国家开放大学一平台电大《个人与团队管理》形考任务1及4网考题库答案.docx

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1、国家开放大学一平台电大个人与团队管理形考任务1及4网考题库答案形考任务1一、单选题1 .关于目标，说法正确的有O目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；思考目标的过程就是确认自身价值的过程；思考目标的过程就是增强自信心的过程；目标让人不断受到激励和鞭策；在头脑中确定目标是走向成功的最后一步正确答案：2 .通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。对于个人的左右脑分工，说法正确的是Oo正确答案：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维3 .刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想

2、法时，任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了O。正确答案：头脑风暴法4 .关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是O.正确答案：谨慎思考，避免出现荒谬想法5 .如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的O的缺点。正确答案：效率受规模限制6 .小赵决定提高自己的自我认知能力，O对他提高自我认知能力没有帮助。正确答案：通过批评反思自己的行为7 .能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在O的情况下，获得的反馈是无益的反馈。正确答案：当你认为反馈是无价值时8 .关于SWOT分析法中字母与其对

3、应的含义,说法不正确的是Oo正确答案：S劣势，T机会9 .个人SWOT分析中，首先应对O进行分析。正确答案：自身条件10 .根据KOLB学习周期，实践和具体做些事情O阶段的内容。正确答案：获得经验11 .根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。正确答案：应用12 .关于反思的说法，正确的是OO正确答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程13 .思考是反思过程中必不可少的步骤。关于反思中的思考，说法不正确的是O0正确答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑14 .小张和小王在同一个生产车间上班，

4、为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用O的学习形式。正确答案：岗位轮换15 .小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。正确答案：自信果断16 .关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。正确答案：工作无稳定感一辞职，寻找新的工作17 .关于长期目标，说法正确的是Oo正确答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望18 .小王计划在2年内考完注册会计师，但是由于某些原因推迟，改为3年考完，则小王是在修改SMART目标的（）。正确答案：时间限定19 .在做职业生涯规划时，确定志向后需要进行评估，评估包括（）。正确答案：自我评估和生涯机

5、会评估20 .当面临选择时，我们可以采取的措施有（）。改变境遇改变自己改变个人与工作的关系为了生活继续之前的工作，忍受各种不平衡正确答案：形考任务4一、单选题1 .关于会议协调，说法正确的是（）。正确答案，会议协调工作可以有很多技巧来保证会议Bl满进行2 .在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。正确答案：为全体与会人员服务，不是包揽会议3 .在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是Oo正确答案：使用开放性提问吸引大家发言4 .关于私下开小会，说法不正确的是Oo正确答案：如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉5 .在公司明年战略规划会上，各部门经理

6、都闷不做声，这种片局面是（）。正确答案：哑场6 .在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）正确答案：从上到下形式7 .工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。正确答案：开通一条双向交流的渠道8 .在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑Oo正确答案：听众想通过工作报告得到什么9 .进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是Oo正确答案：打乱原有的报告顺序，以引起注意10 .正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是O正确答案：选择适当的表情来讲述11 .在做工作报告

7、时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是OO讲述哪些内容才能够达到预期目的如何突出自己的演讲才能如何树立自己的威信使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流正确答案：12 .工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括O正确答案：不必将主要论点与团队的具体实践相结合13 .最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不

8、能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是OO正确答案：双输14 .人们谈判的目的是Oo正确答案：建立和改善关系，协调行为15 .不立即回应能够给自己留出思考的时间，为了争取时间做法不正确的是Oo正确答案：终止讨论，请对方离开16 .认为自己的权利、希望和需求，相对任何其他人的是同样重要的。这属于O的人。正确答案：处事果断17 .与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括O0正确答案：坚持己见18 .为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛，可以从闲谈开始，不应该谈论的是（）,正确答案：自己的事19 .在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是Oo正确答案：在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡20 .在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是Oo正确答案：避免开放性的问题