汽车销售公司汽车销售员职责.docx

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汽车销售公司汽车销售员职责1、注意仪容仪表，上班着工作服、化淡妆，言行举止端庄得体，待客周到热情；2、高度熟记本店销售几款汽车的详细数据，做到遇有客户提问，应答流利，精确无误；3、要求思维敏捷，适应客户能力强，接近客户30秒，几乎心中就有可否成交的底线；4、汽车销售员语言表达要清晰、准确、重点突出，通过你的表达能起到说出服消费者内心所想要的、想达到的要求；5、汽车销售员除了表达能力强，还要充分展示你对汽车专业水平和你的个人魅力，你的任意一个眼神、手势，都可能影响本次业务成败的关键；6、善于发现、挖掘客户资源，不放过任意与购车有关的信息，并取得联系方式，进行跟踪、预约洽谈、成交、追加装饰；7、对新发现的意向客户除了谈买车以外，还可以谈一些客户同样感兴趣的话题，以示我们销售员的热心、热情，以达到客户先认可销售员而后谈车的问题,往往此笔生意更容易成交；8、销售员的幽默、风趣、健谈也是吸引客户好感的一个手段，从而达到先攻人后攻车的效果；9、汽车销皆员，成功销售出汽车不是我们公司的最终目的，在汽车成交后的以下时间段，我们必须对已购车的客户进行关怀式回访：接车次日、一周、30天（提醒保养）；10、对已销售的车辆要负责把客户档案移交的售后部，并对客户详细介说明今后的保养及维护；