PMP指南项目管理简介.docx

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1、PMP指南项目管理简介项目管理的重要性我们处在一个快速、多变、错综复杂的环境之中，高层管理者将面临越来越复杂的挑战。市场机会的世界窗越来越短,产品生命周期越来越短,我们过去的管理知识与经验难以对付当前的挑战。我们需要在一套复杂环境中，多、快、好、省地把事情完成的管理方法。项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用与项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过运用与整合特定项目所需的项目管理管理过程,使组织有效且高效地开展项目。有效和高效的项目管理，应被视为组织的战略能力，使组织能够将项目成果与业务目标联系起来，更有效地开展市场竞争，实现可持续发展，通过适当挑战项目管理计划应对商业环境改变给项目带来的

2、影响。项目是战略目标的实现手段组织是一群被组织起来且拥有共同目标的人。组织不仅有当下的经营目标，还有长远的战略目标。战略目标定义了组织在未来某个时间成为什么样的组织。接着，组织需要通过做项目来创造有利于分项和总体战略目标实现的条件。然后在运营中持续有效地使用这些条件,获取收益，从而实现分项和总体战略目标。项目组合和项目集项目组合是为了实现战略目标而被集中管理的一些项目。组合中的项目之间不一定互相依赖或直接相关，可能因需要在组织中竞争资源而被放在一起，需要有优先顺序以便据此按顺序分配资源。项目集是互相关联并被协调管理的一组项目，是一系列配套项目。相互之间关联紧密，任何一个项目失败都可能导致整个项

3、目集无法实现。项目的特点项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。独特性世界上没有两个完全一样的项目，某些项目可交付成果和活动中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。项目管理中,特别强调项目的独特性,这是项目的风险所在,必须特别注意。做项目工作，就必须要看重项目的独特性，做出特色。临时性项目有明确的开始时间和明确的结束时间，任可有明确起止时间的工作都是临时的，不会无限期地延续下去。临时性与项目工期长短没有关系。虽然项目是临时性工作，但其可交付结果可能会在项目终止后依然存在。创造商业价值（成果导向性）项目需要创造有形或无形资产，项目管理中特别强调以可交付成

4、果为导向。做项目就要做出符合要求的可交付成果，来满足项目发起人和其他重要相关方的需求。项目驱动变更从商业角度来看，项目旨在推动组织从一个状态到另一个状态，从而达成特定目标，实现组织结构的变更。项目启动背景符合法律、法规或社会要求.满足相关方要求或需求执行、变更业务或技术战略创造、改进或修复产品、过程或服务项目结束原因目标已达到;目标不能达到；需求不再存在;客户终止项目渐进明晰性项目的特点是随着时间的推移、情况的明朗、信息的增加而逐渐细化出来。许多方面都需要渐进明晰，如：项目范围、项目计划。项目目标是从大方向性目标分解成具体、可测量的小目标；产品范围需要从粗略到详细产品功能；项目范围一开始只有粗

5、略的说明书然后才能细化出工作分解结构和工作分解结构词典；项目计划需要从控制项目计划，到具体操作计划滚动计划编制。战略、项目、项目集、项目组合以及运营管理组织必须开展战略管理来确定长远的战略目标，开展项目管理来为实现战略目标而创造条件，开展运营管理来使用这些条件以实现战略目标。战略管理与项目组合管理在确定战略管理目标后，就需要寻找有利于实现战略目标的各种机会,组织需要在众多机会中做出选择，每个机会就对应一个或几个项目，这个选择的过程就是项目组合管理，即决定做或不做某些项目。然后组织在用项目组合管理来排列备选项目的优先顺序，确保每一个项目都有助于战略目标的实现，并且有限的资源被优先分配给嘴有利于战

6、略目标实现的项目。项目集管理项目集管理旨在正确地完成一系列相互配套的项目，获得更大的效益项目集管理是要正确地完成一系列相互关联的项目，不考察项目之间的优先顺序，重点通过管理项目之间的内在联系，通过他们的有效配合来取得更大的效益。项目管理与运营管理项目管理是指对单个项目的管理，旨在正确地完成单个项目。运营管理是确保持续且有效地应用项目或项目集所产出的生产能力或服务能力O组织级项目管理（OPM）和战略通过组织级项目管理（OPM）,对项目、项目集、项目组合管理进行系统化管理，确保它们符合组织的战略业务目标。一方面要适当调整项目、项目集和项目管理，来适应组织；另一方面，也要不断优化组织和人力政策，来支

7、持项目、项目集和项目管理。组织级项目管理（OPM）旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源，确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景、支持愿景的举措、目标以及可交付成果。项目目标狭义上讲，做项目是要在规定的范围、进度、成本和质量要求之下完成项目可交付结果。项目范围、进度、成本和质量，适用于规定项目目标的四个必要维度。广义上讲，做项目时要满足项目相关方在项目上的利益追求，包括已表达的需要和想要，以及尚未表达出的利益期望。项目管理需要在充分考虑风险的前提下，为满足相关方的需求，而确定并实现项目的范围、进度、成本和质量要求。项目的范围、进度、成本和质量这四个维度紧密相连，既相互依存又相互竞争。改变某个维度会引起至少一个其他维度的变化。关于各维度的优先顺序，笼统地讲是没有优先顺序的。但是在具体项目上，必须排列各个维度的优先顺序，这往往需要高级管理层决定。项目目的项目目标是指做出怎样的项目可交付成果，而项目目的是指为什么要做出这样的项目可交付成果。为了明确项目目的，在正式启动项目之前，就要对项目进行商业论证，编制出商业论证报告和相应的效益管理计划，明确项目应该以及能够实现怎样的组织变革和商业价值，和实现时间。