服装门店标准化管理：服装店长工作流程及服装督导标准化复制.docx

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1、老板不懂门店标准化，连锁做不大店长不懂门店标准化，门店难盈利管理不懂门店标准化，工作没重点督导不懂门店标准化，政策难落地培训不懂门店标准化，课程不实战I李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化标杆营销不讲知识为连锁企业建立门店标准化体系店长+标准化+训练+机制二标杆店长销售+标准化+训练+机制二标杆销售督导+标准化+训练+机制二标杆督导店长标准化复制不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系从店长摸索成长到店长标准化复制店长：将公司战略转化战术店长：连锁标准化的实施者店长：门店最前线的指挥官标杆营销店长：将商品转化公司利润店长：解放门店老板的时间单店盈利公式交易人数客单价毛利润成本

2、费用迸店人数成交率门店选址I 服务态度 品牌知名销售话术 度 店面装修 店面装修着装礼仪 促销活动产品陈列 .用户口碑品类多寡 适销推广活动力度 平台曝光门店卫生产品单价产品数信 定价策略I .情售话术 促销活动服务态度 套餐设置搭售能力 I肖售能力促俏活动产品结构运营能力 引流产品I 销售话术 高毛利产I 陈列技巧 品 套鬟设置 主打产品库存预测运营规范固定成本可变成本 租金成本I 物料成本 设备成本能源成本 税金营销成本 工资福利I连锁门店标准化建设:三阶段二1.1.0：老板亲力亲为做复制2.0:师傅带徒弟在做复制3.0:门店标准化在做复制小魔鱼牛仔品牌全国门店100多家，已覆盖香港，台湾

3、，国内等地区，企业在快速扩张过程中，如何培养出更多合格店长？制定店长每日工作流程，每周工作流程，每月工作流程的重要性，让人失败的往往是日常的一些小事情，越简单可能越容易出错。店长标准化流程不超过9步，容易记得住，店长参与标准制定，制定标准的过程也是一种培训。标准培训后一定要进行检查和考核。才能真正有用！店长拿公司钱试错，伤了品牌店长拿店员练手，一直在招聘店长拿客户摸索，给竞争对手送客户店长低水平的重复就是：浪费公司利润店长低水平的重复就是：浪费店员生命店长低水平的重复就是：浪费客户时间一、小魔鱼牛仔服饰门店标准化运营：小魔鱼店长工作流程及内容K店长岗位职责人/货/场/销(一)销：A、销售目标(

4、a)目标分解制定策略(b)内部激励制度(c)货品目标分任务(d)高单附加任务(e)老顾客邀约任务(f)成交单数任务B、促销策略C、会议管理D、奖励机制E、销售技能培训(a)连带销售培训标准(b)产品FAB培训标准(c)百问百答话术培训(d)VIP维护话术培训(e)销售传授演练培训(f)员工一对一销售教练辅导2、店长角色认知作为店长发现问题是水平，解决问题才是能力。我们要培养自己随时解决问题的能力！3、培训管理标准4、客户管理标准5、商品陈列标准：AlDCA陈列(1)注意重点商品优先于其他商品变化的陈列让其注意(2)兴趣(3)欲望(4)信服(5)行动6、公司期望标准以前总认为店长标准化很难做，是

5、很复杂的一项过程；可是听李老师讲完后发现原来店长的标准就两点：L记得住；2.用得上；还有店长有两个工作：1.例行工作、2.主题工作。通过学习店长标准化复制让我受益匪浅！二、小魔鱼牛仔服饰店长标准化复制：五步法(李一环原创版权课程)J第一步：分析居K职责定标准I第二步：提炼店长标准显价值第三步：豆制店长标准成课件第四步：训练店K标准更实质第五步：你准出结效II;界定店长悔位职责提炼店长日常工作开发店长课件PPT区分店长级别训练店长日记养成标准IIII区分店长核心技能楂理店长工作流程编写店长学员手册考核店长标准知识巡店打分标准落地IIII剖析门店经营管理编写店长执行手册I培养内部店长讲师模拟店长工

6、作场景督导辅导强化标准I用标准的力量复制优秀的店长搜狐号销售根据地0标杆营销店长标准化如何制定才有效：分析店长核心技能、站在顾客角度、店长标准化复制：五步法门店盈利角度、从下而上制定每日、每周、每月工作流程，执行要有检查有考核。为牛仔服饰品牌定制店长标准化体系，店长标准化运营手册（WOrd版+店长定位图），店长标准化复制PPT,店长日/周/月工作流程等,为企业快速扩张培养更多合格店长!标杆营精李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化想开店”没店长老板也苦恼光开店“没标准门店难扩张光加盟“没体系加盟难盈利是连锁企业战略扩张课程 是老板和管理层一把手工程光巡店”不辅导问题总出现李一

7、环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化ooo店长o销售标准化oco标准化店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制：政策.巡店、辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提炼店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期

8、，少店长的犯错成本.02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什么标准，什么不应该做.03销售手册让销售不再携索成长，减少享客户练手，错谡销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品进销存、商品安全即存、商品捆绑俏售、商品畅销、滞销处理方法.05促销手册根据市场、竞争、门店、商品、客户、制定有效促楂活动方案，引流、烈变等.06陈列手册根据商品色彩、大小、橱窗、季节.系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、岗位职责、行为规15、标准语言、连带销俵等等。08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法.09百问百答手册提高销售成交率，让销售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解除客户疑问10训练手册讲师训防手册，将连锁标准化有效的训练、执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11督导手册执行公司政策，将标准化落地，检宣标准化，辅导员工技能，提升门店业绩.vtHI百问百答销售话术味如百半成品菜就买味知香销售标准化手册让销售持续高客单价成交店长标准化手册让加盟商轻松多店经营lr.*rt