电子商务专业课程体系改革调研报告.docx
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1、电子商务专业课程体系改革调研报告电子商务市场的强劲发展,拉动了对电子商务人才的巨大需求,培养各个层次的电子商务人才,己成为近年来和今后较长一段时间里各类院校的重要任务。一方面,电子商务行业正在经历深刻的发展演变过程,新的模式、新的内涵不断创造,新的技术、新的职业不断催生,对电子商务的专业建设提出新的要求;另一方面传统中职教育模式,束缚了专业教学质量的提升,不能很好地彰显职业教育的内涵特点与办学吸引力,正面临着改革的要求。一、电子商务行业发展与人才需求情况1 .电子商务行业强势发展,人才需求出现井喷,为专业建设提供巨大空间。伴随着电子商务行业的强势发展,电子商务行业的从业人员数量也在飞速飙升。电
2、子商务不仅带动了包括网络基础服务、仓储物流配送、支付渠道、网络营销、网络广告等延伸行业或互联网其他领域,也由此催生了专职网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批新兴职业。调查显示:目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过600万人,达到近年来的又一新发展高峰。以甘肃省为例,甘肃省电子商务应用在全国处于中等水平,调研时深刻感受了电子商务行业的火热发展形势,每一个人对于电子商务今后的发展都抱有非常乐观的态度,在问及企业是否计划再招聘电子商务人才的企业回答了“是。电子商务人才的巨大需求,为各类院校建设电子商务专业,培养专业人才提供了巨大的发展空间。2 .电子商务人才需求的结构性矛盾,为专业的改革发展带
3、来机遇与挑战。电子商务的快速与良好发展就需要各层次的人才支撑,目前中小型企业所需要的电子商务人员大致可分为管理层、策划层和应用层三个层次。这三个层次的人才分别处在人才金字塔结构的塔尖、塔身和塔基。中国网商生存发展报告数据显示,企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切,通过调查显示,第三方电子商务平台企业对中职毕业生没有大的需求,大量的需求是在中小企业的电子商务应用领域。但是企业拥有专门从事网站操作人数是多少呢?数据显示:没有专业人员的是25%,三人以下51%,说明加起来高达76%的企业中,电子商务实务操作的人才力量是严重缺失的,直接影响了中小企业电子商务应用的推广与普及。当前电子商务实务人
4、才短缺的结构性矛盾非常突出,这为中职电子商务的专业建设提供了空前机遇,也对中职电子商务专业的课程改革提出了迫切要求。二、电子商务工作任务与职业岗位分析1.工作领域与岗位群分布根据综合调研分析,将中职电子商务专业学生工作领域界定划分如下表所示。企业电子商务工作领域与岗位群分布表止与Hae0(K*AIT1隹臂与0式门)网沾W)阿妁京广纪品0父031趾r三*tt2,三受I,r4rH.悔他0干窗各夕Ii卜itJtVl*33Xftgcri:&MlSifaJrr宫于方与电层IR售方维情发证电子Si翳出叶U话二Z.4窜时更句昊0切糖9H0于&展另用,雷也气1.1rR7iL-1手与同3 .中职电子商务专业核心
5、能力剖析经调查分析,中职电子商务专业毕业生的十项基本素质要求为:工作态度及敬业精神;团队合作意识和客户服务精神;诚实守信,吃苦耐劳精神;学习新知识、新技能的态度及能力;组织协调能力;具有自我创新,勇于创业的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;礼貌待客、协调人际关系的能力;安全意识;法律意识。职业技能要求为:网络营销能力;电子交易与支付能力;电子商务专业基础知识;网页设计与网络应用能力;信息采集分析编辑能力;谈判能力与市场开发能力;电子商务交易安全防范能力。中职电子商务毕业生主要从事的岗位,目前列在前七位为:客户服务,电话销售专员、网络营销、网站维护、电子商务策划、物流配送、网站
6、编辑。中职电子商务专业应该培养的四大核心技能为:电子商务实务操作能力;网页制作与网站维护能力;网络营销能力;网络客户服务能力。三、中职电子商务人才培养现状分析以甘肃省中职电子商务人才的培养为例,暴露出了中职电子商务专业建设与发展中存在的诸多问题。1 .目标定位不准确,缺乏行业适应性学校调查显示,有58.8%的教师认为学生对将从事的职业岗位群没有基本的了解,有66.7%的老师认为学生的从业目标不明确,有64.7%的老师认为目前中职电子商务专业的教学大纲与教学目标不相符的。由于人才培养目标定位不准、方向不明,在这种情况下培养出来的人才,必然难以与行业发展相适应,中职电子商务专业建设与发展也一度出现
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