XX镇社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设实施方案.docx
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1、XX镇社会矛盾纠纷多元化解一站式平台建设实施方案为全面贯彻落实区社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设推进会精神。坚持和发展新时代“枫桥经验”把“一站式”服务的工作理念更好地运用到社会治理各领域,推动XX镇社会矛盾纠纷多元化解平台实体化、实战化运行,实现社会矛盾纠纷解决“只进一扇门、最多跑一地”,形成一体化运行、一站式服务、一揽子解决的矛盾纠纷多元化解工作格局。根据区委政法委推进会部署要求,现结合XX镇实际,制定XX镇社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设实施方案如下:一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平法治思想,坚持以人民为中心,坚持和发展新时代“枫桥经验
2、”,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,实现社会矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,为群众提供多元、快捷、“一次性”的矛盾纠纷解决渠道。真正将“一站式”平台做到“一站式”处理。二、工作目标坚持党委领导、政府负责、社会协同、科技支撑,建立镇社会矛盾纠纷解处服务中心,集成综治、信访、公安、司法、卫健等功能,健全多元化矛盾纠纷解决机制,形成受理交办、排查梳理、调处化解的全链条体系,努力实现“四下降、三不出、两上升”的工作目标,即信访问题存量下降、矛盾纠纷增量下降、赴省进京去市进区越级访下降、民事诉讼下降,小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,矛盾纠纷及时就地化解率持续上升,人民群众获
3、得感、幸福感、安全感不断上升。三、平台架构镇社会矛盾纠纷调处服务中心:组织体系:中心主任由镇党委书记担任,副主任由镇分管政法领导、司法所长兼任,司法所长主持日常工作。中心融合综治中心、司法、公安、便民服务中心及驻镇有关单位职能,统筹推动“人民调解员”“行业性调委会”“律师志愿者”等各类调解资源联动联调联处,确保矛盾不激化、问题不上交、化解在镇域。平台建设:原则上中心与司法所合并办公,在镇社会治理指挥中心增挂“XX镇社会矛盾纠纷调处服务中心”标牌,明确中心人员组成、工作职责及“一站式”办事工作流程。四、工作措施(一)强化机构建设。镇社会矛盾纠纷调处服务中心,作为整合相关资源和力量集中办公的工作平
4、台。镇组织办落实机构编制、人员配备,通过聘用专职调解员等方式补充工作力量。(二)加强平台建设。依托信访接待中心、公共法律服务中心、心理疏导室等功能室,推进矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决,实现群众矛盾纠纷解决“只进一扇门、最多跑一地”。(三)突出功能定位。镇矛盾纠纷调处服务中心注重发挥政策研究、预测预警、指导督促、统筹协调作用,推动各类调解组织落实矛盾纠纷调处化解责任,分析研判矛盾纠纷形势,协调有关方面处理重大疑难矛盾纠纷,组织协调辖区组织和专业人员以及社会解纷力量,开展纠纷预防、排查和化解工作。五、运行机制(一)排查报告机制。每周组织排查矛盾纠纷,及时收集矛盾纠纷苗头隐患。对排查出
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