗纠纷(事故)医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际
2、损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。危害:1、患方易走入误区,与医务人员发生冲突,造成人员伤亡;2、影响医院正常工作的进行;3、给患者及医务人员造成深远的心理影响;4、给医院带来严重的社会负面影响和经济负担。典型案例:L2013年11月13日,安徽医科大学第二附属医院,一男子持刀砍向医护人员,造成医护人员一死四伤。2、2015年6月7日昆明医科大学第一附属医院,一男子晕倒在大街被人送至该院急诊科,该男子为三无人员,但医院对其进行免费抢救,患者苏醒后自行离开医院。但之后中途返回医院,用菜刀将值班护士砍成重伤:重症颅脑外伤、头
3、皮多处裂伤、右额颅骨外板刀伤性骨折、脑震荡、右手第四指指骨背侧不完全断裂,右手食指伸指肌腱、肌腱稍断裂、失血性休克等,伤情达到重伤二级。我科脆弱环节:当今社会医疗纠纷频发,除了科室自身在医疗服务方面的因素、医务人员防范医疗纠纷意识的缺陷。患者希望值过高的问题,患者的经济状况与健康需求的矛盾问题,社会新闻媒体宣传的因素等外在因素不容忽视。我科作为滁州市重点专科,在滁州市率先开展血液净化、超声实时引导活检枪法肾活检等多项诊疗技术,拥有滁州市最先进、规模最大的血液净化中心,承担了我市大量的肾脏疾病救治工作。但医学作为一门实践性很强的科学,在当今患者期望值过高的情况下,诊疗过程中难免引起患者及家属、公
4、众的误解,易导致医疗纠纷的发生。预防与控制:1、遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规,提高服务质量,增强医务人员的医疗技术;2、对医务人员进行医德医风教育,树立良好的职业道德;3、改善服务态度,加强入院宣教和沟通交流;4、加强医务人员的法律观念,增强医务人员防范医疗纠纷的意识;5、遇事不慌,避免和患者家属发生冲突,及时上报相关科室,寻求解决途径;6、提高个医务人员的病历几种医疗文书的书写质量并加强管理。二、火灾我科因为“三多”:医疗设备繁多,流动人数(患者家属)多,弱势群体(高龄及经济困难)多,可燃物资多。一旦发生火灾,势必造成重大财产损失和人员伤亡,由于诸多原因,近年来,外院重、特大火灾事故
5、时有发生。危害:1、内部可燃物资多,火灾隐患严重;2、疏散人数多,扑救难度大,火势很容易蔓延扩大;3、电气线路较多、用电负荷大;4、医疗设备繁多,财产损失严重。典型事件:吉林省辽源市中心医院大火。2005年12月15日16时10分许,吉林省辽源市中心医院突然停电。电工在一次电源跳闸、备用电源未自动启动的情况下,强行推闸送电。16时30分许,配电箱发出“砰砰”声,并产生电弧和烟雾,导致配电室发生火灾,在自救无效的情况下,于16时57分才打电话报警,前后历时近30分钟,造成了火势的迅速发展蔓延。因该单位延误了扑救初起火灾、控制火势的最佳时机,消防队到达现场时,已形成大量人员被困的复杂局面,群死群伤
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