电子政务网络设备采购培训方案.docx

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1、电子政务网络设备采购项目投标方案二O二二年目录一、投标技术方案1（二）培训方案31、培训计划32、培训目标43、培训过程的组织管理44、培训承诺55培训方式66、培训质量保证8一、投标技术方案(一)优化技术如果根据网络应用的不同，建立几套完全独立的物理网络，这样做不可行，首先为这几套网络重新布线，工程量大，其次是不同的网络需要访问的资源不一样，将这些需要访问的资源再关联起来也不是一件容易的事情，因此建议采用虚拟局域网技术来达到网络隔离的目的。虚拟局域网技术，在一个物理网络中，根据应用的不同，把不同的电脑划分到不同的虚拟局域网中，而这些不同的虚拟局域网之间是不可访问的，该技术成熟并得到广泛应用。

2、网络访问控制在虚拟局域网的基础上，根据应用的不同，控制其可以访问的网络资源。PC准入控制在交换机端口上绑定公司电脑的MAC地址。当外来电脑接入到公司网络的时候，交换机会为外来电脑的MAC地址不属于公司网络，从而禁止外来电脑接入公司网络，从内部加强公司网络的安全性。上网行为管理管理网络带宽。根据各个部门业务需求不同，分配不同的最高带宽。同时也根据应用需求的带宽，给不同的业务分配不同的带宽。保障关键的员工和业务能够获得足够的带宽。提升工作效率。针对URL,聊天工具，上网时间，应用程序进行管理，最大限度减少员工利用上网做与工作无关事情的时间。如通过URL库，禁止员工访问与业务无关的网站，只允许访问与

3、工作相关的网站。同时对上千万条URL记录分为新闻，可根据需要禁止访问其中某些类的网站。保障内网安全。阻止各类假冒网银和假冒网上证券等钓鱼网站，保护员工的合法权益。禁止色情，反动，邪教等非法网站。对传输文件格式进行控制，防止不安全格式的文件进入内网。防DOS攻击三、解决硬件需求1 .机房现有路由器换成成千兆路由器（含有上网行为管理）2 .配置不间断电源防止紧急情况3 .建立防火墙，防黑设备4 .优化现有有线及无线网络5 .根据部门不通分配不同的网络资源（二）培训方案1、培训计划在本项目的整体建设中，除了采用优秀的系统软硬件设备外，用户管理、应用人员的专业知识也是系统成功的关键之一。人员培训的目的

4、是使贵公司各级管理人员、使用人员、工程技术人员能从不同的侧面熟悉和掌握系统的运行程序和具体操作，使每个人员的具体操作与系统的使用作到熟练，坚决杜绝脱节现象，从而充分发挥系统的优势，达到电子政务系统建设的目的。我公司将安排专业的培训讲师在现场进行培训，按照本系统具体编制详尽的培训计划，列出每项课程大纲、培训资料及培训所需时间。在现场调试培训前向受训的相关使用人员提交并解释有关设备说明和软件使用视频、文档等资料，从而使他们对整套系统的各个方面都能熟练掌握。为了便于培训，在经得贵方同意后，使用已安装、测试和交付试运行的录播设备对使用方进行培训；我方提供足够的培训所需的复印件、幻灯、影片以及其它各种需

5、要的培训教材文件，以便培训工作进行。培训课程完成后，有关设备样本、模型和教材将为贵方所有。同时，我方将同步举办集中培训I,由贵方进行人员协调安排，统一为管理人员、使用人员、工程技术人员进行统一培训和答疑讲解，培训场所及参训人员食宿由我方提供。如需进行异地培训，我方负责参加培训人员的交通、食宿等一切费用。统一培训及异地培训举办次数均安排三次以上，人次规模5以上，培训根据实际掌握情况进行灵活配置。2、培训目标系统移交以后，为了使每个具体操作人员能够明知整个系统的构成和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障。我方为贵方提供多人面向操作人员的现场培训。必要时，提供一对一的相应培训I。

6、、培训内容：设备的工作原理和技术性能；设备安装、测试、设备维护、操作、使用、故障排除等，使采购人技术人员达到独立上岗和具备基本维护的能力，能应付突发事件、快速判断故障、进行应急处理。、为了尽快熟悉设备的性能，我方免费对采购方技术人员、工程技术人员、管理人员进行使用操作、维修保养等方面的技术培训，直至能独立操作。技术培训授课人员由我公司工程经验的工程师和厂家的专业技术人员负责。培训工作可由相关专家在采购人所在地进行。系统培训时间须在安装、调试工作结束后进行，具体培训时间、地点由采购人确定。3、培训过程的组织管理制定培训内容和计划；对培训内容和计划进行审查、考核、确认；根据贵方的要求，在实施过程中

7、进行必要的调整；建立长期跟踪制度，保证培训效果。4、培训承诺(1)我司为需方每个培训不少于3人的管理人员和操作维修人员，我方提供一份培训计划以取得需方的同意。(2)我司派出的培训人员，在所提供的同类设备上有3年以上的培训经验，培训人员的建立连同培训计划一并提交，并取得贵方的认可。(3)贵方操作维修人员经供方培训后，能达到熟练操作并了解系统结构、工作原理及特性，排除一般故障的水平。(4)我司就其提供的系统及操作系统，对贵方的技术人员和维修人员进行操作和维修方面的培训，直至相关人员熟练独立工作为止。(5)我司在培训开始前一周提出推荐的培训计划，以取得贵方项目组同意。(6)对操作人员的培训内容至少应

8、包括操作和维护管理措施。(7)贵方如派维修人员参加安装、调试，我司安排工程师给予指导和演不O(8)培训师所需费用，包括交通住宅和其他杂费，包含在投标报价中，无需额外支付。(9)现场培训总时长不少于1天，集中培训不少三次，每次不少于1天。(10)培训场所及参训人员食宿、交通由我方免费提供。5、培训方式根据用户的需求及本项目情况，我公司提供的培训方式包括：技术资料提供、现场培训、集中培训三种培训方式。5.1、 现场培训现场培训指我公司在进行有关软硬件设备安装、配置、诊断、管理、维护过程中根据客户的具体情况对用户现场的技术人员进行的培训。通过培训，用户维护人员对其节点硬件、软件产品能够有比较全面的了

9、解，将来实际维护中能够熟练地操作。5.2、 集中培训为了顺利完成整个工程项目实施，在合同签订后工程实施后，由我公司组织安排系统项目的相关人员、操作使用人员及维护管理人员进行统一集中培训。通过集中培训使管理人员、使用人员和技术维护人员尽早了解系统的整体架构及相应的设备等相关产品，掌握系统相关技术。通过实践技能培训和实际操作练习，可以使参训学院达到能够掌握相应的知识并能够进行相应的管理。5.3、 技术资料提供我公司将提供全套的系统和设备技术资料、说明书，包括技术指标、工作原理、系统方框图、详细布线图；同时还应提供系统运行维护手册、技术规范、测试方法等。技术文件和资料的形式和内容，尽量详细和易于理解

10、，满足设计、运行、维护技术人员的工作需要。技术交流：货物生产厂家与采购人进行定期的技术交流，分享负载均衡、防火墙和网络安全等方面最新技术信息。技术交流时间在项目实施前举办一次，然后验收后每一年举办一次，场地由生产厂家提供，时间由采购人确定。培训安排培训级别培训时长（天）培训内容培训对象培训I地点阶段初级培训1所采用的网络设备熟悉了解使用和维护人员实施现场基础培训中级培训1所采用的路由器防火墙核心维护工程师待定现场培训高级培训3所采用的路由器防火墙核心维护工程师待定集中培训6、培训质量保证培训环境良好的培训环境是保证培训质量的重要因素之一，在所有的培训中不但准备实践技能培训所需的环境，而且提供相

11、应的培训教材，将按时制定或提供所有培训资料以及培训中用到的所有设备。培训师资作为专业的智能化系统集成公司，我方拥有一大批精通技术且教学经验丰富的技术培训人员，为了确保本次工程培训工作的顺利完成，我方将组成技术培训小组，并由专门的质量控制小组监督。本项目中的集中培训课程将由我公司资深工程师授课，他们在智能化系统集成行业从业多年，具有深厚的理论知识和丰富的项目经验，能够为业主培养出优秀的操作人员和系统管理人员。培训考核为了检验培训效果，便于系统将来开通和运行维护工作的顺利开展，在集中培训结束后，我方将对所有受培训的工程师进行严格的考试，使其达到专业标准，考核内容将包括基本的理论知识、配置参数以及实际的动手操作