物业门岗管理制度（通用8篇）.docx

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1、物业门岗管理制度（通用8篇）物业门岗管理制度篇1物业门卫的岗位职责一、热爱物业服务工作，认真履行职责。负责小区院内、 住宅楼的安全巡视、水电、易燃、易爆物品监管。值班期间， 要保持高度警惕，经常在我小区内巡视，对出入小区的陌生 人员和外来车辆要进行询问和进行必要的检查，发现可疑情 况应及时报告物业管理员，特殊情况可直接拨打公安局IlO 报警。二、负责保持小区道路、院内及各单元楼梯内的卫生清 扫工作，各单元楼梯内实行每周必须打扫一次，及时清理院 内垃圾。雪后要尽快及时清扫，不得在道路上堆放。经常清 除院内各角落废旧物品，保持物品摆放整洁。三、协助业主委员会做好业主用电、物业收费及向业主 提供联系

2、小区内水、电、暖、太阳能等设备定点维修人员的 信息。四、大门管理：早上6点钟开大门，晚上11点30分锁 大门，晚上及时锁好大门，进出住户随时锁门，以确保小区 的安全。五、违反小区门卫管理制度，管委会将依据有关制度进 行处罚。六、承担管理员临时交给的其他工作物业门卫制度一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，严格 交接班手续，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服 务。二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四 防”工作。三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的 外来与暂住人员进行查询。四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止

3、车辆乱停放、 损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收 件登记，及时处理。七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广 告行为。八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖 区内的保洁和绿化养护工作。九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。物业门岗管理制度篇2（一）门岗保安员职责L着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不 得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。 对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑 情况提高警惕，及时报告，确保安全。5严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进

4、入小区内，不准 装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。7.完成上级交办的其它工作。（二）各责任岗保安员职责L负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车 辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域 的安全负有主要责任。2,负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停 放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆 在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。3,负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查， 发现问题及时通知各服务中心进行处理。5 .负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意 堆放，在规定时限内不准施工

5、，防止影响其他住户休息；余 泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。6 .负责接受业主投诉，收集业主（住户）的,意见，及时 通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。7 .完成上级交办的其他任务。（三）监控中心保安员职责1 .监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功 能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的 作用。2 .负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防 控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动 态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨 取得联系。3 .负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4 .负责录象带的保管工作。5 .负责查出报

6、警位置，及时调动保安员现场查看并处 理。负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业 组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户） 反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽 早解决。7 .做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控 室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。8 ,完成上级领导交办工作。（四）巡逻岗保安员职责L负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意 治安消防情况，并作好记录。2 .负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区 内。3 .监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时 处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

7、4,负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情 况，发现问题，及时通知服务中心。5 .负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6 .负责巡查停车场治安、消防情况。7 .完成上级交办的其它工作。（五）停车场保安员职责L维护停车场的,治安交通秩序，疏导车场的流量，保 证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。2 .提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵 重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。3 .严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻 超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4 .车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和 处理。5 .认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情

8、况，发 现问题及时处理或向上一级汇报。6 .认真、如实作好值班记录表。7 .完成上级交办的其它工作。物业门岗管理制度篇3一、岗位管理规定1、加强提高各方面素质。2、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小 区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。3、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。4、遵守国家的法令、法规，做到依法办事。5、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。6、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、 物，预防治安案件的发生。7、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章 行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报 告。8、廉洁奉公，坚守原

9、则，是非分明，敢于同违法犯罪 行为做斗争。9、不得在住宅小区内介绍或从事任何商业活动，不得 接受业主赠与的财物。10、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现 可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。11、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾 等违章人员。12、要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治 安管理工作，访客进入小区应出示证件，保安人员要做好来 访记录。小区内实行24小时警戒，保安员要着装整齐统一, 举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。二、保安岗位交接班管理规定：1、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班 人员未到，当班人员不得离开工作岗位。2、接班时要详细

10、了解上一班的值勤情况和当班应注意 的事项。3、向下一班移交值班记录本，交接人员应在值班记录 本上签字。4、接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并 在值班记录本上注明交接情况。三、巡逻员岗位管理规定：1、治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行 岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。2、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗 位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故 等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者, 解除劳动合同。3、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获, 不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除包赔经济损失外, 还要解除劳动合同

11、。4、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值 的双倍罚款，解除劳动合同，交公安部门处理。5、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获 或排除大的事故隐患及时上报者，给公司或广大业主避免造 成较大损失的，公司给予一定的奖励。物业门岗管理制度篇4一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真 履行职责，并认真做好值班记录和交接班记录。二、按时按需开关大门，严格控制车辆、人员在小区出 入，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。三、认真做好外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意 检查，防止居民车辆被盗。四、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广 告行为。五、代收报刊、函件等应当面点清，并

12、做好登记，要做 到及时准确，不积压、不私拆。六、加强夜间人员、车辆出入控制，夏季晚11:30,冬 季晚10：30要锁好大门。七、每天不定期巡逻本小区，发现问题及时上报，或拨 打匪警110、火警119o物业门岗管理制度篇5一、门卫工作职责（一）负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临 时通行证；（二）负责外界来访小区人员的查问登记；（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序， 按月收取停车费；（四）负责进出小区的物品的查验登记；（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消 防安全巡查;按时开关照明灯、水泵；二、管理办法L门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅 离职守，不得

13、从事与值班值勤无关的活动。白天值班人员每 两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定 者每次罚款100元。2门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外 来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。严禁闲杂人 员进入小区。对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及 时报告，特殊情况可直接拨打IlO电话报警。对有明显标志 的公务人员、车辆（如救护车、消防车、警车、邮车、工商、 税务、供电）等可免于登记通行。对出现的异常情况，保安 员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。物业门岗管理制度篇6为进一步完善门卫工作岗位责任制，增强工作责任感， 维护广电小区的办公和生活秩序，确保小区人员和

14、财产安 全，特制定本制度。一、广电小区门卫工作由局安排专人担任。二、小区门房实行24小时值班制度。门房管理人员要 严肃值班纪律，坚守岗位，保持高度警惕性和工作责任心， 认真负责地做好广电小区的管理和防火、防盗、防事故、防 灾害为重点的安全防范工作。要不定时地巡视小区内各个部 位，发现不安全因素要及时向局办公室报告。三、门房值班室要做到“三表”（来访人员登记表、小 区住户一览表和机动车辆登记表）齐备，管理人员对院内住 户、人员、车辆等基本情况要熟悉。四、严格执行外来人员登记制度，对陌生可疑人员要进 行盘问，行动可疑者一律禁止进入院内，谢绝推销或其它闲 杂人员进入，非院内人员向外搬运物品或驾驶车辆

15、外出，必 须严格查询，经本院内相关的人员证实无误后方可放行，发 现可疑现象要及时采取措施，遇紧急情况及时报警，严防各 类案件发生。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、 损坏公共设施、损坏绿化等行为，非院内车辆一律不准停放 在院内，临时停放要进行登记，努力维护小区正常秩序。六、做好院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作。承 担抽水、抄电表等工作。七、按规定时间表开启、关闭大门，小区大门晚上关门 时间一般为11： 30,早上开门时间为6： OOo八、门卫值班人员不得擅自离岗、脱岗，因工作需要不 能值班者，应经有关领导批准，同意派人顶岗。九、门卫因擅自离岗、脱岗而发生责任事故，视情节按 有关规定追究责任。十、小区内居民要加强群防群治，积极配合做好以下工 作：（一）积极配合门房值班人员对家中外来客人进行登记。（二）凡有机动车辆的住户必须到门房进行登记，车辆 更换牌照或其它显性标志后要及时报告门房值班人员。停放 入库的摩托车要自行锁好挂钩。（S）遵守作息时间，无特殊情况晚11： 30前应回到 院内。持院门钥匙的住户要对院内安全负责，不得擅自为本 户以外的人员配制钥匙，因特殊情况晚归者请自觉锁好院 门，若早晨6： OO前外出，开门后应及时锁门。（四）发现可疑现象或人员，应提高警惕，及时向门房 管理人员或院内居住的