2021年门诊护士长个人工作总结.docx

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1、2021年门诊护士长个人工作总结像医生一样坐着治疗病人.以下是边肖整理的门诊护士长个人工作总结，希望对你有所帮助.欢送阅读学习！门诊护士长个人工作总结1:年，在医院领导小组和护理部的领导下，在医院各兄弟科室的支持和帮助下，内部五个科室的护理人员协调一致,工作主动,不怕苦不怕累,树立了高度的敬业精神和责任感.结合神经病学的性质，他们围绕医院中央工作，实事求是,努力工作,成功完成了本科科室的各项护理任务,保证了护理工作的稳步推进.取得了满意的效果,一年的护理工作总结如下一是护理人员要认真学习先进的政治理论和思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病人效劳的观念,增

2、强医患沟通,以“八荣八耻的标准标准自己的言行,不断提升思想道德修养,认真进行自我批评.二、普通护理人员认真执行各项规章制度,普通护理人员的核心制度能自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲作风,大事讲原那么，工作中从不发生无原那么的纠纷,互相支持,互相理解,护理人员分工明确，各司其职，团结务实，克服人手缺乏,护理任务重的问题,保证正常护理工作的顺利开展.坚持检查制度:要求主班和用药班每天检查两次,护士长每天参加检查一次,对一级护理、血压测量、各种护理、药物、治疗进行详细检查.并记录签名；护理操作严格要求三检七对；危重病人和卧床病人严格交接班,皮肤状况和治疗严格交接！增强根底护理的实施,每

3、日实行晨间护理、午间护理,及时为患者安排和更换床位单位,打造干净温馨的病房.三是注重提升护理人员的专业素质，对护理人员进行三项根底培训，购置神经病学专业护理书籍,及时组织学习，随机检查.每月定期召开科室会议,组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护士讨论,不仅提升了专业技术水平,也增强了护士对自己和科室开展的信心.积极组织护士参与医院业务学习，不断提升护士的专业水平！四、注重效劳细节,提升患者满意度,坚持以患者为中央，以质量为中央，为患者提供优质效劳,增强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为准那么，要求护理人员在日常工作中微笑效劳,文明用语.每月向住院患者发放满意度调查表，满意度调查结果均在9

4、7%以上.他们还收到了许多病人的表扬信和锦旗.并针对满意度调查中存在的问题提出整改举措.每月科室定期召开公休研讨班,征求患者及其家属的意见,在一定程度上满足患者及其家属的要求.深入开展以患者为中央的健康教育,通过制定和分发健康教育手册，以及通过护士的言行、黑板报等方式进行宣传,让患者熟悉疾病预防、康复及相关的医疗、护理和自我保健知识.提前每日输液时间,合理安排治疗和护理.陪同和陪同患者拍照,做b超、心电图、CT、MRI等检查,帮助患者办理入院手续,提供一次性纸c动词（Verb的缩写）增强医院感染治理,严格执行医院治理领导小组制定的消毒隔离制度.科室坚持每月定期在病房治疗室进行空气练习.还坚持每

5、天对治疗室和病房进行紫外线消毒,并做好记录.一次性物品使用后可及时销毁,集中处理，定期检查催促病房的治疗室可以坚持每天用84消毒液拖地两次,病房定期用84消毒液拖地,出院病人的床单元最后消毒（清洁床头柜,用消毒液擦拭）.门诊护士长个人工作总结2时间过得真快！我已经在医院工作两年了.这两年,在医院领导、科室主任、护士长的正确领导下,认真学习了马列主义、思想、理论和“三个代表重要思想.坚持“以病人为中央的临床效劳理念，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神，以认真的态度和积极的热情投身于学习和工作,脚踏实地地学习和医疗，圆满完成各项护理工作.t-indent:2em;te_t-align:left,（一）

6、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观.在医疗护理实践过程中，服从命令,听众指挥.能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德标准,标准操作.能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事.二）专业知识、工作水平方面我本着“把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作.认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋

7、友,亲人,经常换位思考别人的苦处.认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚.认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本知识和根本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）.护理部为了提升每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作测试,对于自己的工作要高要求严标准.在日常工作中态度端正.（三）在态度、学习方面严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正，目标明确，根本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提升了自

8、身的思想文化素质.（四）在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,老实守信，乐于助人,拥有自己的良好处事原那么，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助.今后的目标：在新的一年里,我决心增强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题，做到：（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性.（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务,认真履行责任,爱岗敬业.(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求.在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事.感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘

9、分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来！门诊护士长个人工作总结3时光飞逝,转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下：一、严格治理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆治理,认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力，使中医科成为一个

10、温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题.而与之对应的是：中医科的一名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医根底知识;在西医“专科护士培训不断深入开展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和开展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响.针对这一现实,我果断决定：从我做起,全员培训I.采取业务讲课和业务查房相结合的方

11、式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训I,对中医根底知识和常用技能系统培训I,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训I.一年的系统培训下来,考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解,这不仅提升了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍.三、尝试文化治理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到：对于一个团队而言,标准其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内

12、心世界,要让“护士长治理这个外因,通过护士“个人素质的内因起作用.为此,我采取了一系列举措：在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索.潜移默化之中，我们中医科的护士,人文素质有了很大提升.我终于打造出了“我用人文知识改变护士一-护士有效治理自己-护理工作质量提升的良性链条.近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中,我们中医科以收费标准著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分.在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理效劳,更是赢得了参检专家的肯定

13、和赞扬.四、注重效劳细节,提升病人满意度比方说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住.为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.类似的还有“鼻饲知识宣教、“痰培养标本留取方法、“尿培养标本留取考前须知等等等等.这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间，因此深受大家欢送.五、不断学习总结,提升自身

14、素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理治理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提升自身综合素质.于一一年5月参加了心理咨询师测试,望在8月份获得三级心理咨询师证书.一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇.六、缺乏之处和努力方向面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是，面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾，比方,科研是护理工作前进和开展的重要动力,但我们中医科的护理科研工程至今还是空白；再比方,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈.因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士

15、长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的治理方式更加成熟.门诊护士长个人工作总结4忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务.结合科室的实际,有方案的开展工作,合理安排时间，并总结如下：一、增强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语.并实行淡妆上岗、微笑效劳.2、继续开展健康教育.3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如增强导诊效劳等.4、对新分配的护士进行岗前培训I,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理根底知识、专科知识、合格者给予上岗.二

16、、提升护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训I,每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及测试.对护理制度、应急预案进行了重新培训I,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实.三、增强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作，带着大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度.四、落实优质护理，勇于创新,提升护理效劳实施“效劳在细处,帮人在急处的效劳信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想.协助年老体弱病人挂号,取药，帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者增强沟通,为患者提供人性化效劳.与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式,丰富工作内涵,增强平安治理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会.五、护理质量持续改