网络设备故障应急预案.docx

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网络设备故障应急预案为在遇有网络设备突发故障时，能够迅速采取有效措施，保证各科室业务的 正常开展，特制订本预案。（一）应急组织机构成立网络设备故障排除工作组组长：*组 员：* *（二）设备维护机制1 .每月对机房的网络交换机设备进行检查，并重启；2 .每半年对交换机设备进行除尘处理；3 .对核心交换的程序进行备份，特别是在需更改核心交换机设备配置时；4 .每次维护机房设备时，检测核心设备是否存在故障；5 .设定较为稳定的网络配置环境。（三）出现故障后的解决方案1 .如出现机房内的交换机故障，启用备用交换机设备进行更换；2 .如系机房核心设备出现故障，由于我们采用双机容错设备，可关闭故障核 心交换机，并及时通知网络设备故障排除工作组，及时商量解决方法；3 .通知集成商到场，协调解决故障问题；4 .在单机工作期间，每日对交换机进行检测，是否在继续运行；5 .设备维修好后，联系设备厂商到场，进行配置重新设定，并安装调试。