2024跨境电商行业趋势报告.docx
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1、目录CONTENTS,跨境电商行业现状02卜卜卜跨境电商行业趋势跨境电商市场变化04,卜跨境电商企业观察YUGUOPart 1跨境电商行业现状鎏*Fu与此同时,跨境卖家的利润空间被严重挤压,一是由于欧美等市场通胀高企、需求疲软;二是美国新消费者告知法案、快递企业严查跑水账号等带来的合规成本上涨;三是各大平台相继推出全托管模式,卖家从自主销售模式变成供货模式,在研发能力不足、品牌属性低的情况下,议价能力偏弱,利润水平偏低。(1)六成卖家滑从营收情况看,2023年,跨境电商卖家普遍遇到营收增长的瓶颈。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在整体渠道上,近六成的卖家表示营收相比上一年下
2、滑,其中,有18%卖家表示营收下滑幅度超过50%。2023年跨境卖家的营收情况20%跨境卖家2023年销售目标完成情况雌飘目标50%100%销售不足预定目标50%、利润雨果跨境调研显示,2023年,在跨境电商渠道上,仅27%卖家表示利润高于上一年同期,14%卖家表示利润与上一年同期持平,而有59%卖家表示利润出现下滑,其中,有17%卖家的利润下滑幅度超过50%。受营收下滑和利润萎缩的影响,雨果跨境调研显示,有85%跨境卖家未能完成2023年年初制定的销售目标,其中,有64%跨境卖家的全年销售不及预定销售目标的50%。(3)近六成卖家缩减人员规模2023年跨境卖家的人员规模变化在人员规模上,受营
3、收和利润增长不及预期的影响,卖家在人员规模上较为克制,减少招聘甚至通过内部优化机制缩小人员规模,以减少成本支出。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,57%卖家表示在2023年减少了人员规模,26%卖家表示人员规模与上一年持平,仅17%卖家表示人员规模有所扩大。(2)近七成卖家的成本同比上涨尽管跨境卖家通过缩减人员规模及办公场地面积,或搬迁至租金便宜的地方办公,减少运营成本,但由于平台费用上涨、合规成本上涨等因素,卖家整体成本依然处于上涨趋势。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在跨境电商各渠道的成本投入上,66%卖家表示成本投入高于2022年。2023年跨境卖家的成本投入情
4、况20%W18%.16%2023年跨境卖家的年终旺季整体业绩业绩优于2022年终旺季与2022年终旺季持平不如2022年终旺季(4)五成卖家年终旺季业绩不及预期美国电商研究机构AdobeAnaIytiCS公布的数据显示,美国黑色星期五电子商务支出同比增长7.5%,达到创纪录的98亿美元,网络星期一的线上销售达到创纪录的124亿美元。但由于欧美等主流市场的消费复苏仍旧缓慢,平台价格内卷,跨境卖家在2023年年终旺季的业绩整体不如预期。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,62%卖家表示,2023年的年终旺季整体业绩不如2022年同期,17%卖家表示与2022年持平,另有21%卖家的年终旺季业绩
5、优于2022年同期。以ChatGPT为例,雨果跨境针对312位跨境卖家的调研数据显示,在使用ChatGPT的卖家群体中,有45%受访卖家表示每天都会使用ChatGPT辅助完成运营工作,30%卖家表示每周使用一两次,另有25%卖家每个月使用一两次。跨境卖家使用ChatGPT的频率(5)超七成卖家使用AI工具辅助运营截至2023年12月,跨境卖家使用Al工具情况2023年,聊天机器人程序ChatGPT在短时间内火爆全网,大量跨境卖家将之用于实际运营当中,包括撰写邮件、优化LiSting、售后服务等,AI工具逐渐成为一个新的稳定的生产力。雨果跨境针对575位跨境卖家的调研显示,截至2023年12月,
6、72%卖家使用过Al工具辅助运营,仅28%卖家尚未使用过Al工具辅助运营。由此可加,AI工具的使用在跨境电商行业已经非常普遍。YUGlfo 2023年成熟卖家开拓新渠道分布卖家经营状况(6)卖家重点布局TemU等穗道2023年,跨境卖家多平台布局已成常态化,加之平台格局发生重大变化,TemuxTikTokShop、SHEIN等平台重金投入海外市场,吸引了大批消费者。在亚马逊渠道之外,Temu、T汰TokShOP、沃尔玛电商、SHElN第三方平台等新销售渠道是卖家布局侧重点。雨果跨境针对434位成熟卖家的调研显示,2023年,16%成熟卖家表示在TemU开设店铺,12%成熟卖家表示已进驻TikT
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