信息交流控制程序.docx
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1、信息交流控制程序版本更改类型生效日期更改内容会签部门:品质:工程:采购:业务:研发:DCC:生产:PMC:行政:财务:制作:审核:批准:1、目的为使内外部质量、环境和职业健康安全信息能迅速、有效地进行交流,特制定本程序。2、范围适用于所有内部质量、环境和职业健康安全信息和来自外部相关方的质量、环境和职业健康安全信息交流与处理。3、职责3.1品保部:负责本公司内部质量、环境和职业健康安全信息的收集、传递工作和外部(包括分公司)信息的记录及有关的处理工作。3.2管理部:负责接收、处理政府环保、劳动和消防等部门对公司在环境、消防安全、职业健康安全工作方面的要求和周边单位对公司在环保和职业健康安全方面
2、的要求,并及时通报给品保部。3.3采购部:负责向品保部和制造部提供塑料、化学品的质量信息及对供货商提出环境保护和职业健康安全要求。3.4营销部:负责传递顾客对产品的质量、环保和职业健康安全要求或投诉。3.5各部门:及时向相关部门传递和向本部门员工传达有关质量、环境和职业健康安全信息。4工作程序4.1内部信息交流4.L1需得到交流的内部信息内容,包含但不限于质量、环境和职业健康安全方针、目标(指针)、重要环境因素、重大危险源、体系文件的制定与修改、危险化学品的性质、培训安排、监测和统计的结果、环境行为和危险源的改善信息、内审和管理评审的情况、质量统计报表、质量/环境/职业健康安全不符合及纠正预防
3、措施、紧急事故信息、体系运行的其他信息。4.1.2内部信息的交流方式内部信息可通过每季的管理体系检讨会、相关其他会议、联络单、公告、教育培训、日常报表、汇总报告、数据传递、内部计算机网络、电话、广播、报警铃、员工代表信箱、EFail等方式进行并记录,信息交流方式以会议形式进行时会议主持部门应填写会议记录。4.2外部信息交流4.2.1外部信息的内容,包含但不限于适用的质量、环境和职业健康安全等法律法规变化的信息、市场动向、产品开发信息、顾客的询价、合同的处理及更改、顾客信息的反馈、政府部门对本公司的要求、周边单位和居民对本公司在环保和职业健康安全方面的投诉及期望等。4.2.2外部信息的接收和处理
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