物业门岗管理制度(通用8篇).docx
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1、物业门岗管理制度(通用8篇)物业门岗管理制度篇1物业门卫的岗位职责一、热爱物业服务工作,认真履行职责。负责小区院内、 住宅楼的安全巡视、水电、易燃、易爆物品监管。值班期间, 要保持高度警惕,经常在我小区内巡视,对出入小区的陌生 人员和外来车辆要进行询问和进行必要的检查,发现可疑情 况应及时报告物业管理员,特殊情况可直接拨打公安局IlO 报警。二、负责保持小区道路、院内及各单元楼梯内的卫生清 扫工作,各单元楼梯内实行每周必须打扫一次,及时清理院 内垃圾。雪后要尽快及时清扫,不得在道路上堆放。经常清 除院内各角落废旧物品,保持物品摆放整洁。三、协助业主委员会做好业主用电、物业收费及向业主 提供联系
2、小区内水、电、暖、太阳能等设备定点维修人员的 信息。四、大门管理:早上6点钟开大门,晚上11点30分锁 大门,晚上及时锁好大门,进出住户随时锁门,以确保小区 的安全。五、违反小区门卫管理制度,管委会将依据有关制度进 行处罚。六、承担管理员临时交给的其他工作物业门卫制度一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,严格 交接班手续,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服 务。二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四 防”工作。三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的 外来与暂住人员进行查询。四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止
3、车辆乱停放、 损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收 件登记,及时处理。七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广 告行为。八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖 区内的保洁和绿化养护工作。九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。物业门岗管理制度篇2(一)门岗保安员职责L着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不 得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。 对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑 情况提高警惕,及时报告,确保安全。5严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进
4、入小区内,不准 装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。7.完成上级交办的其它工作。(二)各责任岗保安员职责L负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车 辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域 的安全负有主要责任。2,负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停 放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆 在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。3,负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查, 发现问题及时通知各服务中心进行处理。5 .负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意 堆放,在规定时限内不准施工
5、,防止影响其他住户休息;余 泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。6 .负责接受业主投诉,收集业主(住户)的,意见,及时 通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。7 .完成上级交办的其他任务。(三)监控中心保安员职责1 .监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功 能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的 作用。2 .负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防 控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动 态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨 取得联系。3 .负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4 .负责录象带的保管工作。5 .负责查出报
6、警位置,及时调动保安员现场查看并处 理。负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业 组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户) 反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽 早解决。7 .做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控 室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。8 ,完成上级领导交办工作。(四)巡逻岗保安员职责L负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意 治安消防情况,并作好记录。2 .负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区 内。3 .监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时 处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
7、4,负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情 况,发现问题,及时通知服务中心。5 .负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6 .负责巡查停车场治安、消防情况。7 .完成上级交办的其它工作。(五)停车场保安员职责L维护停车场的,治安交通秩序,疏导车场的流量,保 证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。2 .提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵 重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。3 .严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻 超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4 .车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和 处理。5 .认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情
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