医院“青年文明号”考核细则.docx
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1、医院“青年文明号”考核细则项目考核标准标准分评分标准考核方法得分综合1.岗位有“青年文明号”活动领导小组,一名负责人主管创建活动5分无领导小组扣2.5分,无党政领导主管扣2.52.岗位制定了“青年文明号”活动实施方案,措施得力3分无方案扣2分,措施不得力扣1-3分指标19分3.符合“青年文明号”条件的科室、岗位(班组)成员参加率为IO0%3分低于IO0%不得分听汇报,查看有关文件、资料,调查了解4.创建“青年文明号”的科室岗位(班组)35周岁以下青年比例250%,创建集体负责人中至少有一人年龄不超过35周岁3分青年比例V50%扣1.5分,负责人年龄不合要求扣L5分5.岗位定期考核、奖惩:有具体
2、的奖惩条例5分不考核扣3分,无奖励措施扣2分岗位文明30分6.有醒目的创建标志,青年医务人员均挂牌服务,接受监督。有切合实际的创建标准及制度保证8分无创建标志扣2分,每发现1人次不挂牌扣1分,扣完为止。创建标准不具体扣3分,无制度扣5分查看有关材料,明杳暗访,征求病人意见7.有优质服务措施,公开向社会承诺,并开展多种形式的便民服务活动4分一项做不到扣2分,有实质性内容加2分8.无差错、无事故、无投诉12分有事故扣12分,有严重差错扣5分,一般差错扣3分,新闻媒介投诉扣5分,医院投诉扣3分9.积极参加各项公益性活动4分每参加一项加0.1分10.岗位环境温馨、整洁2分考评者随机打分项目考核标准标准
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