某公司销售人员管理制度.docx
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1、某公司销售人员管理制度第一章总则第一条为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本制度。第二条凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本制度所规范的体制管理。第三条在销售过程中,销售人员须遵守:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。第四条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经
2、整理后呈报上级主管:1客户对产品质量的反映;2.客户对价格的反映;3.用户用量及市场需求量;4对其他品牌的反映和销量;5同行竞争对手的动态信用;6.新产品调查。(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;(八)退货处理。第五条销售人员应依照本公司员工管理办法之规定,办理各项出勤考核IJ第二章销售管理第六条各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。第七条货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。第八条销售单位主管应与各销售人员
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