物业治安突发事件应急预案.docx
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1、物业治安突发事件应急预案物业治安突发事件应急预案篇120xx年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的安 全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正 常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛 工作的要求,结合小区的实际情况,特制定防洪工作应急预 案。希望我们管理处的主管能够各司其职,充分发挥主管的 领导能力,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工 作。一、成立防汛工作应急领导小组组长:组成员:抢险队伍:管理处各部门主管、办公室、工程维修、全 体安保二、防汛工作职责1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神, 全面指挥小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排,快速、
2、 及时、有效地处置小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事 故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区 的汛期安全。2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、 抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、 监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产 安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的 防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨 情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛 意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成 员和值班做到24小时电话畅通。
3、值班要坚守岗位,严禁离 岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗, 办公室要做到手机不关机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到 位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认 真负责而造成损失的实行问责制,造成重大损失的要追究责 任。3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安 全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解,所有地 下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安 全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内 有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。4、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况, 对重点部位要加强巡视
4、;各部门分工明确;做到雨前、雨中、 雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部 门的明确分工与职责:财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如 有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时,协助其 他部门做好救灾工作。公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业 主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点 记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求 救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间 号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区 保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成
5、 长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻 保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我 们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或 仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清 扫排水工作。工程部:工程应定期检查小区内的水、电设备,汛期要 适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水 管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包 括:1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起 到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成 危险。小区内几个容易积水的楼层有Al、A3、A5、Cl等几 个地
6、方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬 离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道, 或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度, 避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放 置井盖到原处,以免发生危险。4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地 方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅, 应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要 清洗干净,并存放。安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援 电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇 特殊情况应立即向上级主管部门报
7、告,在关键时刻帮业主排 忧解难。四、按不同情况启动相应预案(一)、第一预案:当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到 位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室根 据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措 施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。(二)、第二预案:当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组 立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防 汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。(三)、第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织及时检查 疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情 况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排
8、 涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命 财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪 律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在 头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞 的责任。物业治安突发事件应急预案篇2根据物业集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及 各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特 制定应急预案。(一)、成立防汛领导小组组长:副组长:成员:职 责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备 检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视 检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致
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