iso9001质量管理体系管理制度.docx

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iso9001质量管理体系管理制度ISO9001质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定的一种质量管理和质量保证标准。这个标准为企业提供了一个框架，用于确保其产品或服务符合客户的要求并持续改进。以下是ISO9001质量管理体系的主要组成部分：1 .领导力：管理层必须对质量管理体系的有效性负责，并确保其在整个组织中得到实施和维护。2 .人员参与：组织的所有成员都应该参与到质量管理体系中来,以确保质量目标的实现。3 .过程方法：组织应该将相关的资源和活动视为一个过程，并对其进行有效的管理和控制。4 .系统方法：组织应该将各种相互关联的过程作为一个整体来理解和管理。5 .持续改进：组织应该通过定期审查和评估其质量管理体系的有效性，以识别并实施必要的改进。6 .客户焦点：组织应该始终关注客户的需求和期望，并在所有方面满足这些需求和期望。7 .供应商关系：组织应该建立和维护与其供应商的关系，以确保从供应商那里获得所需的产品和服务的质量。8 .性能评价：组织应该定期对其质量管理体系的性能进行评价,以确定是否达到了其质量目标。9 .风险管理：组织应该识别和管理可能影响其质量管理体系的任何风险。