化妆品销售的心得体会.docx

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1、化妆品销售的心得体会化妆品销售的心得体会1由于这次实习是做化妆品销售的缘故从而让我学到不少这方面的知识，无论是化妆品的相关知识还是销售技巧的运用都是我在校期间所学不到的，但也正因为如此暴露出我比较缺乏实践经验的问题从而比较注重这方面的学习，这次实习的经历也证明了自己主动学习的话还是能够从化妆品销售工作中有所成长的。初期虽然并不了解销售类工作却在领导的帮助下进行了岗前培训，主要还是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作，再加上化妆品销售的确比较考验员工的专业度以及销售能力自然不能够轻易忽视，我在培训期间能够认真做好化妆品知识的笔记并加强了对这方面的学习，在我看来若是连主营产品都不了解

2、的话其实是没有资格成为销售员的，再加上指导老师也给予了自己这方面不少帮助从而能够得到较好的成长，但是我也明白面对实习工作应该要更加积极地表现自己才能够得到领导的认可，任何消极怠工或者混日子的做法只会导致实习结束以后一无所获。虽然培训的时间不长却着实令我加深了对化妆品知识的了解,后来在领导的安排下我便参与到销售工作之中并为之而努力，虽然理论知识学得不错却还是在实际工作中出现了不少问题，看似客户数量较多却大多数只是询问价格或者进行试用，偶尔有交流时间比较长的客户也很少会有进行购买的状况，这让我在沮丧的同时也积极向老员工进行请教从而明白自身的不足，通过交流让我明白了实习生容易在销售工作中出现的错误并

3、学到了不少重要的注意事项。随着实习时间的递进也让我懂得了销售工作的不易以及重要性，虽然销售工作很累却早已成为不可缺少的重要职业之一，再加上化妆品市场有着巨大的竞争潜力从而需要不断从中挖掘相应的价值，作为销售员的自己既要做好宣传工作又要在与同行竞争的过程中建立优势，即便是些许的疏忽都有可能导致销售工作的完成状况没有想象中好，所以我能够注重化妆品销售工作中的细节并尽力带个每个客户良好的服务体验。实习的结束对我而言不过是具备了站在职业生涯起跑线的基本资格罢了，所以我从未因为销售工作的些许成就感到自满并始终怀揣着积极学习的态度，作为职场新人的自己还有不少需要学习的地方从而在毕业以后仍需认真对待工作，希

4、望届时自己能够通过化妆品销售工作中的努力拥有更好的发展际遇。化妆品销售的心得体会2时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20_年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发

5、展前景，使我对未来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在45008500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的

6、名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的,产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句

7、或问问顾客平时是怎样护理的在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。20年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！化妆品销售的心得体会3在20年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，

8、工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。第二、要察言观色，因

9、人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。在过去一年的工作中存

10、在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！更是为了自己。下年计划20_对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了20_年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1、明确自己的工作目标2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。4、在工作中努力拓展自己知

11、识面，不断的学习来充实自己工作的经历有着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩！化妆品销售的心得体会420年一月一日到20_年月.日，本人有幸到百货公司进行了一次化妆品销售实习。这是本人第一次到社会上来实习，亦是本人确定自己毕业后的工作方向的一次实习。在此次的实习中，我了解到了化妆品销售工作是辛苦的，但也是非常有趣的，这帮助我确定了未来的方向。本人在学校里学的形象设计，去百货公司找寻实习工作也是想要找到一个可以给别人做形象设计的工作，不料本人大学期间锻炼出

12、来的口才，深得百货公司总经理的喜爱，她推荐我来百货公司做化妆品销售实习，说我这么好的口才不要浪费了。由于化妆品对于我们形象设计专业来说也是非常熟悉的东西，于是我就接受了这一次的化妆品销售的实习，让自己也出来锻炼锻炼，看看自己除了给别人做形象设计，还能做些什么。没想到在实习的过程中，我意识到总经理的慧眼识珠，连我自己都没有对自己有这么深的认识，但是我们总经理却看出了我在销售方面的才能。在实习的过程中，我因为对化妆品的熟悉，比其他化妆品销售是要更懂行的，这份对化妆品的认识再加上本人在学校里锻炼出来的口才，果然每一位与我交谈过的顾客都非常愿意与我再一次打交道，这也就给了我极大的把化妆品推销出去的机会

13、。这此次的实习中，我也意识到本人虽然学的是形象设计专业,但真不是毕业之后一定要做形象设计工作。虽然我在形象设计方面的才华不输我的口才，但如果我能够靠自己的口才挣到自己满意的薪资，又有什么不能去尝试的呢？而且这样一来，我在形象设计上的创造也将更加纯粹，可以不为了生计而去做形象设计工作，可以用口才换来创作上的最大自由，这是多么好的一件事呢？在这一次的化妆品销售实习的过程中，我看到自己前所未有的发展前途。我用最大的勤奋将自己的口才应用到化妆品销售工作中，不仅看到了客户对我的满意以及肯定，更看到了我自己对自己的满意。我想，不出意外的话，本人大三毕业了之后，依旧会来选择化妆品销售的工作，既可以和我本人所学专业的常用工具打交道，又可以和各种各样的人打交道，这样的工作适合我这种性格外向的人。