2023停车场个人年终总结（3篇）.docx

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1、2023停车场个人年终总结（3篇）2023停车场个人年终总结（通用3篇）2023停车场个人年终总结篇1今年来，停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，以“服务旅客为宗旨”，认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排，严格规范管理，完善基础管理，强化安全预防，提高服务质量，实现经营目标等方面，取得了一定的成效。一、加强制度建设，健全基础管理1、在1月份召开了春节前安全工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的安全工作，完成公司下达的各项安全预防、服务管理、“三防”工作目标，停车场从部门基础管理着手，建立和健全安全服务的各项管理制度，制定了安全、服务、设备等方面的管理

2、规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全停车的工作做到有章可循，注重实效、规范了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责，定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、安全、服务提供了保障。2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用，无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导，保证停车秩序，为旅客提供了安全、整洁的停车环境。从20_年1月至今，停车场进出车辆约60万辆，收取停车费520万余元。二、注重现场管理，落实安全措施确保停车安全是停车场工作重点，停车场按照上级各项安全工作的指示要求，进一步加强对安

3、全工作的认识，切实增强安全停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求，落实具体的安全防范措施。1、强化设备安全管理，为保证停车场设施设备的正常运作,停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向；增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进行整改，并对整改情况进行复查，确保整改的落实，彻底消除安全隐患。2、停车场在公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。为确保引导员晚上

4、车辆引导安全，购买10件反光背心。更换减速带6根，增加引导停车标志牌4块；更换损坏照明灯20个，购买已损坏收费系统配件主板2块，对收费岗亭雨棚进行全面加固，达到预防8级以上台风。进一步完善安全设施。三、加强学习抓素质，服务质量有提高。1、停车场组织全体员工利用休息时间进行现代安全管理培训学习。2、学习航班大面积延误应急预案，针对航班大面积延误时，需要注意的情况和各项应急处理方法。3、加强服务质量建设，进一步规范商场和停车场的规章制度,参加机场公司组织的礼仪培训，强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准，加强窗口服务人员规范化服务培训，从规范员工着装、仪表、举止入手，进一步明确服务礼仪和文明

5、用语规范。四、工作存在不足尽管取得了一定成绩，但我部工作还是存在以下不足：1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有一定的影响。2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张，造成一定的拥堵。2023停车场个人年终总结篇2停车场管理员工作职责1.O直接上级：秩序维护班长，直接下级：无2.0工作职责：2.1 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令；2.2 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌；2.3 3熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况；2.4 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施；2.5 5熟练掌握车辆指挥手

6、势和文明执勤用语；2.6 对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置；2.7 做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符；2.8 当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕发票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；2.9 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作；2.10 10当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;2.11定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案；2.12当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品

7、，保管并登记等候认领；2.13禁止载有易燃易爆物品的.车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留；2.14定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用；2. 15定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见；3. O基本要求：3.1 严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。3.2杜绝因管理不善工作失误而被投诉。2023停车场个人年终总结篇3一、半年主要工作：1、新入职员工培训，刚到公司参加部门为期一周的新员工培训，通过一周的培训，让我对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识，还学习了队列、擒敌拳、消防知

8、识、消防灭火器、消防水带的使用，增强了我对这一岗位专业技能的锻炼，让我更有信心胜任这份工作。2、工作流程的培训学习，下中队后，经过中队长及其他同事的帮助，我熟知了工作流程，每个班次该做什么，检查岗位区域物品是否丢失，设施设备是否存在异常，了解时间节点，对园区照明设施的管控，楼宇巡查签到、停车场的管理。3、提高岗位服务意识，帮助业主做力所能及的事情，对进出小区的业主问好，对手提重物的业主主动上前提供帮助，帮助喝醉酒的业主回家，在恶劣的天气下通知业主做好防范措施。4、参加消防培训，园区的防火工作比较严峻，高层一旦发生火灾，面对我们简单的防火设备，我们只有依靠现有装备，认真刻苦的训练，用技能的熟练度

9、弥补装备的不足，通过参加训练，我认真的学习各种消防设备的使用，以备不时之需。5、参加部门各类专项培训，学习公司的企业文化，学习了突发事件的处理流程，学习了电梯困人的施救方案，还学习了园区打架斗殴的处理流程。6、参加公司举办军事训练，为期一周的军事训练，认真学习，刻苦训练，体会了一个团队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子，我要发挥自己应有的作用，在团队的日常工作中贡献自己的一份力量。二、存在的问题：1、通过新员工培训，我看到自己身上还有可进步的地方，理论基础知识比较薄弱，自身协调性很差，学习队列和擒敌拳中总是犯错。2、在工作中许多问题还需要请示，自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进

10、，哪些不可以进，什么情况下需要办理放行条，进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。3、服务意识还有待提高，现在的工作逐渐提高服务质量，服务内容过于单一，我们工作不仅仅是帮助业主拿物品，还要从各个方面为业主着想。4、消防专业技能有待提高，消防知识比较欠缺，消防工具的使用方法不够娴熟。三、整改措施：1、积极参加部门中队组织的各类培训，加强理论知识，擒敌拳的学习，打好基础。2、在以后的执勤中，发现问题及时处理，锻炼处理突发事件的能力。3、积极为业主着想，从衣食住行为业主着想。4、利用消防培训，积极主动学习，只有多练习才能掌握其中的精髓。四、下一步计划：1、从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。2、提高自己的执行力，服从领导，积极配合。3、提高自己面对突发事件的处理能力