小区物业公司服务管理办理停止供暖流程.docx
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小区物业公司服务管理办理停止供暖流程业主提出停止供暖申请,填写相关表格客服部将相关办理停暖业主名单交与财务部注:对新交房业主,如果在采暖期中间交房的,按实际供暖天数进行费用的收取,首次交房的,不允许办理停暖。流程说明1、业主在采暖期到来之前,提前一个月向物业公司提出停止供暖申请,填写相关表格。2、客服部将相关办理停暖业主名单交与财务部,并对相关手续进行存档。3、财务部将办理停供业主名单交与工程部,通知其对该业主停止供暖。4、已办理停供业主要求重新开始供暖,按原额收取采暖费,由财务通知工程对其开阀。5、对未办理停供的业主,又未交纳采暖费的,不对其进行供暖,中途要求供暖的,按全额收取采暖费。注:对新交房业主,如果在采暖期中间交房的,按实际供暖天数进行费用的收取,首次交房的,不允许办理停暖。
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