垃圾清运服务项目主要管理及服务制度.docx

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1、垃圾清运服务项目主要管理及服务制度良心创作，质量保证，排版规范，直接复制粘贴1、项目实施管理制度(1)垃圾清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则。(2)收集、运输垃圾的车辆须做到密闭化，用篷布遮盖严实，运输过程中不扬撒、泄漏。要经常清洗车辆，检修车辆，保持整洁、卫生和完好状态。(3)保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生。(4)在清运过程中，必须做到分类清运，只能收集、运输生活垃圾，建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运由采购人另行处理。(5)每个垃圾桶、点必须一天一清理(特殊天气及不可抗因素除外)，不得有遗漏、抛洒和清

2、运不干净的现象发生。(6)车厢内清运后不得有残留，运输车要每日清理一次。收车后,车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味Q(7)必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。(8)为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用品。(9)清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以20-50元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。2、安全管理制度(1)定期对职工进行安全培训和突击事件的应急处理训练，并做好记录；(2)站区重点部位设置醒目警示标志；(3)操作人员严谨遵守操作规程，不断加强专业技能学习，熟练掌握机械设备操作程序；(4)定期对垃圾收

3、集点进行清洁打扫，保证环境卫生，积极维护保养设备，对出现的机械故障及时登记上报，确保设备正常运作；(5)人员操作时，注意力要集中，不得与他人攀谈，嬉笑，不做与操作无关的事；(6)工作期间严禁非单位人员进入作业范围；(7)督促倾倒垃圾人员注意安全，相互协调工作；(8)工作人员上班期间必须穿着工作服，不得穿拖鞋，不得戴耳机，严禁工作日饮酒；(9)工作期间不得擅自离岗，不得从事与垃圾中转站无关的工作;(IO)严禁私自乱接、乱拉电线；(11)严格遵守考勤规范，及时做好交接班；(12)深入开展经常性安全生产教育工作，工作人员要牢记安全生产重于泰山，防患于未然，警钟长鸣；(13)发生事故时，管理人员应立即

4、上报主管部门及有关领导。3、清运人员工作制度(1)垃圾清运员必须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；(2)负责对垃圾收集设施的管理，定期清洁、定期消毒；(3)保洁工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集设施正常，规范安全使用，上班时间内必须穿保洁工作服；(4)做好垃圾收集处理的宣传指导工作，对乱丢乱放生活垃圾现象必须及时制止，但要尽量客气、文明待人。(5)完成领导交办的其他工作任务。4、消毒工作规定(1)根据气候变化和蚊、蝇密度，适当调整药理和消杀次数；(2)做好消毒记录，每日要消杀面积、药品用量进行详细记录；(3)药品管理要远离办公、生活场所，严格

5、药品领取手续和管理制度，任保人不得私自动用，剩余药品要及时入库；(4)消毒结束后，必须将消毒设备冲刷干净，及时保养。5、车辆管理制度(1)实行定人、定岗，做到职责分明；(2)每周中应有一天定为设备保养日，根据设备保养要求，定期更换机油及“三滤”使车辆经常处于良好状态；(3)车辆操作前应例行检查，观察各仪表指示是否正常；(4)操作人员要严格按照机械设备操作规定操作，防止损坏车辆;(5)车辆使用完毕后，应及时清理车上的垃圾杂物，保持车体干净、整洁，并停放在专用车库内，确保安全。6、垃圾清运车驾驶员管理制度(1)爱岗敬业，服从领导，听从安排。(2)车辆除垃圾清运，不作为交通车等其他用途使用。(3)行

6、车时要遵守交通法律法规，做到安全文明行车，严格遵守交通规则，做到文明礼貌安全行车，禁止危险驾车，杜绝发生事故。(4)出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时，要立即加补或调整。(5)车辆出车在外或入库停放车辆，应停放在指定位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁,防止车辆被盗。(6)每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常，如发现问题要及时报告，不带病出车。车辆有损坏、故障或发生交通事故要及时报告，立即处理，不得隐瞒不报。(7)驾驶员驾车因违章或证件不全被罚款及造成事故，一切责任由当事人负责。(8)不准出私车，节约用油，如发

7、现私自出车、盗取车辆汽油行为，予以开除。(9)工作期间禁止喝酒。(10)要爱护车辆，保持车内外清洁，每日完成清运工作后，及时将车辆停在指定位置。(11)不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶。(12)司机必须服从管理人员的领导和调动，有事不能上班需提前向管理人员请假，经批准后方可休班，同时安排替班。(13)完成领导临时分配的工作任务。7、环保管理制度(1)不使用国家明令淘汰、禁止使用危及环境的产品、设备。对进场工具设备、易耗品严格按国家标准进行检查，确保无放射性指标超标的工具设备、易耗品进入本项目使用。(2)不在室内使用有机溶剂洗涤工具设备，涂料、胶粘剂、水性处理剂、稀释剂和溶剂等使用

8、后，及时封闭存放，废料及时清出室内。(3)保护周边生态环境保护好本项目保洁范围周围的树木、绿化,防止损坏，对于清理出来的垃圾及时清运至指定地点。不随意乱占空地、草场林地，保护现场自然资源。(4)防止空气污染。严格执行中华人民共和国空气质量标准；选择扬尘低的施工方案，减少粉尘对环境的污染；施工作业产生的灰尘，在场的作业人员配备必要专用劳保用品；(5)对灰尘较多的区域经常进行洒水以使灰尘公害减少至最小程度；储存松散和易飞扬的材料，应放置在下风处。水泥等易于引起粉尘的细料或散料予以遮盖，材料运输时用帆布、盖套及类似物品遮盖，减少扬尘。(6)加强环保教育和激励措施，把环保作为全体保洁人员的上岗教育内容之一，提高环保意识。对违反环保的个人进行处罚。(7)节约水、电、纸张等资源消耗，节约资源，保护环境。(8)作业期间做到统筹规划、合理布置、综合治理、化害为利。(9)建立公众投诉电话，主动接受群众监督。