物业顾问有限公司危机管理恐怖袭击.docx

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1、物业顾问有限公司危机管理恐怖袭击上海的社会治安情况较好，但对于恐怖袭击事件仍需小心谨慎，保持警惕。近期的国际政治事件带来的不安定，要求我们应当采取行动确保政府提议的高水平的安全得到贯彻实施。为贯彻这一安全政策，政府有关部门调动所有适当的资源，将受到恐怖分子威胁的建筑物充分地保护起来。如果5号警报响起，建筑物里的业户有望立刻看到紧急通道控制程序能够被执行。下面是针对大楼发生恐怖袭击时采取的行为。恐怖袭击时最重要的是保护人员的生命安全并且向大楼客户提供相关信息。五级警报1大楼客户行为保持镇静，寻找安全的地方躲藏起来。 如果可以，拨打监控中心电话向保安部门报告事件的情况，包括袭击发生的地点、最初的情

2、形、涉及的人员和伤亡的人数0 证实你所在楼层目前的情况。 一切行动遵照你所在楼宇安全联络人和管理部门的指挥。2楼宇安全联络人的行动 保持镇静，前往安全的地方躲藏起来。 如果安全，拨打监控中心向保安部门报告事件的情况，包括袭击发生的地点、最初的情形、涉及的人员和伤亡的人数。 向楼层的所有人员发出警报。 接到疏散的命令后，指引人员疏散。 疏散完毕前往集合点报告。清点人数向集合点负责人报告人员失踪和伤亡情况。3应急小组的行动 保安人员应当赶到现场，确认恐怖袭击发生的最初情形和影响程度。 立刻把事情报告警方。将恐怖分子附近的门和电梯封锁起来限制他们的活动范围，在恐怖分子所在区域设置围护区；确保人群远离警戒区，同时避免发生劫持人质事件。 适当的时候开始组织疏散。 警方到达后，协助他们的工作。