SOP标准作业流程(人事办).docx

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1、标准作业流程（SOP）岗位：招聘培训专员工作事项/职责（最小单位类型（例行工作工作时间（即适用制度名称（营序执行要项（工作要求、工作指频率，如每使用表格/台号的工作细项）引或注意事项）或非例行天/运手册）帐名称工作）周/月/季度）行政人事部下发人员需求表一用人部门填写人1部门人员需求调查员需求表一按相关手续审批后，于月底上交到例行工作每月招聘管理制度人员需求表行政人事部2拟订招聘计划汇总各部门人员需求信息一根据需求制定招聘例行工作每月招聘管理制度月度招聘计划表ITX1J根据计划选定招聘方式一发布招聘消息一收集职位申请表/证件应聘资料一筛选简历一安排3实施招聘过程初试一复试一背景例行工作不定期招

2、聘管理核查表/背调查（包括证件的核实）一录制度景调查表用审批一录用通/体检表知一TF式入根据报到时间提前2-5天发放人员报到单知会劳资人员、用人部门、行政部门一行政前台人员报到单/新员新员工入职安排做好行政接待工作一劳资人员办理人事方面入例行工作不定期入职管理办法工培训通知单/新员职手续一告知新员工培训时间，发放工岗前培训记录表新员工/培训通知单、新员工岗前培训记录表一入职培训考试试卷用人部门办理报到人员报到单/新员工培训通知单/新员下发培训通知一培训前准备一培训签到一实施新员工培训管理工岗前培训记录表/新员工培训管理培训一培训评估一满意度调查一员工回访一培例行工作每月办法/培训管培训签到表/

3、培训课训结束理制度程评估表/新员工回访表/新员工满意度调查表员工能力开发需求表培训需求分析一设立培训目标一指/培训需求调查表年度培训计划例行工每年培训管理制/年度培训计划及总结一设立培训项目一培训实施和评价作度/一培训总结年度培训总结/KPI表各部门上交培训计划一行汇总成月度培训计划/月衣月度培训计划例行工每培训管理制度培训总结/（KPI及总结一电子版、签字版上交区域、集团一,作月度表存档%567协调点（需配合/对应的人员）用人部门用人部门劳资专员劳资专员/行政前台/用人部门资讯技术员/企业文化专员各部门负责人/文员各部门负责人/文员月度培训计划表/(下发培训通知一准备培训教材月度培训总结表一

4、培训设施准备/培培训组织一培训签到一实施培训一培训例行不定培训管理训签到表/培资讯技术员/及跟进评估一培训结束工作期制度训课程各讲师一培训小结一培训资料归档评估表/培训课程小结表岗位辅导员自荐表/岗位辅导员、内部兼职讲师填写自荐表，经批内部兼职讲师自荐表9培训资源管理准后担任，若有异动，需填写岗位辅导员异例行工作不定期岗位辅导员管理/岗位辅导员异动表岗位辅导员/内部兼动表及时更新，教材、书规定/内部资源一职讲师籍、光碟等和外部览表资源一览表每月定期更新一次/外部培训资源一览表招聘总结表/招聘根据每月招聘效果及招聘计划收集数据和信结果统计表/招聘数10招聘报表制作息，完成招聘报表，并抄送区域集团

5、，最后建例行工作每月招聘管理制度据统计表/招聘计划各部门负责人/文员立档案进行归档。表/人员需求表/招聘KPI表I根据每月培训效果及培训计划收集数据和信月月度培训总结S/11培训报表.制作息，完成培训报表，并抄送区城集团，最后建例行工作每月8培训管理J刖度/习度培训计划表培，各部门负责人f文员立档案进行归档。iJ1HKPi表培训管理制度岗前辅导记录表/岗位辅导员及根据每年岗位辅导员工作培/岗位辅身岗位辅导员12兼职讲师评记录及兼职讲师的例行每OAc贝管岗位辅导员工作/内部兼优训情况进行评估。工作年理规定/记录表职讲师内部讲师管理办法备注：所谓SOP,是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写，即标准作业流程，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来的工作.SOP的精髓，将相关操作步骤进行细化，量化和优化.是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西，用来指导和规范日常