壁球馆服务员岗位职责标准.docx

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文件名壁球馆服务员岗位职责标准文件编码CLUB010页码1-1具有较好的专业对话能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康。待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解壁球操作规程，善于引导客人参加壁球运动。坚守岗位，严格执行壁球馆规定，注意客人动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为.负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。负责壁球房的卫生工作。出租或回收壁球拍均要检查质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检查客人的球鞋是否符合要求，如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

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