参加志愿服务活动心得体会五篇.docx
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1、参加志愿服务活动心得体会五篇参加志愿服务活动心得体会1通过学院简单的筛选,我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动,就更激动了,非常期盼可以与外面的社会进行多点接触,与社会中各型各色的人多点交流,增长见识,提高社交能力,更重要的是,可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是,带着满怀期盼激动的我们,开始了这次地铁实践活动。我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站,一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点,这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了,不过我们也有信心可以做得最好的。第一天,我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训,从而就更
2、明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车,就是列车要进站时,维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导,其中接车有重要五步曲:一、请乘客按箭头方向排队候车,先下后上,多谢合作;二、请乘客先下后上,不要拥挤,多谢合作;三、请乘客先下后上,注意安全,多谢合作;四、请乘客上车,多谢合作;五、请乘客耐心等候下一趟车,多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服,坚定地站在来回涌动的人群中,拿着扬声器大声喊话引导乘客时,一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊!劳累的一天过后,我们可以发现许多原先没想到的问题,有外部的也有自身的,由于往文聪方向站台
3、是两边为出口,中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯,客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口,但一到下午六点到七点的下班高峰期时,在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮,一批比一批更强劲难以抗拒,涌动不绝,因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向,实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了,两个手扶梯远远不够客流需要,这是个不足之处。其次,我们做的准备功夫也不够充足,如:不够熟悉除了5号线外其他线路的站点,该站点不同出口外面的主要地方、景点,这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题,就得解决,所以下班回去后,大家都有用心熟悉广州
4、地铁线路网及附近景点地段,这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。在地铁服务过程中,还发生了一个小插曲,那天我一如既往站在列车旁接车,突然一个黑人老外拍拍我肩膀,用英语连续问了几次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里,一时尴尬极了,搞得自己顿时脸红耳赤,紧张不止,后来还好他勉强用中文问了一次,我才可指引路线给他。哎,感觉自己真是模大了。原来自己的英语水平就这么而与,深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求,真是要好好在英语下功夫才行呀,这是个提醒!然后,我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的文明乘车日”活动,开心之余又非常激动,我们不仅是志愿者,而且也是代表着广州地铁的形
5、象的。我们手捧幽香玫瑰花,竖起着活力有劲的大拇指模具,走向匆忙且略显疲惫人群中,送上我们真诚小小的祝福:“文明出行,你我先行!”这种感觉很好,我们很开心,活动很有意义。如果大家都可以做到文明出行,我们的交通肯定就会很顺畅,生活也就会更幸福、美好的!在这短短的八天里,感觉自己真的学到了很多,感触颇深,让我明白了不管是多麽微小的事情,只要用心了,就是好样的,不管多麽微不足道的细节,只要参与了,就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实,一直被我们忽略的他们更是最棒的,他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出,微笑服务,带给我们美好的生活。感谢他们,我们的骄
6、傲榜样,生活因你们而更美丽!参加志愿服务活动心得体会2我加入了北岸琴森青年志愿者队伍,一年半的时间,我参加了很多次志愿者服务。通过这些活动,我对这个队伍有了深刻的认识,同时也在这里找到了别样的快乐,我想,这就是所谓的精神富足。记得有一年夏天,我们去恩美福利院看望那里的孩子。那些都是被遗弃的孩子,多数都患有先天性疾病。但是当他们看到我们的时,脸上绽开了如花的笑倚。我们把精心准备的零食和营养品交到他们手里的时候,他们会奶声奶气地说谢谢,然后张来双手恳求你的拥抱。那一刻,我真的感觉到这不仅仅是孩子的双臂,而是天使的羽翼,他们在渴求我我们的关爱和关注,那一刻,很多志愿者和我一样都感受到了被他人需要的自
7、豪感,那种给予弱势群体无私的付出而带来的美好的回报,让我深深感到人生的价值。还有今年的四月份,为了迎接世博,我们在社区里和居民一起搞了一场低碳美食,迎接世博的美食节,社区居民和志愿者们都亲自作了很多低脂少油的健康美食,用实际行动迎接世博,倡导健康生活方式。这次活动还得到了很多附近企业志愿者的支持,三江名府的志愿者厨师担任了评委,还有营养健康早餐的企业负责人也在现场免费向居民们提供了健康饮食的咨询。这些活动因为有了志愿者的参与,显得更加生气勃勃,有声有色。在发达国家志愿者已经成为社会形态的一部分,而在我们国家才刚刚起步,但我们相信在不久的将来会有更多的有志青年会投身到这个富有意义的工作中来,把自
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