门店标准化管理流程：店长标准化手册与招商加盟手册编写培训.docx

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1、创业靠机会和勇气，还行吗店长靠自己摸索成长，还行吗门店靠个人能力盈利，还行吗连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提炼店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期，减少店长的犯错成本.02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什么标准，什么不应该做.03销售手册让销售不再摸索成长，诚少拿客户练手，错误销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品进销存、商品安全库存、商品捆梆俏售、商品畅销、滞悄处理方法。05促销手册根据市场、竞争、门店、商品、客户、制定有效促销活动方案，引流、裂变等.06陈列手册根据商品色彩、大小、橱窗、季节、系列

2、陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、岗位职责、行为规范、标准语言、连带销售等等。08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法.09百问百答手册提高捐售成交率，让精售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解除客户疑问10训练手册讲师训崎手册，将连锁标准化有效的训练.执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11督导手册执行公司政策，将标准化落地，楼宣标准化，辅导员工技能，提开门店业绩.牛顿同志的第一定律也叫惯性定律没有外力的作用下一旦养成的好习惯是不会凭空消失的将受益终生连锁企业建立门店标准化店长标准化、销售标准化、督导标准化、门店人才训练标准化李一环门

3、店标准化复制专家认为用标准培养习惯比如连锁店长培养Is保姆型店长：店员什么事等店长安排做2、老好人店长：大家好，就门店业绩不好3、打工型店长：不急，赚不赚钱都是老板的这些店长将会被市场所淘汰没有经过训练的店长每天都在浪费公司利润店长标准化复制店长工作店长执行 有流程I有标准店长：将公司战略转化战术店长：连锁标准化的实施者店长：门店最前线的指挥官店长：将商品转化公司利润店长：解放门店老板的时间店长标准化店长标准化店长标准化:管理门店出效率:运营门店出利润:培训店员出人才店长标准化：服务客户出复购店长标准化：执行战略出战术连锁企业发展路径店长手册设计逻辑：1、门店组织结构设计；2、店长主要工作流程

4、（日常工作流程）；3、店长管理的规范流程（团队、员工）；4、店面经营分析（销售、商品、顾客分析）；5、店长常用的工具。交易人数单店盈利公式标杆营销客单价毛利润成本费用进店人数成交率门店选址服务态度品牌知名销售话术度店面装修店面装修若装礼仪.促销S动产品陈列用户口碑.品类多寡.营相推广.活动力度平台曝光门店卫生产品单价定价策略促销活动Mttl俏售能力合格店长：是培训知识出来优秀店长：是训练技能出来标杆店长：持续打胜仗出来店长标准化复制如何让店长持续持续打胜仗产品数销售话术服务态度搭售能力促错活动产品结构运营能力即潦产品销售话术高毛利产陈列技巧品套餐设置主打产品库存陨测运营规运固定成本可变成本租金成本设备成本税金工资福利物料成本能源成本营销成本李一环门店标准化复制专家认为连锁复制三难:1、难复制建设连锁训练系统，培养课件开发、训练师队伍，批量培养和复制符合公司未来发展的业务骨干团队;2、复制易走样构建督导系统，形成督导标准，建立督导工作流程和规范；3、招商难构建连锁加盟招商系统，梳理连锁加盟项目优势与特点、盈利模式、招商工作流程、邀约和意向跟进关键话术和配套管理制度。