无线充电行业发展基本情况分析.docx
《无线充电行业发展基本情况分析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《无线充电行业发展基本情况分析.docx(23页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
1、无线充电行业发展基本情况分析一、客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获 得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客 户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来 留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。 由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严 重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在 营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就 会经常发生。企业仅仅凭借良好的产
2、品与服务以及同质化的营销策略 并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和 质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作, 在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。 传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企 业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管 理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内 部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了 解企业内部的人、财、物资源一
3、样了解客户资源,像管理企业内部的 人、财、物资源一样管理客户资源。二、集成电路行业未来面临的挑战(一)专业人才稀缺集成电路设计行业是典型的技术密集行业,对集成电路领域的创 新型人才的数量和专业水平有很高的要求。经过多年发展和培养,我 国已拥有了大批集成电路设计行业从业人员,但与国际顶尖集成电路 设计企业比,高端、专业人才仍然可贵难求。未来一段时间,高端人 才紧缺仍然将是关乎集成电路设计行业发展速度的核心因素之一。(二)研发投入较大集成电路行业同时还是资本密集型行业,技术迭代升级周期短, 研发投入成本高。为保证产品的先进性,集成电路设计必须持续进行 大量研发投入,通过不断的创新尝试并耗费一定的试
4、错成本才能获得 研发上的攻坚成果。因此所需要的大量研发资金需求形成了行业壁垒, 对行业后起之秀带来了很大的挑战,需要有丰富的融资渠道配合,才 能保持研发创新的持续发展和对先进企业的赶超。(三)供应端产能保障集成电路设计行业的供应商主要为晶圆代工厂和封装测试厂,均 为投资体量大、技术要求高的企业,其建设和规模拓展有较长的周期。 随着集成电路应用领域的不断拓宽,需求端快速增长,供应端产能可 能无法迅速与市场需求相匹配,一定程度上影响到芯片的最终产出规 模。此外,虽然我国集成电路产业政策向好,晶圆制造、封装测试领 域取得了飞速的发展,但对外资供应商还存在一定程度的依赖,仍存 在一定的地缘风险。因此,
5、集成电路设计企业需要建立有效的供应商 产能保障体系,才能保证自身生产和经营活动的稳定性。三、集成电路行业发展情况及未来发展趋势集成电路是指通过采用一定的工艺,把电路中所需要的晶体管、 电阻、电容等元件集成到一个半导体芯片上的微型电子电路。相对于 分立电路,集成电路集成度更高、体积更小、制造成本更低,在性能 和成本上有明显优势。集成电路作为国家发展的基础性、战略性的产 业,是现代信息科技技术发展的重要载体,是未来科技发展的重要驱 动力,是体现了一个国家科技水平和综合国力的重要指标,近些年来 体现出快速增长的趋势。(一)消费电子终端产品推动集成电路产业发展,国内集成电路 发展速度远超全球平均水平近
6、些年来,以智能手机和平板电脑为代表的消费电子终端产品得 到了迅速的发展,同时5G时代的到来,又使得以万物互联为理念的智 能家居产品和智能可穿戴产品市场规模迅速扩大,在此背景下,全球 市场上对于集成电路的需求持续增长。根据全球半导体贸易统计组织 数据显示,2021年全球半导体销售达到5, 559亿美元,同比增长 26. 2%o在国家对集成电路行业的大力扶持以及国家集成电路产业投资基 金和地方专项扶持基金的推动下,我国集成电路产业在世界半导体市 场的重要性逐渐显现,同时国内庞大的电子产品消费市场和完善的制 造产业链的优势也吸引着全球集成电路企业在国内投资,国内集成电 路市场有了长足的发展。中国半导
7、体行业协会数据显示,国内集成电 路市场规模稳步提升,从2017年的5, 411. 3亿元增加到2021年的 10, 458. 3亿元,年复合增长率17. 9%,远超同时期世界平均的年复 合增长率。(二)国内集成电路产业尚在快速发展期,进口替代比例尚需提 高集成电路可以分为模拟集成电路和数字集成电路,不同于数字集 成电路,模拟集成电路是指处理连续性的光、声、电、磁、位置、速 度、加速度等物理量和温度等自然模拟信号的芯片。根据全球半导体 贸易统计组织数据显示,从2017年到2021年,模拟电路产业销售额 从530. 7亿美元增长到2021年的741. 1亿美元,年复合增长率 8. 71%o目前中国
8、模拟集成电路企业与国外巨头在体量和产品类型上依旧 存在较大差距,根据IClnSightS发布数据显示,2020年全球前十大模 拟芯片销售额合计占全球模拟芯片市场规模的比例为62%,其中六家为 美国企业,三家为欧洲企业,一家为日本企业。我国对国外模拟芯片 的依赖比较严重,进口替代的需求迅速增加,国内模拟芯片企业发展 的潜力较大。虽然国内集成电路产业发展较快,但是作为发展中国家,相较于 欧美国家,国内集成电路产业发展时间较短,在技术积累上依然存在 差距。国内有庞大的集成电路消费端,但是集成电路生产端仍然较小, 尤其是高端集成电路的生产制造,生产和消费之间存在巨大缺口,仍 然需要大量进口。中国海关发
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 无线 充电 行业 发展 基本情况 分析