汽车公司质量信息管理制度.docx
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1、汽车公司质信息管理制度1目的对内、外部质信息进行有效控制,为质管理决策提供客观依据,并满足顾客对质信息的需求,特制定本程序。2适用范围适用于对军用产品的产品信息流转过程的管理。民用产品的相关信息可参照本文件执行。3职责3.1 质信息中心设在质保部,负责内、外部质信息的归口管理。各单位设质信息员并报质保部备案。3.1.1 质信息中心职责a)收集和整理各单位提供的质信息,建立健全质信息数据库。b)负责对收集的质信息进行汇总、处理和存档,负责质信息的闭环管理。c)负责定期对收集的质信息进行统计分析,分析结果报公司领导及相关部门。3.1.2 各单位质信息员的职责a)负责本单位质信息的收集,反馈、处理和
2、存档工作;b)负责及时、准确地向质部传递和反馈产品质信息。3.2 技术中心负责产品技术信息的归口管理。3.2.1 负责产品技术信息的收集、转化、传递、反馈、汇总并归档保存,负责技术信息的闭环管理。4工作程序4.1 产品信息来源4.1.1 数据分析结果提供的信息。4.1.2 产品技术信息a)用户或相关生产单位提出的产品技术改进要求。b)设计单位产品技术状态的变更。4.1.3 产品质信息各部门在进行生产和日常管理工作中,应严格按要求收集相关的质信息,并应确保信息的准确性。4.2 产品信息的传递4.2.1 各部门的质信息员应主动收集并及时反愦和处理产品信息。4.2.2 公司的产品质信息传递以质信息反
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