超市公司开业典礼警卫方案.docx
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1、超市公司开业典礼警卫方案一、开业典礼仪式活动及组织(一)仪式活动1 .开业时间:(根据实际情况而定)2 .开业仪式前活动(1)军乐队表演(2)锣鼓队表演(3)气球放飞(4)舞狮、舞龙表演等(以上活动依各店实际情况而定)3 .开业仪式内容(1)宣布开业典礼(奏迎宾曲)(2)介绍到会主要领导(3)请主要领导讲话(4)剪彩(5)嘉宾退场(各种表演继续)(6)开门迎宾(二)组织设置各部门要在店长的统一指挥下,统一行动,协调合作,使开业典礼圆满成功。二、安全保卫方案各店开业要根据其实际情况进行警卫布置,合理调动,统筹安排,时刻警惕,及时制止。(一)组织设置必要时,通知公安部门及时配合公安干警武警交通警消
2、防武警(二)各警戒区的人员配置及职责1 .各警戒区的人员配置,要依实际情况而定,但必须确保各区安全。2 .职责:(1)总指挥:全面负责开幕式的安全工作,负责协调、调配各区、各部门间的关系及紧急支援等。(2)副总指挥:明确各哨位情况。掌握应付各种突发事件的紧急处置。(3)主会场警戒区:在开幕式活动前,礼貌拦阻人流,疏导群众,严禁无关人员进入表演区和主席台,维护整个会场秩序,凭请柬进入剪彩区。(4)顾客入口警戒区:凭会员卡、临时会员卡及店内核发的有效证件进入,无卡、无证严禁入内,人员只进不出。带包者须存包,严禁带包进店。所有执勤人员要认真、快速验证;疏导客流,做到依法执勤,文明执勤。(5)卖场警戒
3、组:协同楼层安全员,加强对各楼层的巡视,发现异常情况要及时处理,及时向总指挥报告。(6)车辆疏导组:负责疏导车辆,维护交通秩序,守护领导、贵宾的车辆,防止意外情况发生,确保车辆安全,积极配合交警工作。内部停车场凭会员卡停车,但要和领导及贵宾的车辆分开停放。(7)随行组:负责首长、贵宾进出场,参观时的随行警卫,维持秩序,确保领导安全。3 .其它职责(1)楼面各区设置安全员,协同卖场警戒人员确保安全。(2)消防人员职责:按指定位置待命,严禁离开,遇有突发事件,果断处理。(3)大门稽核:严禁人员从大门进入,所有人员只出不进,耐心疏导顾客,从入口处进店。(4)员工通道保安员职责:除本店员工外,谢绝一切
4、客户穿行,严禁任何人携包出入。(5)收货区保安员职责:除厂商送货车辆送货进出外,严禁其它车辆及外来人员进出收货区;严禁顾客从楼面通往收货区。(6)办公区保安员职责:严禁顾客进入办公区,对顾客做好宣传、疏导工作,如遇找人联系工作,请出示相关证件,登记换证后方可进入。4 .通讯保障:(1)采取无线对讲机联络为主,电话联络为辅,统一使用指定频道,所有持机人员必须有叫必应,严禁私自更换频道、通过对讲机聊天等与工作无关的事项,优先保障总指挥占用频道。(2)对讲机的配备各警戒区负责人,人手一部,监控室、办公区、员工通道必须保证各有一部,且留出机动对讲机若干部,以备急用。5、协同单位活动期间由副总指挥与公安
5、部门等加强配合,协同工作,共保安全。6、要求(1)所有执勤人员必须时刻保持警惕,坚决听从命令、服从指挥。(2)明确各自职责,坚决完成任务。(3)发现问题,立即报告(4)警容严整,按要求着装,整洁、统一。三、开业典礼突发事件现场应急方案在开业典礼进行期间,现场指挥分别设在一层广播室与现场,以现场警卫为主要安全力量,各岗位值守人员、执勤人员配备对讲机,并利用设在场内监控系统及广播系统密切注视场内情况,保证联络畅通。为进一步确保开幕仪式安全顺利的进行,对可能出现的紧急情况处置如下:(一)当发生爆炸、起火等事件时,首先由电工拉闸断电,开通事故照明和应急灯,警卫员、保安备勤人员必须携带消防器材,迅速赶赴
6、事故现场进行扑救,并迅速保护现场,把守各要害通道、疏散客流,同时指挥部与现场必须保持通讯畅通,在事故现场附近的管理人员(包括经理、主管、组长),必须看好现场,未接到撤离命令,严禁离开现场,并主动协助疏导就近的顾客。(二),当发生个别人带有政治性鼓惑宣传,或造成骚乱,迅速将肇事人员带离现场,恢复正常开幕秩序。(三) .当发生个别起哄捣乱,引起人员拥挤时,保安人员应马上制止个别人的起哄捣乱行为,并将其带离现场,转交公安机关处理,同时做好顾客的疏导工作,减轻顾客心理压力,稳定现场秩序。(四) .当发生一般性的治安问题时,保卫人员应迅速将主要责任者带离现场,尽量缩小其影响,防止事态的扩大。(五)落实开
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