USB驱动安装常见问题与解决方案.docx

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1、安装USB驱动过程中也许碰到的问题及处理方案概述：本文列举了在安装USB驱动程序过程中也许碰到的常见问题，并提供了常用的处理方案。对于其他特殊的状况，如：驱动安装之后出现打印乱码等现象，将在有关的技术文档中予以深入的阐明。本文包括：1.故障现象：在打印时碰到：打印到DOT4_OOx端口错误。JO将文档”测试页打印到DOT4.004时发现一个涛误.是否再试一次或取消作业？取消故障分析，1 ).USB端口没有被对的地识别。USB电缆不符合规范，长度太长，或者加装延长线，转接线，共享器等附加设备；2 ).端口选择不对的：3 ).打印机驱动程序未对的安装；假如安装了不匹配的驱动也会出现端口错误。例如:

2、IjlOlO打印机安装了同系列1015的PCLSe驱动；4).系统和USBHostController的影响:5).端口供电局限性。处理方案：1 ).对的连接USB线，保证USB电缆长度应不大于2米，通讯质量很好：取消延长线和共享器等附加设备；2 ).检查打印机驱动属性中的端口选项，假如存在多种D0T4端口，则首选数目较高的端口：查看与否有USB端口，选择USB端口打印测试:3 ).取消双向支持;4 ),完全卸载目前驱动，然后重新启动或热拔插USB电缆，若系统自动找到新硬件，取消，在devicemanager里发现usbprintingsupport后，再运用添加打印机向导“添加打印机，安装与

3、打印机语言相匹配的驱动程序，此时，应当选择USB-OOX端口；若系统无法检测到新硬件，要检查系统与否对的识别USB芯片组，环节如下：在Windows2023/XP(Windows9Me的操作环节基本类似)，依次点击开始一设置一控制面板一系统一硬件一设备管理器，找到并双击通用串行总线控制器其中应当至少列出两类条目，一类是USB控制器，另一种是USBRoOtHUb。假如PC主板支持USB2.0,并正常安装了驱动程序,一般会在此处显示USB2.0RootHub。假如Windows无法识别出USB控制器，或在其他设备中出现USB控制器”，那么阐明主板芯片组H勺驱动程序或USB2.0的驱动程序没有安装成

4、功。提议到芯片组官方网站下我最新的驱动程序，并确认Windows能对小J识别；5 ).提议将打印机安装到其他计算机上测试；6 ).保证USB接口获得足够的电力。USB设备包括从计算机通过USB电缆驱动USB通讯的电源。计算机在IoomA的低电力级别下可以检测到设备，不过需要500mA才能维持大功率USB设备的高速通讯(movabledisk)0当打印机得不到充足日勺电流供应时，也也许导致DOT4无法对的的设定。提议将打印机直接插在屋内的电源插孔上，而非插在延长线上与其他的电器共用电流，同步尽量使用HP所附的电源线而非其他也许不合格口勺电源线，或者为计竟机添加有源H勺USB集线器。2.故障现象：

5、1).激光打印机在运行光盘安装驱动程序，插入USB电缆后或者在出现的新硬件向导下安装打印机时会发生这个错误无法安装这个硬件，在安装LaserJet1020时出现了一种问题。安装该设备是发生了一种错误：这个设备U勺驱动程序丢失了一种必需日勺项，这也许是由于inf是为Windows95或更新版本而写的。联络您的硬件供应商。；2),设备控制器的USB主控制器中出现黄色叹号。故障分析，当用打印机驱动光盘H勺Windows98第二版的USB打印支持驱动程序，而不是使用系统自带的USB打印支持驱动程序时会发生这种错误。Windows98USB打印驱动程序与更高版本的Windows操作系统不兼容。处理方案：

6、以LaserJet1020为例，按照如下的环节重新安装对的的USB打印机驱动程序。1 ).在“无法安装这个硬件窗口中选择完毕。安装界面在后台可见，不要关闭安装界面，或者选择后退按钮，保持打印机和计算机的连接。2 ).在计算机上，右键点击我的电脑，选择属性，在打开口勺系统属性窗II中点击硬件.选择设备管理器。3 ).拖动设备管理的滚动条，选择通用串行总线控制器4 ),右键点击LaserJet1020(应当有一种黄色的感慨号)，选择更新驱动程序5 ).出现硬件更新向导，假如出现Windows可以连接到WindowsUpdate以搜索软件吗？的提醒时，选择是，仅这一次“，选下一步。6 ).在硬件更新

7、向导提醒下，选择从列表或指定位置安装，选下一步C7 ),在请您选择您的搜索和安装类型选项对话框中，选择不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，选择下一步。8 ).在硬件类型”对话框中选择通用串行总线控制器，选择下一步,9 ).在”选择要为此硬件安装的设备驱动程序,选择系统自带的USB打印驱动支持，选择下一步-10 ).选择完毕关闭对话框。目前，驱动程序安装完毕，在打印机驱动属性中打印测试页，若测试页打印正常则驱动程序安装成功。3.故障现象：1),运行光盘安装驱动程序，在最终复制完文献后，报错安装程序出现严重错误”或在用添加打印机”的方式安装结束时，碰到错误系统找不到指定的文献。以HPLase

8、rJet1010打印机为例。WiaKIOIOX列安K&停取W2.重十口机.拜耳次这行安装了厚.或者2),在用添加打印机的方式安装结束时，碰到错误:接到新的爱件向S完成找到新做件向导 ritr安装设语时，出现了一个蜡识系统找不到定的女件.& “亮底”关闭此向，.-I 雷“取市I故障分析：出现以上问题，大多是由于多次、反复安装后，驱动程序在系统中已经变得混乱了。注意事项，提议使用的USB线缆不要超过两米，且不要使用任何延长线、共享器、加密狗或者其他的中间设备，对的连接好打印机和电脑的数据线。处理措施，1 .首先，在原驱动的基础上，打开设备管理器“，将带问号和叹号的其他设备”删除，刷新或扫描硬件改动

9、，更新USBPrintingSUPPOrtj更新时，提议指向Drivers中对应系统UTHB”目录下，系统会找到文献。2 .点击下一步，完毕安装。这时系统就可以自行发现并安装好设备了。假如发现已经出现一种D0T4的项目，则只要右键点击它反复做驱动更新即可。更新时，指定位置到驱动光盘下的HB文献夹，反复刷新，也可以成功出现三个DOT项。榛作查看M的宙田邳刎；8jYG25Dt4lbHPZ12ItvLaserJet1010上BDVD/CD-R0M驱动器田目IDEATA/ATAPI控制署ffi-J也盘翅动器Sy铺口(CoM和LPDJECP打卬机端口(LPTl)通讯端口(COMl)Fl-I?凄S甲B-S

10、S计邕机新视器穰盘声音、视频和游戏控制器鼠标和其它指针设备通用串行忘跋控制需InteKR)82801BABAMUSBUrwersdHostControler-2442IrteKR)8280lBABAMUSBUftVerWHostCortroler-2444US8RootHubUSRootHub出p网卡EW系统设备193显示卡3、假如还不行,则运行光盘中Hewlett-Packard/Scrubber/Scrubber.exe卸载所有驱动（在下载的56M的驱动里面也有该文献）。然后回到打印机文献夹”中运行添加打印机向导选择当地打印机并取消自动检测并为我安装即插即用打印机”选项。否则，往往只会看到

11、：1Iinaws未能检测到即独即用打电机.如果要手动安装打卬机，请单!击“下一步”.)Re三3取消I这时候可认为驱动指定种位置：Chi-Simp/DriversWin2023HB（假如指向了HW目录，则系统仍然会说找不到硬件文献而出错，如图。反而，指向上述目录则可以继续）例如：指定到DriVer目录的对应系统HB中:接着：下一步”：找到新的硬件向导驱动程存文件查找结果向导为您的硬件设备找到了驱动程序文件.烈赛擒髀瀛建爆嶷呼-E寻找，话单击“f:ipslsrjtljl010-1012-1015chi-s翳料蓊虢擒精勰r三磐旱雪?三或“安建其中一个驱动程序：上一步）|下一步理）|取消4.这时候，不

12、选择安装其中种驱动程序，而点击下步I）则有也许出现下图这时，可以选择安装其中一种驱动程序“，你可以看到:hp LsrJt IOlO请从列表中选择一个驱动程序，Windovs 然后单击找到新的硬件向导找到驱动程存文件您想安装嘶个共动程序。描述提供程序I制造而I位置hpLaSerJetIOloZenograPhiC4InCHFf:ipslaserjetljl010T如LaserJetIoioZenographicsInCHP1IJJ1取消选择其中种，下一步系统自动完毕一连串的检测和安装，回到设备管理器”中察看;-l l乌设备苜理器操作()查看(匕6 hp LaserJet IOlO 星性0口 I最

13、级I JS色告理I安全I关于本驱动程序Ihp Ls*rJt IOlO打即到下列箫口文档格打砸第一个检查到的可用端口比).端口_J3I打印机-ID0T4-0O4hplsrjt1010.T4.0G3HPUs*rJt1220XPL*strJt12002DOT4_001hpls*rj1010hpLs*rJtin：b8150St*nd*rdTCP/IPKPLaserJt4100IIPJO0.194StandrdTCP/IT.KPLsrJ*t81501.ZJ1“IJj漆摊口)It口S)I配置镐口&)PH用双向支灯Q)名用打网油建)I蹒I它选用了DOT4-001端口，打印测试页，测试页打印正常则打印机驱动程

14、序安装成功。4.故障现象:当把打印机的USB接口插到电脑的另种USB插口后，出现自动安装的过程，不过没有增长打印机的图标，用本来的驱动打印不成功。故障分析:本次安装只安装了一种USB端11。处理方案:以LaserJet1012打印机为例。1) .进入本来打印机的驱动程序的属性中，会发现端口已经多出种、usb_00x,选中这个端口；hpLaserJet1012厘性共享端口高级hp LaserJet 1012颜色管理安全关于本驱动程序打印到下列端口文档将打ER到第一个检查费捌可用端口e) C C F端口口口描述打ED机串行口串行口打印到文件MUSB002Virtualprint*.hpLsrJt100oDOSUSBOUprint77)TtoJ71PClv沅二二.一-一同I添加端口d)I删除流口)I添加端口启用双向支将)口Jg用打印机池确定I取消蹒G)2) .将打印机H勺脱机状态去掉。这时应当会正常打印了。文件(E)编微0查看