小区物业公司服务管理醉汉、精神病人的处理流程.docx

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小区物业公司服务管理醉汉、精神病人的处理流程流程说明一、与客服部联系，查看是否是本小区居民。二、查看此人是否有损坏小区设施或业主财产。1、没有损坏小区设施与业主财产。稳定其情绪，防止做危害他人安全或财产的行为并引导其离开事发区域。2、有损坏小区设施或业主财产。将其暂时滞留，拍照取证，设法联络其家属、同事到小区赔偿。3、无法联络到其家属或同事。三、交派出所处理。四、对事件过程做好记录。

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