结算审计项目后续服务方案和资料档案管理方案.docx
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1、结算审计项目后续服务方案和资料档案管理方案第十一章后续服务方案2第一节后续服务承诺2一、服务承诺书2二、服务至诚度3第二节审计服务响应3一、审计服务内容的响应4二、对服务速度的响应5三、服务期后的服务响应6第十二章资料档案管理7第一节审计档案管理制度7第二节审计档案管理10一、审计档案的归档范围11二、审计档案的整理、保管11三、其他13第三节审计档案的重要性13一、审计档案的作用13二、进一步提升审计档案管理工作14三、完善档案工作制度15四、审计档案计算机应用15第四节审计档案工作规范16第五节审计文件材料立卷归档规定20第十一章后续服务方案第一节后续服务承诺一、服务承诺书审计后续服务承诺
2、书XX审计局:根据审计法、审计部国家建设项目审计准则、国家审计基本准则及XX政府XX项目审计办法(试行)等有关规定,在审计期间,我单位愿意积极配合,并完整提供XX项目审计的有关资料,同时保证送审资料的真实性、完整性。如发现有虚假、隐匿的送审资料,愿按照审计法及有关法律法规的规定,承担所引起的全部法律责任。单位(盖章):法定代表人:项目负责人:20XX年XX月XX日二、服务至诚度我们真诚地保证用认真负责的态度,通过我们扎实的工作和双方精诚的合作来完成委托我们进行的工程审计咨询任务。我们将分析类似工程的审计情况,经过现场实地踏勘测量,有针对性地做好每一一个细节。我们力求将工程的审计特点理解得深入细
3、致,充分重视其重要性,并确保工程结算审计工作的准确、及时。作为由具有极其丰富工程预结算审计:工作经验的人员构成的工程造价咨询公司,我们郑重承诺:对于因我公司原因给予委托单位造成的损失,委托单位可随时终止合同并要求我公司赔偿相应的损失,直至追究其法律责任。第二节审计服务响应我司在服务有效期间内郑重承诺:一、审计服务内容的响应(一)确保整个咨询服务工作应在独立、公正、科学诚信的原则下开展;(二)认真履行项目招标文件中服务协议的全部条款:(三)严格遵守职业道德,真实地反映审计意见并将其确切地传达给报告使用人,不出具虚假的鉴证报告;(四)参与项目人员廉洁自律,严格遵守廉政约定:1.不接受被客户以各种名
4、义馈赠的礼金、礼物和有价证券;2.不接受可能影响公正执行公务的宴请、娱乐、旅游及获取各种形式的俱乐部会员资格;3,不得与客户串通、隐瞒事实,出具不公正的审核意见;4 .遵守相关付费标准及规定;确保投入人员的稳定性,拟派有XX专项审计工作经验的从业在X年以上的注册会计师作为项目经理,选取从业X年以上的,有良好沟通能力、较强执行能力的人员作为项目小组成员。提交服务期内执行上审计任务的人员名单,进行入户前培训。所有配备人员未经采购人同意,不得随意更换,如特殊情况需要更换,至少保证项目负责人不变更;5 .根据国家有关政策及,进行专门培训,让全部参与人员都能系统地了解政策、法规和业务标准;精心设计工作方
5、案;6 .严禁出现拒绝服务的情况,根据招标文件和服务方案为提供优质高效的服务,-经委托,严格保证完成各项审计工作;7 .对服务过程及结果的保密,所有项目小组成员遵守保密原则,妥善保管好相关资料,未经允许,不得公开、泄露任何项目信息;我司已与全部员工签订了保密协议,协议规定如下:(1)全体员工均已保证严格按要求执业,严守客户的秘密。(2)应妥善保管客户资料、不得丢失,不得将文件、数据等与项目单位相关资料对外公布。(3)不得利用项目单位非公开商业信息等为本单位、个人或他人谋取私利。8 .严格遵守国家法律法规及相关规章制度;9 .承诺我所应派专人负责此项工作,24小时保持电话畅通,做到随传随到,公司
6、实行定期的关于服务质量的现场检查及电话回访,保证至少一名满足项目需要的工作人员驻场。接收项目委托后,本所定期将评价工作情况通过电子邮件或书面形式向委托方进行汇报。内容主要工作进度,工作中遇到的问题及需要主管部门协调的事项。二、对服务速度的响应根据招标文件的要求和审计工作具体需要,我们将服务响应的形式分为两类:(一)电话响应一一是指委托单位提出的服务要求和解决渠道都可以通过电话、网络的形式。我们工作时间设置固定服务电话,非工作时间设置24小时接听手机。保证对电话响应时间做到即时响应。(二)现场响应一一对于需要到达指定现场完成服务任务的事项,我们做到XX分钟响应,X个小时内到达指定现场。并根据委托
7、方的要求提供高效优质的服务。三、服务期后的服务响应(一)在服务期限后,对审计工作的遗留问题做到随时解决。(二)保证审计工作底稿真实完整且XX天内及时归档,便于委托方的期后的查阅。第十二章资料档案管理第一节审计档案管理制度为了加强我司的审计档案工作,充分发挥审计档案的作用,根据中华人民共和国审计法和中华人民共和国档案法,结合我司审计工作的具体情况,特制定本制度。一、本制度中所称审计档案,是指审计部门在进行审计监督或审计调查活动中直接形成的具有保存价值的各种文字、图表等不同形式的历史记录。二、我司的审计档案工作由审计部主管。三、审计部和档案人员的职责是:(一)认真贯彻执行国家关于审计档案管理工作的
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