电商平台年度市场策划计划.docx

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1、XX年购物网站筹划书伴随网络技术的发展和普及，网上购物已经成为了人们生活中越来越重要的一部分。本文是聘才小编为大家整顿区IXX年购物网站筹划书范文，仅供参照。乐扣网网络平台开发方案一、项目规定（一）主题设计思想乐扣网定位为大学生实名体验式消费平台，受众群体定位为目的都市的高校大学生。网站在强调实名制的!基础上将顾客分为一般顾客及实名制顾客，并实现消费服务的差异化管理；同步网站结合线下各目的都市的连锁体验中心，提供体验购物和贴身配送，因此，后台开发要考虑北京本部与各地连锁体验中心在库存、支付、配送方面的畅通管理，通过不一样的等级设置实现项目管理信息化。（二）网站内容建设目的）概述总体印象：立足于

2、乐扣网作为大学生电子商务网站的形象，主题突出，内容精干，形式简洁，整体大方活泼；版式布局：首页采用三分栏，内页采用两分栏，栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰，以便顾客浏览；色彩运用：总体呈专业、个性、活泼、轻松、绚丽的!特性;图片运用：配合文字及色块，以生动的图片体现乐扣网的）实力和亲和力及其强烈的视觉冲击力；网站统一色系，首页和二级页面体现不一样色调，以便满足受众的个性化规定。在构造上：运用统一的）通用信息规划，使网站一直保持一种以便快捷、清晰明确的浏览路线。在功能上：网站内容从各方面，尽量满足浏览者的各项合理规定，便于寻找、浏览。增强乐扣网络平台在目前的网络上的竞争能力，实现乐扣项目的

3、阶段性目的。（三）网站创意与风格首页风格网站首页的设计体现了一种站点区I性质和风格，也代表着乐扣作为电子商务网络平台的）整体形象，因此首页筹划和设计在本项目工程中占有十分重要的I位置。首页的设计，将确定乐扣网络平台的整体形象设计规划,网站所有的页面将具有统一风格，以形成网站固有品牌形象,又不失个性、绚丽，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，采用现今网络上最流行区net、CSS,Flash,JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态区J按钮，活动的!小图标，优美协调的色彩，将会使浏览者留下深刻的印象，并结合以适量的精致图片和动态元素以吸引访问者注意力，结合首页论坛、公告

4、、图片和商品时随时更新、刷新，体现乐扣网络平台独特的运行概念。不仅规定内容丰富，还要有以便的链接进入各导航板块。由于顾客浏览时具有一定的目的性，因此，首页必须设置搜索功能。并采用FLASH.GIF动画等技术增强网站的活力。在版面上，力争简洁、及个性、绚丽的风格效果，简化页面，以求速度和风格兼具。网站整体风格网站整体风格统一，以图片为主体，同步配以精致静态或动态图片以吸引顾客注意力。在网站的整体设计上，强调人性化、亲和力和购置意识和等级化差异。采用B/S三层机构设计整个网站系统，尽量减少后来的信息维护量和以便内容区I更新。网页设计采用800*600或1024的辨别率，在颜色和字体区）选择上通过反

5、复试验，选择辨别率高的字体大小和眼睛不易疲劳的颜色，并兼容多数网页浏览器。（四）技术指标1、系统规定：保证系统区）安全性。可以在线维护系统，并且不影响系统时正常运行。资料更新及显示时实现自动的!校对功能。可识别浏览和未浏览过的资料。可自定义栏目内容。数据更新处理时间：W秒。在正常网速的）状况下，网站启动响应时间：W5秒。在正常网速的状况下，网站关闭响应时间：2秒。在正常网速的!状况下，网站各项应用响应时间：2秒。数据转换与传播时间：Wl秒或根据顾客介质状况而定。2、网站功能设计规定：（1）网站创意设计：网站形象首页创意设计，Flash动画效果，内容首页创意设计，网站动态旗帜广告（Banner）

6、,动态页眉美工合成,图片处理。（2）后台开发语言：.net（3）数据库：SQL/MYSQL（五）网站语言设计规定：中文版本（六）栏目设置（七）网站系统体系构造整个系统应采用较为先进的体系构造，充足体现出系统的）灵活性、易用性，并且具有非常良好的）强健性、扩展性和可维护性。考虑服务器硬件规定。（八）系统开发技术系统应采用最为先进的开发平台和后台数据库，可以满足复杂、大量的数据应用服务;开发语言与平台的选择应考虑与既有软件系统的拓展性和兼容性。（九）其他需求1、可用性：较强。合用于任何稍有计算机使用经验时办公人员使用，并具有界面直观、上手快的特点，便于使用。2、可维护性：每个数据模块均需加入足够丰

7、富的（注释信息，在维护方面，应当到达任何其他具有HTML编程经验和网站设计经验的）开发人员在短期内即可读懂并可以修改的I程度。3、网站推广：加注国内前20家非收费搜索引擎，排名在前。二、网站开发方案总结根据以上的规定，会聚行业内同类网站时长处，综合运用.net、XML、ACtiOnSCriPt脚本等技术，加上独具匠心的I网站设计、动感创新的Flash特效、精心细致的美工处理,完毕乐扣网络平台前期的顺利推广和正常运行。网站内容建设要注意的是：强调网站内容建设的成本和网站内容的）交互性。对于交互性所有的内容，呈目前顾客的面前，都是网页，而对于网页的设计，尤其是网站首页，应当遵照:1、满足市场需求，

8、将网站最重要和顾客关注度最高的内容放在前面。2、图文并茂。图片和文字间插，互相映衬，遥相呼应。3、轻重平衡。文字重，图片轻，色调冷色调其重，暖色调轻，网站页面整体保持平衡。4、动静相宜。FIaSh,JaVaSCriPt特效是动的J,其他内容为静止内容，相辅相得，动静相宜。5、富于变化。网页给文章同样，文似看山不喜平，网页也不合适一种框架贯穿整个页面，要富有变化，网站框架从“三分”式变为“左右”构造，又变为“左右右”构造,再变为“左左右”构造，中间以广告位间插，网页构造变化而不突兀，当然，不能为求变化而变化。6、符合网页设计规律。便于网页设计表格，这样，在网速不快的状况下，下载一种表格显示一种表

9、格，让人感觉网站打开速度快。7、便于内容扩展。网页设计，除了在段与段之间可以插入其他段外，在内容上还处理了某些灵活位置，可认为网站后来也许添加的内容做好扩充准备，在不影响原有构造或进行很小的改动就能适应新内容的需要。8、符合顾客习惯和心理学。心理学调查显示：顾客进入一种网页习惯于看左面，而右面的东西轻易记住，因此,在网页内容上，左面都放某些不太重要的内容或者干脆是广告，同步，顾客只有看到自己关怀的内容，才会更深入的进入二级页面，因此，在设计上，频道内容在首页上均有体现。9、以便顾客访问。将重要的内容放在比较重要、比较醒目区I位置，或者体现的面积大某些，便于顾客留心，也便于顾客访问。10、利于搜

10、索引擎查询。一、定位1 .目的人群定位：居家男女，重要以35-55岁，收入水平位于中高档的消费者，分析：(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚，与年长者相比专业性较低，即同质化程度高，易于进货及仓储管理。(2)该部分人群经济条件很好，且正处在事业期，更但愿有便利的途径进行繁琐的平常购物，节省时间。(3)补充：其实目前“夕阳产业”才是企业应当主攻的I地方。由于目前60岁以上的!长者大多经济条件良好，且没有样儿育女的承担，个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一种蒸蒸日上的I产业，假如网站有额外的精力可单独发展着一块，可单独做一版块专卖老年用品。2 .经营模式定位：网络载体+直销渠道+实体店

11、铺，三强联合。3 .经营理念定位：1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务4 .服务理念定位：绝不得罪任何一种顾客！分析：(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人，把不满意告诉30个人。(2)失去一种顾客，不仅仅只是失去一份订单，而是失去一种甚至无数个顾客的!终身利润。终身利润：一种顾客在其店铺一辈子所购置的产品所能提供应该店的总利润。5 .价格定位：超低价格，一流服务，高品质生活。6 .品牌定位：本销售系统取名为“丽家生活网”，定位于中高档品牌，类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有面子”的I感觉，并伴以低廉的价格，优质的产品，让人觉得物超所值，从而网罗住中高档消

12、费者，也可以向低级、高档延伸。本品牌要坚持走品牌化道路，到处强调“丽家”，除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识)，还必须加强宣传,打响品牌，提高品牌著名度，美誉度等等。二、经营方案1 .网站准备网站框架构成，技术部分竣工；网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几种大版块。网站设计时注意logo的醒目。(2)全国各地订货，在同一分发到各地区实体店，企业本部原则上无仓储。及时做好物流设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息(货品的)卖出及补充)，每个产品都必须标明各个地区的(存货状况，并及时做好货品的I补充及调剂，尽量防止出现缺货状况。同步还要标明该货品几日内可到货，并提供应

13、顾客预订服务。2 .实体店准备(1)选址：选在大型住宅区附近。(2)装潢：色彩明亮，采用落地玻璃，给人以精品店、高档次欧I感觉;店内设有沙发茶几、杂志等，以供顾客休息消遣;货品以货架形式摆放，分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。(3)门面：大型醒目logo,门面必须设计的!时尚，但又不失温馨，令人眼前一亮。门面装潢非常重要。(4)重要配置：联网电脑，随时与网站保持联络；。3 .会员(1)会员级别及申请措施a.一般会员：只需要在网站注册顾客名以及填写有关资料，没有实体卡，可进行在线购置和付款，但不享有货到付款的业务，必须是款到发货，保证商家的利益。无积分功能。b银卡会员：实名注册，可在线上

14、传身份证图样，并填写有关真实资料，也可持身份证去实体店办理，并领取“银卡”，网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能，但无折扣功能。c.金卡会员：银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享有折扣以及每月一定次数的I免费送货上门服务。在白金卡会员：这是一种声誉会员类群，即该卡专门记录该会员发展下线的状况以及有关的收入提成，这些收入可兑现。(2)会员购物积分措施按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽视不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分，并可以享有折扣，可继续积分，积分可按照1：30比例兑换为实物，及600积分可兑换20元的东

15、西，以此类推。(3)会员发展措施每个会员可免费办理白金卡，用以发展下线会员。每发展一种会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上)，假如A会员发展的下线B在我司购物，小A可以得到其购物款的*%提成,小B的下线小C购置了商品，小A也可从小CaI购物款中提成*%,以此类推。钱所有记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用，兑现也可以。(4)会员管理措施企业每季度举行会员娱乐聚会，增长其凝聚力，并且3个月不在我司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。4 .购置形式及有关操作顾客方面：(1)当小A看中某件商品后,可在线购置同步在线付款，或者货到付款。(2)当小A对某商品踌躇不决可以先去实体店看看，在决定与否购置。企业方面：(1)顾客在线付款后，管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的!实体店，实体店确认后给管理人员答复，并在24小时内发货，邮寄或送货上门。发货时填写实物或者电子发货单，以备查询。网站方面应在稍后打再次确认发货状况，保证万无一失。(2)顾客在实体店付款后，可选择当时就带货离开，防止货运费用，或者也可以规定送货上门。店家也必须填好发货单，以及电子发货单、销货单，该单据可及时将信息反馈给网站，网站及时更新存货信息。5 .付款方式(1)形式：在线支付，在线输入银行帐号以及密码后即可。合