2022年度综合部工作总结及下年工作思路.docx

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1、2022年度综合部工作总结及下年工作思路2022年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的强化管理、提高效益活动和四化一中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部参谋、组织、协调、服务的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：一、工作回顾(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自2015年公司成立以来公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了公司综合部内部管理制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公

2、费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习，业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的瓶颈为突破口，高度关注政策走势,敏感

3、捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展；对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容,在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金300余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。（三）四大沟通协调工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航综合部

4、是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了四大沟通协调工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力

5、，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与建材公司谈判，节约用地80余亩；同时，配合供电公司、送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。（四）两个结合，进一步强化了服务意识，提高了服务水平坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到两个结合：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境,搞好全面服务的基础上,重点保证对公司领导的服务

6、，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个年轻的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信

7、息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！二、2023年工作思路2023年，公司综合部将按照工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、

8、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。综合

9、部工作总结各位领导，各位同事，2022年,在公司领导的团结带领下，在各兄弟部门的大力支持下，综合部在认真落实好关于防控和三轮车治理工作的基础上，紧紧围绕实现受人尊重的企业战略目标,认真梳理自身工作职能,制定全年工作重点任务，并挂图作战，取得了一定的工作成绩，下面我简要汇报如下：一、主要工作开展情况(一)夯实建工作，以建促发展2022年,共组织召开大会2次、小组会12次、课活动2次、专题会议2次、主题活动6次，13名员讲述微型课，利用终端站点观看24次远程教育视频。建基础工作的扎实开展既有效提高了修养，为公司各项业务攻坚克难提供了有效的组织保障。持续开展我为群众办实事实践活动，积极响应集团公司、

10、地产公司号召,先后组织8名员参加防控、三轮车治理等全市重点工作,并顺利完成了各项任务。探索激发公司志愿服务活力，主动担当履行国企责任，年初印发小积分兑换大文明志愿服务积分方案，开展助力微心愿、315消费者权益维护、高考送考等志愿服务活动，为我市文明城市建设贡献鼎诚力量。（二）创新员工培训，强化人才建设针对当前国内外整体经济形势的错综复杂，行业竞争不断加剧，综合部深入调研分析当前公司经营过程中面临的痛点、难点，在期间坚持引入外部培训资源，开展缔造高额成交的锚定促成策略、城市更新的模式创新与实践路径等线上培训活动2次，有效帮助项目销售和运营人员优化思路，创新工作方法。针对部分员工在办文办事过程中缺

11、少标准化、合规化意识，结合公司审计过程中发现的合同签订、流程运转中存在的问题,精心组织开展行政、法务专题培训，现场答疑解惑，提高全体员工公文知识及法律素养。（三）狠抓基础服务，优化保障工作立足上传下达、服务公司的职责定位，持续做好收发文运转、重点工作督办，并协助业务部门做好各位请示、报告、上会材料的审核把关工作。召开调度会6次、经理办公会12次，印发重点工作督办单22次。为公司全体员工定制工装，并统一着装要求，有效展示了公司形象。针对公司员工年龄分布，针对性制定科学合理的体检方案，并完成对接体检机构。持续加强固定资产管理，按照市关于开展市属企业国有资产清查工作的通知要求，完成了公司实物资产清查

12、和信息上报。（四）开展企业文化建设，凝聚团队力量今年是地产公司品牌更新的第一年，公司以地产品牌升级为契机,通过开展企业文化建设促进公司软实力的提升，先后开展元宵节、妇女节、儿童节、夏季送清凉等活动，展现了员工团结友爰、昂扬向上的精神风貌。第一届职工篮球赛的举办极大增强员工的团队合作及攻坚克难的意识。新办公楼企业文化墙持续优化，会议室增加励志标语，走廊等公共区域增加建、作风建设宣传提高了全体员工的政治敏感性和干事创业紧迫性。组织开展的安全、建、法律专题知识竞赛活动融合了安全法规、史教育、民法典知识、公司规章制度等，内容丰富针对性强，吸引了公司全体员工的踊跃参与，获得了较好评价。（五）紧绷廉洁红线

13、,坚持拒腐防变组织全体员认真学习全市三严三实马上就办、真抓实干作风建设专项行动推进方案，深入推进三严三实马上就办、真抓实干作风建设专项行动。开展2次风廉政建设专题会议、2次集体廉政谈话、1次廉政专题课，观看每月一课警示教育视频6个、153人次。通过时刻紧绷廉洁这根弦，帮助全体员工筑牢廉洁思想屏障。二、存在问题（一）对新形势下企业基层建工作的特点缺乏深入研究，对一些新思路、新观点、新要求应对不够，组织的引领和促进作用还有待提iW）o（二）组织能力建设力度还有待加强，在当前反复，行业竞争持续加大，缺少更加有针对性的员工辅导和业务技能培训I,缺少通过优秀员工的传帮带来实现公司智力资源的积累沉淀。（三

14、）企业宣传力度有待提升，当前公司对外宣传信息主要是营销和商业活动方面，缺少由综合部对地产品牌的整体形象输出，缺少通过新媒体等多种形式的国企品质信息释放。（四）企业文化建设创新形式不足。公司的企业文化建设主要是通过组织活动的形式开展，创新能力不足。（五）部门人员缺少干事创业的紧迫感，存在工作落实不到位的现象。三、下一步工作计划下一步阶段综合部将紧跟公司发展步伐，立足本职，改进不足，进一步做好以下工作，为公司发展贡献力量。（一）结合防控、文明城市创建、三轮车治理等工作，积极引导员干部率先垂范，常态化开展志愿服务，充分发挥支部的战斗堡垒作用。针对各部门、各项目存在的廉政风险点，在现有工作制度的基础上

15、，谋划劳务派遣人员廉政风险防控相关制度，组织开展纪法学习及廉政警示教育活动。（二）持续加强培训工作，针对业务部门在执行过程中的痛点、难点，针对性开展培训工作。针对性开展优秀员工的关键能力及行为提取，形成公司特有的岗位技能手册，为公司打造一支应对不确定市场的敏捷团队。（三）深化企业文化内涵，通过深挖公司发展过程中的取得的成绩，员工在干事创业中不断取得突破的具体案例，讲好故事，打造品牌。（四）进一步加强企业文化建设，提升团队凝聚力，着力加强一线项目员工的归属感。具体措施包含不限于：印发员工手册，帮助一线员工更快地了解公司流程，提升工作便利性；定期举办一线员工与高管见面会，增进基层员工与公司领导之间的交流；多种形式开展团建活动。（五）不断优化考核，将员工收入与工作完成情况挂钩，提升员工干事创业的主动性。