某公司营销管理体系手册.docx

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某公司营销管理体系*公司营销中心年月空同金盘g(c囹念皖囹险困总目录一、前言二、营销中心基本职能营销中心组织结构四、营销副总经理岗位职责五、营销中心各部门管理手册1、行政部管理手册2、客户服务部管理手册3、销售计划部管理手册4、物流部管理手册5、企划部管理手册六、办事处管理手册七、市场管理手册*公司营销管理体系一、前言德鲁克在管理：任务、责任和实践一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本二由此可见营销管理工作在企业整个企业中的重要性。二、营销中心基本职能1、全面负责*公司的营销工作，对营销目标计划的制定、实施和控制承担责任。2、参与制定*公司的整体经营战略，并以此规划和确定市场营销战略，制定具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。3、加强内部管理，完善管理体系，实现有组织努力，培养职业的营销队伍。4、加强以公司生产、研发、采购等相关部门的协同，实现一体化响应市场的运营机制。三、营销中心组织结构根据营销中心的基本职能制定本中心组织结构，如下图所示:四、营销中心各部门管理手册1、行政部管理手册（附后）2、客户服务部管理手册（附后）3、销售计划部管理手册（附后）4、物流部管理手册（附后）5、企划部管理手册（附后）五、办事处管理手册（附后）六、市场管理手册（附后）七、八、九、