婚前卫生咨询基本原则和技能.docx

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1、婚前卫生咨询基本原则和技能（一）婚前卫生咨询应遵循的基本原则婚前卫生咨询应该遵循以下基本原则:尊重原则。负责原则。参与和互动原则。保密原则。知情同意原则。这是提供优质的咨询服务和咨询是否成功的前提。（二）婚前卫生咨询的技能婚前卫生咨询是人与人的交流与对话。咨询者需要了解能够对事情作出准确判断的所有信息,而服务对象则希望能够得到他所需要的所有信息。因此,信息的交流是咨询的核心,而交流的方式和技能则是获得信息的基础。优秀的咨询技能才能保证婚前卫生咨询取得良好的效果。1 .扎实的基础知识婚前卫生咨询涉及的学科比较广泛,包括胚胎学、畸胎学、遗传学、优生学、药理学、妇产科学、围生医学等。因此,要求咨询者

2、具有丰富和扎实的专业知识,并且能够熟练的运用这些知识来解答服务对象提出的问题。但即使是一个经验丰富的专业咨询医生也不可能熟悉和掌握所有的知识。所以,作为咨询者决不能不懂装懂,敷衍服务对象所提出的问题,甚至错误地解答问题。对于不能回答的问题,可以告诉对方,待查阅资料后再予以解答。同时,咨询者要善于总结临床工作中遇到的问题,不断地学习,不断地提高自己的业务水平。2 .语言交流的技能语言是人际交流的媒介。存婚前卫生咨询中,语言的咨询是咨询的基础,也是获得信息的重要途径。在语言交流的过程中应注意:语气与语调、语言应该通俗易懂,在语言上保持与服务对象的互动,多使用表扬和鼓励的语言。3 .非语言交流的技能

3、人际间的交流除了语言交流外,人的身体也能发出众多的信号,这些信号也是可以进行交流的。因此,咨询者必须掌握这些非语言交流的技能。非语言交流技能包括说话的声音、面部表情、身体姿势、手势等。在咨询过程中,非语言交流可以起到强化语言交流的作用。4 .听和问的技能听的技能。在咨询过程中,咨询者必须全神贯注、聚精会神,不要随意打断服务对象的谈话并及时反馈咨询者对服务对象谈话的理解。(2)提问的技能。包括问题的类型和有效的提问。问题的类型分为限制性问题、非限制性问题、追问性问题和诱导性问题。限制性问题:问题的答案是予以限定的。例如,年龄、性别、文化程度等。非限制性问题:问题的答案不受限制,非常灵活。例如,“

4、对于优生,你知道哪些知识？”“关于孕前男女双方应该进行哪些准备？”等。追问性问题:根据服务对象的表述,咨询者对某一问题进行追问。例如,服务对象在叙述人工流产时,咨询者可以根据这一情况进行追问：“人工流产是什么时候,使用的哪种方法？”诱导性问题:咨洵者希望咨询对象按照自己的意愿来回答问题而设下的圈套。这是一种不合适的提问方式,在任何情况下都不能使用。比如，“难道你不知道怀孕时不能使用避孕药吗？”咨询者在与服务对象开始交谈时,应该先从限制性问题开始,这样既可以观察和了解服务对象的一些基本情况,如文化水平、职业等,还可以缓解气氛,消除服务对象的紧张情绪。在此基础上,适当地提出些追问性问题和非限制性问题。一次提出1个问题,让服务对象充分理解并给出答复。