房地产营销管理停车场的管理操作.docx

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房地产营销管理停车场的管理操作本管理规范执行部门为物管公司1、停车场环境管理（1）保持停车场空气清新、无杂物。保持停车场内新诗无闲杂人员出入。停车场内工作人员不得吃零食，嬉笑，吸烟。停车场不能乱堆放物品。停车场范围保持干净、无垃圾、植物丰富布局合理。停车场范围内建筑外墙完整、美丽、干净。停车场内花木无枯枝败叶，修剪效果好，无灰尘，无异味，无昆虫。地面地砖平整，无裂损变形，无污痕，干净。停车场标志正规，完整，无掉色，无变形，无灰尘，无污痕。（10）广告牌、标语、指示正规完整清晰、无掉色变形、无灰尘，无污痕。2、停车场设备管理标准（1）供电设备运行正常，路灯、楼道等公共照明设备完好。消防设备完好无损，可随时启用。下水管道排注系统保持畅通。工作人员的纪律性，无聊天、擅离岗位等现象。工作期间精神饱满，举止文明，面带微笑，准确指引客户停车，将客人引进销售部，如客人走时应说“欢迎下次再来，请走好！客人须要帮助时，能提供正确的指引，严禁与客户发生不礼貌行为，甚至争执。认真检查停车场附近区域，防止外部闲杂人员进入。做好执班记录，交接班时，接班岗的工作人员要检查停车场内的车辆，做好记录，如发现的要马上报告保安队长，由保安队长报告物管公司经理处理。监护好责任区域内的公共设施和绿化设施，保护停车场区域良好的清洁绿化环境，防止人为破坏。以上管理规范由营销部制作，总经理批准后执行