房务员工守则.docx
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房务员工守则1、对客人出入房间应说“欢迎”、“多谢”等称呼;2、对客人及技师的需求要积极配合,努力完成;3、要多巡房,避免发生影响公司信誉的事件;4、及时传递或通知休息技师落钟及房间空置情况;5、清理房间要及时,厕所肮脏,房间及走道要清洁;6、及时添置房间所需用品;7、垃圾筒要干净,场内、场外环境卫生要保持清洁;8、不得私自拿公司的一切物品据为己有,不能使用客人休息室的饮用物品;9、不得穿拖鞋上班,尊重服从上级人员提示。
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