兽用疫苗市场分析分析.docx
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1、兽用疫苗市场分析分析一、顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学
2、者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸弓1、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意
3、程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。
4、而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。二、兽药行业总体发展历程及趋势20世纪60年代以前,兽药产业尚未正式形成,动物治疗普遍使用人用药。1968年,美国颁布兽药修正案,标志
5、着兽药法制化管理的开始。20世纪60-80年代,随着专业化、规模化养殖业的兴起、发展,扑灭烈性传染病和地方性流行病成为重点,促进了兽用化药、兽用疫苗等企业的快速发展。20世纪末,随着养殖业向集约化发展,畜禽疾病由烈性传染病向慢性传染病、中毒病、营养代谢病和遗传病等转移,抗生素等化药的使用有效地降低了动物发病率,促生长药物、药物添加剂、预混合饲料在提高动物生产性能方面作用突出,促进了养殖业的发展。进入21世纪,随着经济全球化、一体化的深入发展,兽药行业集中度呈不断提高趋势,国际兽药企业通过不断的并购、重组,形成了诸如硕腾、勃林格殷格翰、默沙东、礼蓝动保等国际巨头,前五大国际厂商的市场占有率超过5
6、0虬我国兽药行业起步晚于欧美等发达国家,20世纪90年代起养殖业的发展带动了兽药产业的快速增长。自2006年起,随着我国兽药GMP、兽药GSP等行业法律法规的实施,兽药行业生产经营逐步规范化。截至2020年末,我国大陆地区兽药生产企业约1,600家,市场规模超过600亿元。目前我国畜牧业正处于由农户散养向标准化、集约化、规模化养殖方式转变的重要时期,非洲猪瘟等疫情在一定程度上加速了畜牧业集中度的提升,规模化养殖比例的提升将极大促进畜牧业对兽药的需求,更加有利于规模大、产品质量好、注重与客户双赢的兽药企业发展,兽药产业的集中度将逐步提升。随着生活水平的提升和社会结构的变化,人们越来越重视食品安全
7、问题。由于抗菌药物的滥用,我国大部分药物耐药率是发达国家的5-10倍,为了保障动物源性食品安全及公共卫生安全,我国已开始在饲料端禁抗,并持续推进在养殖环节限制使用抗生素(即养殖端限抗),对动物产品体内药品残留量的要求不断提高,高效、安全、消除快、低残留兽药的市场需求将呈增长趋势。三、全球兽药市场发展情况近年来,在全球人口及对食物需求持续增长驱动下,全球兽药产业市场规模呈现逐步增长趋势,从2010年至2020年,全球兽药产业销售规模(不含中国市场)由201亿美元增长至338亿美元,年均复合增长率为5.33%o全球兽药市场集中度相对较高,硕腾、勃林格殷格翰、默沙东、礼蓝动保等国际知名的大型兽药企业
8、占据了主要市场份额,2018年前五大企业的合计销售额约193亿美元,占全球兽药市场规模的比例超过50%o四、我国兽药市场发展情况随着我国养殖业的快速发展,规模化、集约化程度不断提升,我国兽药产业取得了长足进步,近年来我国兽药产业进入稳步发展的轨道,行业监管体系不断完善、企业规模不断扩大、研发能力不断提升,在保障畜牧业健康可持续发展中发挥了重要作用。2010年至2020年,我国兽药产业销售额由266亿元增长至621亿元,年均复合增长率为8.86%,整体呈稳步增长态势。我国兽药市场集中度相对较低,行业内主要企业产销规模与国际知名大型企业相比存在较大差距。截至2020年末,我国大陆地区兽药生产企业约
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