质量部绩效考核表单实例.docx
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1、品管部质检班长绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源、业绩(75%)(一)部门业绩(55%)(此部分考直接引用公司目7际管理的一级指标和二级指标)1、客户投诉率指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉20%要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准,每超1次,扣2分,扣完该项为止品质主管客户投诉率报表2、制作不良率指在制造过程中,因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。5%要求0.H6%(不良费用/当月折价产值),每超0.01%扣I分,扣完该项为止。每降0.01%加1分,最多加5分。品质主管返工返修费用统计表3、木工试装转序合格率指经木工试装判定结构合格,转序后
2、无结构隐患的合格次数。30%要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合格次不超过1次,每超过1次扣4分,最多扣20分。品质主管质量事故报告(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成,每少完成1项扣1分,扣完止。品质主管平时布置的工作与工作日志5,质检报表的准确性、及时性指每天的品质通报是否按时完成,并能保证报表的准确和及时。10%要求每天8:30之前交每日品质通报,拖延1次扣I分;要求所提供的报表Iool准确,出错1次,扣1分,扣完为止。品质主管来料检查日报表二、态度(10%)6、
3、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。15%不服从工作安排扣2分;因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分;处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分;隐瞒质量事故扣6分;资料检查及6s检查不合格每次扣1分。品质主管品管部一科工作稽查考核表特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加120分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力.10%每出现1次公司行政处罚扣5分;顶撞上司扣10分;会议迟到扣1分;缺席扣2分;旷工每次扣10分上班做与工作无关的事每出现1次扣3分;上班时间睡觉扣5分。品质主管品管部一科工
4、作稽直考核表8、事故处理能力指处理质量事故时,所运用10%要求公正执法,无偏无私,每出品质乎时工作的方式、方法。现1次,扣2分,扣完为止.主管记录9、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计1分,最多计5分,没有提案或建议,该项不计分。品质主管提案或建议个数品管部统计文员效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源一、业绩(75%)(一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)1、工作完成及时率每天的工作报表按时完成。20%要求当天报表当天完成,无特殊原因每未完成1项扣3分,扣完该项为此。品
5、质主管品管部资料发放及时,不影响生产进度,不发错资料。15%接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放,每超1次或接到投诉1次扣2分;不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕,最多拖延1个工作日,每拖延1次扣2分;资料发错每次扣2分,扣完该项为此。品质主管品管部2、文件保管完好率各类资料按要求保管,标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。20%因保管不当造成资料遗失每次扣5分;因不按要求标示、整理检查不合格,每次扣2分,扣完该项为此。品质主管品管部(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完
6、成,每少完成1项扣1分,扣完止。品质主管平时布置的工作与工作H志。5、质检报表的准确性指每天的报表录入是否准确和完整。10%要求每天所提供的报表100%准确,每出错1次,扣1分,扣完为止。品质主管品管部各类统计报表二、态度(10%)6,上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。10%不服从工作安排扣2分:资料检查及6s检查不合格每次扣2分。提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。品质主管品管部一科工作稽查考核表特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加120分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。10%每出现1次公司行
7、政处罚扣5分;顶撞上司扣IO分;会议迟到扣1分:缺席扣2分:旷工每次扣10分上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。品质主管品管部一科工作稽查考核表8、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计1分,最多计5分,没有提案或建议,该项不计分。品质主管提案或建议个数品管部来料质检绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源一、业绩(65%)(一)部门业绩(45%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)1、客户投诉率指原材料不良所造成的客户投诉.25%要求每百万元因原材料原因所造成的投诉小于或等于4次为基准,每超1
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