工作绩效管理系统功能设计详解.docx

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1、工作和绩效管理系统功能设计阐明书本工作和绩效管理系统是将工作管理和绩效管理的意义、目的J、操作过程和成果反馈紧密结合的一套完整平台。将可以有效协助管理层面和员工从工作管理和绩效管理两个方面进行深入明确理解和提高，使之可以借助于该平台，获得工作计划、工作完毕状况（工作日志）、绩效管理流程、绩效成果形成、绩效中沟通和改善，并形成对于工作自身和绩效目0B双重关注，不停采用行为实行改善和增进发展。本系统的工作模式不仅关注对于员工平常工作行为和过程0管理，也关注工作成果的到达和反馈，并将其结合起来，采用一致的流程和措施，形成互相增进、互相支持的管理模式。可以有效增进企业绩效管理的科学化、先进化和现代化进

2、程，协助绩效管理基于科学日勺流程和平台进行运转，其过程形成闭环管理，可以前后衔接、互相影响，以专业化B绩效管理措施进行有关工作（信息反馈、数据汇转模式和沟通反馈平台），同步进行绩效成果的对比和应用。本系统从工作计划作为起点，完毕不一样管理层面、不一样步间阶段计划的J分解，直至个人；并记录基于工作计划完毕为目00工作日志，接受直接上级0点评，其点评成绩进入绩效成果B分数数据；完毕绩效管理所需要的各项工具和模板设定，包括绩效协议、绩效评分表和考核指标库的建立、修订、维护和改善；还可以在线实现绩效管理和考核的过程，绩效反馈沟通、改善计划及其记录、反馈；绩效成果数据的记录、核算和历史比对等。本工作和绩

3、效管理系统将可以提供高效易实行00绩效管理流程，既支持从业绩成果为导向，也支持从知识技能、素质能力和行为态度等方面衡量员工的绩效体现。系统平台可以提供从组织的考核指标库和考核模板库的建立，到绩效考核方案的定期实行，到实行360度（或270度）绩效反馈，到考核过程中的沟通辅导和改善管理，最终形成绩效报表的记录、汇总、查询，以及绩效成果在人力资源管理0其他环节中0应用，形成高效全面的绩效管理内部价值链。结合企业B人力资源管理系统平台和其他管理平台，数据库采用共享信息，共同支撑同样模式0应用模式。在此基础上，系统特色包括：1、自由定义考查对象可以将考查对象定义为分企业、分厂、车间、职级部门、临时团体

4、、跨部门工作小组，也可以是企业中高层管理人员、基层人员、正式员工、临时员工、试用期员工等，更支持自定义群组执行考核。2、全面支持考核指标可以从工作业绩、素质能力、知识技能和行为态度等各方面实行考核，也可自定义考核原因。3、支持360度（或270度）反馈考核可以进行某岗位任职者的360度考核，考核者来自其上级、同级和下属员工,甚至可以来自次上位者。定义好权重和计算方式后，反馈考核即可在线实行，并且生成数据和阐明图表。4、支持自定义指标库、考核模板和考核原则协助考核者针对不一样0岗位，建立考核指库、考核模型，并确定考核原则。5、简便易用的绩效管理流程系统协助人力资源部负责人员实现绩效管理的全面流程

5、，包括建立考核指标库、考核模板库，绩效计划、签订绩效协议，考核方案设计和启动，绩效评估的实行，绩效成果沟通、反馈和调整，考核异动管理，员工申诉、调解和裁定，绩效成果记录和应用，绩效管理矩阵的查看、历史比较，绩效报表存档、分类、记录、汇总、比较和查询等。6、支持绩效管理辅导，增进绩效管理沟通提供应直线管理者和员工一种沟通交流0平台，加强辅导作用，并可用于进行关键事件记录、承认和存档。增进绩效考核的实用性和长期发展性，使绩效管理工作形成动态化、可持续进展的工作模式，充足实现绩效管理的目的，辅助企业战略的到达。7、透明、即时0绩效管理过程协助高级管理者、分管领导和人力资源管理部负责人了直观、透明、随

6、时、快捷地理解绩效考核和管理过程中B实行状况，并查询历史数据。一、系统的权限层次1.查询人力部有关绩效考核的信息（成果及1.在线进行平常崎效评价，提交所属部门和1.审批所属部门的年度计划和月度计划J1.交询绩效考;械的信息（成果II及使用、报表及1.在线进行结效评价，提交所4人员的埼效1.审批所属部门的年度计划和月度计划，分J-I1 .在线进行自2 .在线完毕工作日志1 .公布、修订、调/绩效管理制度、流程普2 .建立在线绮/1 .查询结效管理制度、流程等2 .查询个人和1 .在线进行结效评价2 .完毕工作日1.接受工作计划，审批所人人员的年度计划J11 .在线填写日志，进行自评2 .在线查询

7、埴1 .冏络维护、支-2 .按照人力部1、一级管理权限该权限由领导班子组员或分管领导掌握，重要用于理解人力资源部门有关绩效考核和管理0各项信息，组织制定、审批企业层面B各类工作计划，查询、质疑下属单位的工作日志，并拥有对于绩效考核成果的查询、比较、记录、汇总等各项功能。可在线提交填写后的绩效考核表格，并查询各级单位的绩效成果数据。2、二级管理权限该权限由人力资源部负责人掌握，重要用于理解企业各部门、分厂等单位0绩效考核和管理信息，制定、审核、同意本部门B年度和月度工作计划，并进行计划目的分解，查询、质疑本部门人员B工作日志，在线提交填写后绩效考核表格，并查询、比较、记录、汇总绩效成果数据等，接

8、受员工绩效申诉、复议，进行裁决等。该权限同步也由企业管理与考核工作的归口部门有关人员掌握。重要用于组织制定与公布企业层面0工作计划，组织制定和公布下属各单位0年度经营管理目B和年度工作计划，并查询跟踪工作计划B完毕状况，根据此提出考核等。3、三级管理端该权限由人力资源部门负责人掌握，重要用于公布、修订、调整绩效管理的信息（包括上传绩效考核和管理的制度、流程，和有关规定等），建立绩效管理流程，进行绩效考核和管理日勺实质性操作工作，进行数据B分类分级比较，提出工作提议等。4、四级管理端该权限由实际意义上的考核者和被考核者掌握，每个人都可以是考核者，也同步是被考核者。重要用于查询与本岗位有关日勺绩效

9、考核和管理流程、制度，在线自评、关键事件记录（自己和所属下级），填写、查询个人和所属下属B工作计划和日志，在线分解和向下属分派工作计划，填写、提交考核表，签订、查询绩效协议，提出绩效申诉等，记录绩效沟通、制定绩效实行和改善计划等；担任考核者的人员还可查询、评点和质疑本人所属的被考核者的工作日志。5、五级管理端该权限由信息中心的网络管理人员掌握，重要用于进行网络支持、维护，根据人力资源部0规定进行数据修复、勘误和查询等。二、重要应用模块1、工作计划模块在此模块中实现三个功能。第一，基于组织构造的企业部门和主管（个人）计划B制定、分解、调整、查询以及临时计划B添加；第二，实现企业、部门、主管（个人

10、）三个不一样层面的年度计划查询，这样可以使部门和员工在基于企业整体计划的基础上，制定其工作计划，并随时调整，与企业计划保持一致，以提高效能，实现组织目的J；第三，实现过往计划的查询功能，包括企业、部门和主管（个人）B年度计划目B及其完毕状况。目0是使领导和员工明确企业发展历程和未来发展走向，整体宏观把握企业发展脉络，同步，也协助新调职领导或新进员工尽快理解企业和熟悉企业业务。在此模块中，按照企业的管理构造和层级进行工作计划的组织制定、审批和分解工作，固化管理层对于计划进行制定、审核、同意、分解、添加、删除、查询，以及增长临时计划和重点计划的流程管理。1.1 工作计划管理模块在此模块中，为了实现

11、对于年度工作和月度工作计划B有关管理，首先是以组织构造为基准的工作计划管理B展开，按照层级浏览（部门、主管和个人）B计划，计划类型包括：重点计划、年计划和月计划。岗位和人员构造图一年计划/月计划/重点计划一详细操作如下：点击工作计划模块企业的组织构造图一一点击部门一人i重点计划重点计划是指企业各部门和主管近期需要着手开展和运作0紧急0、重大0项目，这个项目日勺开展也许是部门内部日勺，也也许是跨部门的，需要重新整合企业内部B各项资源，各部门通力合作共同完毕。年计划年计划是指本年度企业、各部门以及主管（个人）要到达B各项目的，一般都会根据企业的近5年的总体发展战略来制定。月计划月计划是指每月企业、

12、各部门以及主管（个人）要到达0各项目B,月计划B制定是年度计划B分解，月计划0实现是保证企业年计划实现B前提。绩效管理系统可以对重点计划、年计划和月计划提供如下操作：计划分解：在本模块中，根据KPI关键绩效指标理论，可以进行企业计划向部门计划的分解，部门计划向主管和个人计划的分解；计划详细化是企业总体目0实现0必要环节，同步也利于工作贯彻。计划调整：由于计划实行过程中的多种影响原因的互相作用，需要对计划进行即时调整，以保证计划日勺顺利进行。计划调整重要包括计划的增长、删除和变化。计划的调整功能是基于原有计划改动的基础上,在保留原有计划文档的同步,另建立利副本文档，对计划进行改动。我们可以通过原

13、有计划和改动后计划的对比来看出计划调整的进程及变化程度。计划查询：让我们即时理解计划完毕状况，和计划B阶段累积成果；明晰计划B进展，对计划实行即时监控，保证计划B顺利实行。临时计划项：重要是指由于突发事件或偶尔的机遇，企业为此制定的临时性0计划。1.2 计划查询模块本模块重要B功能是可以查询到本年度的企业、部门和主管（个人）的年度计划。i、tAZXrpt2.L-bl详细操作如下：i-4-皿AZTrgJLAiI工作计划模块一一计划查询一一企业组织构造图一一人A人占我“All1.3过往计划模块本模块可以查询到企业、部门和个人在不一样年度的年度目0及计划的完毕状况。详细操作如下：工作计划模块一一过往

14、计划一一企业组织构造图一一tf7*11H止HlFXL4l口11A-t占比口11H占比2、工作日志模块在此模块中，实现工作日志B管理，包括：按照企业管理层级（部门、主管和个人）日勺设置工作日志管理，可供在线填写日志，工作日志的完毕代码与工作计划B代码符合后，可直接进入系统进行匹配和处理，并与考核成果有关；进行日汇总和月汇总，直线管理者可在线对下级的工作日志进行点评，规定直线管理者进行定期的点评，系统将予以定期点评的提醒,提醒管理者按照规定进行点评;同步点评内容可以进行周汇总和月汇总，与工作计划进行对比，得到明确0已完毕和未完毕记录。2.1 填写工作日志工作日志的在线填写。工作日志是指工作人员在工作时间段内详细系统的记录每一工作活动，并形成工作日志。工作日志可以使我们对工作的实时信息进行充足的理解，同步通过采用逐日或在工作活动后记录，可以防止遗漏，为绩效管理提供很好的根据。工作日志登记表时间：2023年月日职位：姓名:编号工作活动内容及起始时间此项工作处理的关键环节过程中碰到的问题及处理方略对工作活动成果的描述对工作活动成果按照百分制评分详细操作:工作日志模块一一企业多率构造图一一某多门部门组织构造图一2.2 日汇总部门和主管（个人）需要对当日的工作内容和工作进展