1展厅清洁管理制度.docx
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1、一途大小FAW-VOLKSWAGEN作业文件展厅清洁管理制度编码:Hczdooooi版本:A修改码:0发布日期:2021年05月01日实施日期:2021年05月01日一途大小FAW-VOLKSWAGEN蚌埠市华诚汽车销售效劳1目的为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,检查展厅内部和外部环境以及展车和展厅物料。2范围本制度适用于蚌埠华诚轿车销售全体员工。3职责公司所有部门对所辖区域的工作环境进行检查、清理和保持,对每块区域实行专人负责制度,LOGO、牌匾、塔标清洁无污渍。展厅地面、墙面、玻璃幕墙、洗手间以及绿色植物干净整洁。展车要求所有授权的车型要全部展示,摆放形式符合标
2、准。展厅物料挂旗、365活动展示板、单联广告架和宣传资料按要求布置,展厅无易拉宝。4管理内容4.1展厅外部环境2 .牌匾清洁无明显污渍、锈迹3 .塔标无明显污渍、锈迹1 .展厅地面随时保持干净,没有烟蒂、纸屑等杂物,没有积水和污渍,不得粘贴任何宣传品2 .展厅墙面干净,无污渍,无脱皮现象3 .玻璃幕墙是否无明显污渍,无灰尘4 .所有绿色植物是否无枯萎和灰尘积压,花盆里无烟头等杂物5.洗手间整洁无异味,提供卫生纸和洗手液,有烘干机或擦手纸,灯、门、门锁均能正常使用,有书面清洁记录展车3 .展车保持清洁,车身无保护膜、无划痕、光滑光亮,展车玻璃内外擦拭干净无手纹或水痕4 .车轮装饰盖上的群众标示始
3、终保持水平,方向盘上群众标示保持向上6 .座椅上无塑料罩和座椅套,方向盘去除保护套,展车内设置专用地毯或脚垫且摆放整齐7 .展车内和行李箱干净、整齐、无杂物,发动机室干净无灰尘8 .效劳接待区配备严谨关爱365活动展示板,展示板信息为实时内容9 .展厅统一标准的单联广告架,且不少于6个10 展厅内每个车型的宣传资料充足单页、折页和手册总数,摆放整齐,外表无灰尘试乘试驾车况11 试乘试驾车使用一汽-群众标准样式的车贴,车贴无破损、无污渍12 试乘试驾车保持清洁无污渍,车身无划痕、光滑、光亮4,试乘试驾车车内和行李箱整洁、无杂物、无异味各部门员工每天下班前需要对所辖区域的物品、设备、空间进行整理,
4、物品包括:个人用品、装饰品、书籍等;设备包括:电脑、打印机、文具等;空间包括:柜架、桌椅、储物箱等。对于上面要求的内容以及情况平均分配到每个人的身上从而进行清理和清扫。每天下班后17定40分对于各自的环境区域和个人的工作区域进行清扫和清理。每天下午18:00检查。中的管理内容每月10日、20日各清洁一次,每月10日和每月20日下午18:00检查一次。检查人员由行政部人员负责。对于没有及时清扫和整理各自的卫生环境区域的人员,每周一行政部会进行统计,对于违反纪律者将扣除个人考核分2分,每分合计个人工资25元。对于表现良好者,一个月内没有扣除任何考核分的第一名,管理部会增加个人的考核分2分。6相关作
5、业文件一年月展厅清洁检查表检查时间检查内容及情况责任人整改日期再次检查情况否改是整奖惩措施被彳险查人:检查人:7质量记录序号记录名称记录编码保存期记录保存部门1?_年_月展厅清洁检查表?行政部8附表检查内容负责人实施人检查平次检查人展厅墙,地面保洁保洁员每天三次行政部洗手间保洁保洁员每天三次行政部植物保洁保洁员每天三次行政部展车沈明房孙璐-cc,马李-宝来、迈腾,高路嵩-捷达,周娜-速腾、高尔夫每天三次行政部展厅物料陈丽陈丽每天三次行政部试乘试驾李运动李运动每天三次行政部交车间沈明房销售参谋(轮流)每天三次行政部塔牌保洁保洁公司每月一次行政部LOGO保洁保洁公司每月一次行政部幕墙保洁保洁公司每
6、月一次行政部牌匾保洁保洁公司每月一次行政部附加说明:本作业文件由行政部归口管理。本作业文件由行政部负责起草。本作业文件主要起草人:龚毅审核,本作业文件由批准。下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除!谢谢!1.沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术综合”是因为管理涉及根本原理、自我认知、智慧和领导力;艺术”是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有田可冲动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业的使命,并鼓励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而鼓
7、励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。8、管理者的最根本能力:有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将适宜的人请上车,不适宜的人请下车。IL领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。14、赏善而不罚恶,那么乱。罚恶而不赏善,亦乱。15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。17、首先是管
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