地产营销策划公司岗位职责手册.docx

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1、地产营销策划公司岗位职责手册一、总经理岗位职责1、全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。2、制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。3、负责公司内部组织机构配置以及各部门人员的选聘。4、负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。二、副总经理岗位职责（项目）1、协助总经理全面负责公司经营管理工作；2、受总经理委托，主持日常经营管理工作；3、根据开发意图，协助总经理与开发商进行对接；4、督促、指导营销部的工作；5、完成总经理交办的其它工作。三、副总经理岗位职责（策划）1、负责公司项目可行性研究、项目策划总体思

2、路、销售策略制定和执行工作；2、负责优化与推进公司品牌管理与企业文化研究；3、依据公司经营计划配合公司总体目标，制定销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成并超越。4、督导营销管理人员，实现具体项目的销售计划；5、完成总经理交办的其它工作。四、总经理助理岗位职责1、协助总经理协调各部门的相关事宜；2、协助总经理制定公司中长期经营管理发展规划；3、协调与行业主管部门或相关单位的关系，协助总经理做好社会公共事务的管理工作；4、协助总经理出差，做好陪同工作；5、完成总经理交办的其它工作。五、财务部会计岗位职责1、按时间和程序做好会计账务和公司费用报销的审核工作；2、适时开展业务计划的审核、成

3、本分析和成本控制的审计工作；3、监督各部门合理使用资金，提高资金使用率，控制资金流向；4、负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作,按时参加税政培训；5、按月、季、年做好报税工作；6、完成总经理交办的其它工作。六、财务部出纳岗位职责1、管理好公司转账、现金支票及其它票据；2、做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表；3、及时汇报资金流向和用途，每月报资金明细表；4、负责办理公司账户的设立、取消等相关银行业务事宜；5、负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工

4、作；6、完成总经理交办的其它工作。七、办公室行政岗位职责1、负责办公室日常工作和后勤管理工作；2、负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作;3、负责对公司员工招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作;4、负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作；5、负责办理公司证件的年检工作；6、负责组织、安排公司的各项会议、活动；7、负责公司办公室接待工作；8、负责协调各部门及相关单位之间的关系；9、负责打印公司文件，办公室电话、打印机等设备的使用与管理;10、负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作；11、负责报刊、信件的发放、转送工作；12、保证各部门联络畅通，并了

5、解各部门工作内容；13、负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报；14、完成总经理交办的其它工作。八、营销策划部经理1、负责处理部门日常工作，确保部门整体目标的实现，高质量完成目标；2、负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并确保其有效实施切合实际、行之有效、不流于形式；3、密切关注国家政策及行业发展趋势，并进行整理分析，为领导决策提供参考，书面提供准确及时全面的分析材料；4、负责组织部门人员和参与相关部门进行项目前期的市场调研，参与项目定位，并提供可行性分析报告，所提报告具有参考、借鉴价值；5、负责制定公司项目营销策划方案，对具体营销活动

6、组织实施，评价活动效果，与计划目标相比较，撰写活动总结报告，为后续工作提供经验和指导，策划方案行之有效、总结报告符合实际；6、监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作；7、负责编制公司项目营销销售计划，并在下属中间进行目标分析及日常管理，考核工作务实、可行；8、对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标，耐心细致；9、审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核，公正、公平、公开，保证目标实现；10、负责组织销售代表进行培训及经验交流，不断提高下属的营销知识和技能，长期坚持有所提高；11、按规定向公司报送报表及相关资料；12、负责协调、处理部门内部的矛盾、纠纷并报公司批

7、准，化解纠纷平息矛盾；13、负责处理部门内部及营销中突发性、偶然性的重大事件，并酌情上报，灵活及时降低影响；14、负责与新闻媒体衔接，负责公司形象及营销宣传，控制媒体的负面报道，公司品牌得到提升；15、根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容，认真负责；16、对公司促销费用进行统计，并按费用预算进行控制；17、协调本部门与其他部门之间的关系，为相关部门提供支持，协助相关部门完成其目标强调服务意识按要求提供支持；18、完成上级交办的其它工作，按要求完成；19、负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建。九、项目策划组长1、负责市场调查、信息收集；参与项目前期定位

8、及可行性分析，准确全面认真负责；2、协助经理制定营销策划方案并组织实施；3、负责与代理项目的日常联络与信息沟通，跟进设计方案，认真负责，及时提供信息；4、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论，演绎到房地产的全程开发之中。5、对案场销售的临时变更进行跟踪，为营销策划部提供技术支持,认真、及时；6、与工程部进行衔接沟通，跟踪施工进度，收集信息，主动、热情、及时；7、协助经理根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容，认真负责；8、编制项目广告计划、预算；协助广告公司预定版面；负责广告费用的结转、支取，按时完成；9、负责各类宣传资料的设计、制作的招投标优质

9、优价、按时完成；10、负责客户产权资料的准备（不包括产权办理）按时完成；11、完成上司交办的其他工作按时完成。十、招商专员1、了解对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2、对项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3、对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；4、及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况；5、制定招商计划及实施步骤。十一、平面设计师1、严格遵守公司的各项规章制度，高度认同公司的价值体系；2、在广告、活动的制作发布上不谋取个人私利，不透露公司重大广告策略；3、Vl系统延展、设计应用，集团员工手册设计、物管公司员工手册设

10、计、公司画册设计；4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计；售楼处销控表及其它销售资料设计；5、项目施工现场看板设计、指示图设计制作；6、印刷品广告的方案拟定及运作；7、项目促销及公关广告活动的现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作；8、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、广播广告的策划设计；9、协助及配合市场部的其他推广工作。十二、文案1、遵守公司的各项规章制度；高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业；2、在与广告、媒体配合过程中不谋取个人私利，不透露公司重大广告策略；3、谙熟房地产全程营销策划及项目的推广程序；4、项目策划推广、促销

11、策略的制定，并建立相关素材推广库；5、能独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写；6、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作；7、做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计；8、协调配合部门经理做好其他方面的工作；9、协助部门的其他工作，主动、热情；10、按时组织上报公司报表及相关资料，及时、准确、真实；11、完成上司交办的其他任务，按时完成。十三、营销部销售经理岗位职责1、负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成；2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整

12、体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作；3、及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作；4、负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表；5、负责售出单位认购书的签收及审核；6、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本；7、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放；8、负责对置业顾问进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘等。十四、销售部销售主管岗位职责1、根据公司整体经营目标，参与制定俏售计划，同时制定本部每月销售计划，掌握销售进度；2、负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作；

13、3、负责每日的记帐；4、负责复审每日签约的合同，认购单，保留单；5、负责售楼部的排班及考勤管理，记录；6、负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作；7、负责销售部办公用品的管理；8、配合经理完成销售及经理交办的其它工作；9、在营销经理领导下负责具体销售工作；10、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导;11、根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施；12、在本部营销经理暂缺时，应代兼经理需办相关事务。十五、营销部办证专员岗位职责1、统一管理公司客户资源信息，商品房买卖合同的归类及保管；2、协助销售程序、合同、按揭及相关手续办理；3、跟进银行按揭客户办理进度，已放款客

14、户的统计；4、客户网上签约备案、更名备案、注销备案等手续的办理；5、预告登记及预告抵押登记手续办理；6、已达到办证条件的商品房，国有土地使用证及产权证的办理；7、执行销售部主管领导安排的其它日常工作。十六、营销部置业顾问岗位职责1、严格遵守公司及营销部的各项规章制度，时刻体现出客户至上的公司形象；2、根据公司销售策略，积极开拓销售渠道，主动寻找和争取客户,努力完成销售指标，随时向上级反馈销售市场信息；3、深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制定销售策略提供意见；4、负责销售业务全过程的操作，做到谁与客户谈妥销售意向，谁签订购房合同、预售合同，谁办理房款的结算与催缴；5、严格执行公司统一公布的销售价格及不同付款方式和折扣的权限。负责与客户洽谈并促使销售成交，超过权限须请示上级领导;6、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理；7、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；8、按照公司统一样本与客户签商品房买卖合同；9、以礼待客，用心做事，挖掘潜力，尽职尽责；10、加强自身业务学习，不断完善职业素养；11、保守客户隐私，机智、敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一个业内人士；12、保管好自己领用的物料用品，工作卡、业务资料和客户记录;13、随时完成上级交办的临时性任务。