员工手册（塑料制品）.docx

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1、*有限公司员工手册文件编号：BW/WI-H件Ol版次：A/0编制：行政部批准：公司地址：电话(TEL)：传真(FAX)：邮编：版次：A/0第1页共12页*有限公司成立于2003年，位于XXXXXXXXXXXX,地理位置优越，交通便利，环境优美。公司的战略定位是致力于成为塑胶制品、塑胶模具、五金模具的设计、开发及生产，向客户提供专注于塑胶制品的现代公司。从硬件上看，公司生产设备齐全，小型注塑机90T到中大型注塑机130OT共19台，工模设备7台。从软件上看，我们拥有一支优秀的产品技术开发团队，其中产品开发工程师5人、模具开发人员12人、注塑人员40人,以及一支富有经验的管理团队。自成立以来，本公

2、司一贯坚持和落实以满足客户需要为目标，以诚信立本为原则。公司生产的模具、注塑产品等质量稳定，奠定了雄厚的技术力量基础。此外，本公司十分重视内部质量体系管理公司，积极地进行设备改进，探索与开拓新产品新技术。通过多年的努力，并不断地学习和自我超越，本公司树立了良好的企业形象，成功地创建了健康和谐可持续的企业文化。公司秉持刻苦、奋进、精益求精的企业精神，互惠互利、合作共赢的最高宗旨，以管理、服务求生存，以品牌、信誉谋发展，实现管理一流、信誉卓著的现代企业。厂纪厂规一6S（整理整顿清扫清洁素养安全）1.保持所属工作区的卫生清洁，做好所操作机台设备、工作台的清洁工作，及时清理各类包装物和废弃物，保持各物

3、件摆放整齐（严禁超出黄色线）。2 .清洁工应坚持落实地面卫生工作，作业现场收拾整洁、规范，每天清理垃圾两次，清洁工具须放置在指定区域。3 .保持良好的个人卫生习惯，不乱丢垃圾，不随地吐痰，衣着整齐清洁，不穿奇装异服或过于裸露的衣服（女生严禁穿裙子和披散头发）。4 .加料人员应了解各机台的用料情况，及时筹备原料，规范操作和运输，避免原料撒落地面，回料应及时运走，分类存放。5 .拌料员应依据订单进度和生产产能的要求，按需求拌料。拌料车间应保证规范作业，预防原料洒落地面，保持车间现场的清洁和摆放规范。6 .车间管理人员应确保车间生产、劳动纪律合乎规定要求，严禁无关人员进出车间；车间现场应规划好包装和

4、物料流转及待检的区域，做好定位管理；督促保洁员和操作工做好车间卫生，保证现场整齐规范。7 .技术人员在模具调换、设备维修等工作完成后，应及时清理现场未使用的物料和工具，换下的模具应运送到模具寄存处，不得留放在车间现场。二现场工作纪律1 .按时上、下班，车间所有人员均应参加班前会议。2 .禁止在上班时间看书报、吃零食、玩手机等与工作无关的事，更不准许无故离岗、串岗、闲聊和嬉戏。3 .禁止在地面拖沓纸箱、塑料箱，更不允许坐或躺在原料产品或包装箱上。4 .破碎员每2小时破碎一次回料，破碎员应检查料头和料块，发现含有灰尘、油污的料头或料块，应及时向车间管理人员反应，防止出现生产异常情况。5 .主管有权

5、根据拌料、破碎和加料人员的工作情况进行岗位调动，各工种不得借故推脱。6 .操作人员应做好产品分捡工作，严格辨别可回收利用与不可回收（被灰尘和油污污染）的料头及不良品。7 .领班或工艺员应积极主动了解机台运行和产品质量情况，及时处理生产过程中设备和工艺问题。严禁以简单粗暴的方式处理员工或检验人员的合作要求。8 .产品生产完成后，须标示好装箱数量、生产人员、产品名称、生产日期，并放置指定区域。9 .上班期间严禁离岗唾觉。10 .所有车间人员应严格遵守设备操作规程和生产操作规范。未经授权，不得操作非本工种的设备和机台（严禁私自调动生产工艺）。IL遵守现场工作纪律和作业要求，遵从主管和检验人员的监督和

6、管理，对现场管理有任何异议，均可在事后向上级主管人员投诉，在现场工作中，不得因故顶嘴和谩骂。12 .车间管理班组长、巡检人员应做好交接班工作，接班人员应提前15分钟到岗，检讨与沟通工作职责范围内的问题和要求，保证无任何遗留问题或有问题而未得解决的情况。13 .领取物料应通过主管人员调配和调度，严禁私自到仓库拿取物料。14 .严禁浪费原材料和作出任何有损机台设备、模具、产品质量等危害公司利益的行为。三车间人员职责1 .所有车间员工必须遵守公司的相关制度和车间管理规定，有任何违规违记行为，将按相关规章制度条例处理。2 .员工下班前必须如实填写日生产报表，并由当班领班签字确认。3 .在交接班时，员工

7、如发现上个班的机台周边卫生没有处理干净，可在日报表上拒绝签字，并通知当班领班。4 .上班时，必须佩带厂牌、穿工作服，不允许穿拖鞋。5 .员工请假时间在13天内，应事先填写请假条，再交班组长审核签字，后由车间主管同意后方为准假；若时间超过3个工作日，则由总经理签字方可准假。6 .车间作业现场严禁吸烟.7 .新员工正式上岗前，车间管理员应做好岗前培训工作，主要是对该工种的工作流程、操作技巧、问题处置的方法及周边环境的培训。新员工上岗后，应从多方面进行辅导，重点关注产品的品质要求和操作的熟练水平。8 .如果产品在入库或出货前出现批量返工或报废，若是作业人员疏忽造成的，则由当班作业员承担；若是品质人员

8、疏忽造成的，则由品质部人员承担，并视情况做出相关处理。9 .不得私自携带公司任何产品及物品出厂（特殊情况经公司领导批准除外）。第章质量方针品质稳定预防为主持续改进顾客满意质量目标公司级目标序号目标指标计算公式考核频率1成品一次合格率295%合格批/总生产批*100%每月2客户退货率1%客户退货批/总交付批*100%每月3客户投诉W5起/月累计每月4顾客满意度90分按客户满意度测量方法计算每年一次5部门质量目标1、营销部顾客满意度290分客户投诉48小时内客户投诉5起/月2、采购进料合格率100%物料到货及时率298%3、生产部成品一次合格率296%交货达成率oo%4、品管部错漏检率0检测设备按

9、期检定率100%5、行政部培训计划完成率100%6、工程部技术资料差错率0第章IS09000基本知识1推行ISO9000带给企业的好处 有利于规范企业内部管理行为，提高企业管理素质及管理水平； 有利于强化员工的质量意识，提高企业产品质量和经济效益； 有利于进行质量监督管理，有效运行和不断完善质量体系； 有利于企业产品进入国际市场，提高企业及其产品的信誉和市场竞争力； 有利于顾客、员工和社会多方受益。2本公司质量管理体系文件包括 质量目标管理图：依据质量方针制定公司的质量目标和部门质量目标； 质量手册； 程序文件； 工作文件：作业指导书、技术标准及外来文件等； 表格/记录：包括与产品质量有关的记

10、录和质量体系运行记录，是提供真实的证据和实现可追溯性的依据。3实施ISO9000系列标准对员工的总要求 熟悉并理解本企业的质量方针和质量目标; 熟悉所在部门的职能； 明确本人的质量职责和权力; 清楚本人工作所依据的文件。4质量记录要求 质量记录要规范化； 对记录人员要进行培训，要认真填写，字迹整齐，内容真实； 做好质量记录的标识、收集、编目、归档、存贮、保管、处理工作。质量意识教导 质量是规划、安排、同心协力和孜孜不倦地追求卓越的结果； 质量始终可以改进； 第一次就做好，是每一个员工的责任； 质量好坏应由顾客来鉴定和评判； 品质是价值与尊严的起点； 没有品质便没有明天； 下道工序为客户，每一个员工既是客户又是生产者。必须有全面质量管理意识，进行自检和互检，及时挑出不良品，严把质量关;第3章顾客意识宣导 顾客是最宝贵的财富； 如果你不小心伺候顾客，别人就会取而代之； 使企业里的每一个人承担为顾客服务的责任； 为顾客服务是整个企业的责任，也许要花几个星期才找得到一个顾客，但是只要几秒钟就会失去一个顾客，你与顾客关系的牢固程度仅仅如同你与能力最弱的雇员的关系一样； 你的需要和顾客的需要不一定相同，但是除非你能满足他们的需要，否则你将得不到自己需要的东西。相关法律法规常识中华人民共和国产品质量法