物业员工、主管绩效考核表.docx

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1、物业工程部员工绩效考核表被考核人：岗位：日期：年月日序号考核内容权重分值考核标准扣分得分1工作态度181.蓄意损耗、损坏物业公司财物；2分2.挑动是非、破坏团结、损害他人名誉等；2分3.违背或不服从主管或上级合理工作指令的；4分4.工作时间外出办私事；1分5.上班时间不按规定着装、佩戴胸卡的；1分6.利用职权对商户、业主进行打击报复或包庇违法乱纪行为的；3分7,上班时间内进行喝酒的；3分8.违反公司其他规定的；2分23岗位工作工作记录231、泄漏公司机密酿成意外灾害致使公司蒙受重大损失者。6分2、不熟悉相关管理制度和岗位职责；1分3、分内工作不能独立、高效完成；1分4、存在不配合、推诿、拖拉等

2、现象；2分5、检查（前期介入、工程设备巡检、装修巡查）不能深入现场，不能发现问题，提出建议，流于形式；2分6、对各项检查中发现的问题整改情况跟踪不到位，监督力度不大；2分7、对公司安排的重要工作没能按要求完成或没及时反馈完成情况；2分8、对问题或事故不按程序汇报2分9、不配合客服部催收物业费2分10、工作记录不及时、内容不全面、不真实；1分11、记录填写潦草、不易辨认、随意修改、涂画；2分4设备操作331、违反操作工程违规冒险操作者；6分2、个人过失发生工作错误情节轻微；2分3、遇非常事故故意回避逃离者；6分4、因个人原因维修不及时、造成财产受损失的；6分6、发现问题未及时处理和汇报；6分7、

3、设备巡检时工作不认真细致、马虎、设备巡检遗漏者；3分8、配电房操作不按要求按时做好倒闸操作者；4分5工作完261、不认真做好维修更换设施配件的登记者。3分2、工作单未按制度和规定时间进行维修者。3分成3、工作单未按制度和规定时间进行维修造成事故6分者。4、登高使用梯子时因配合扶梯子人员马虎、造成事故者扣。6分5、不能勤俭节约浪费物料者。2分6、在操作及检修时未按制度及操作规范执行造成事故者。6分合计：100分得分：注：物业中心每月25日对员工工作考核一次评分在95分以上视作合格，含95分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者

4、领取50%绩效金。突现记 工表况： 员出情S:评 合 综除绩效沟通记录：被考核人考核人行政部项目经理意见总经理意见工程主管绩效考核表被考核人:岗位:日期： 年 月 日序号考核工作内容权重分值检查考核细则扣分得分1每天上班后查阅值班记录，发现问题及时询问并处理6遗留事项；1分/项发现问题为及时处理；2分/项2审核设备运行记录，发现异常分析原因，及时采取有效措施6未按时完成；1分/次发现问题未及时处理；2分/次3巡查员工工作状态，了解员工思想，及时纠正不良倾向4发现员工工作出现问题未能及时纠正；2分/次3巡查重点维修工程与改造工程的工程质量与进度6未按时完成；2分/次4制定并组织员工定期培训4无计

5、划无培训；2分/次5审批室内装修3效率低；1分/次遗漏重要事项；2分/次6协调对外关系（供电局、自来水公司、质监局等政府职能部门）6工作不到位影响日常工作：2分/次7回答业主技术咨询4业务不精导致业主投诉；2分/次8制定备件采购计划4无计划；2分/次9巡查设施设备，发现问题及时组织人员抢修6发现问题未及时组织抢修2分/次10处理及回答工程员工工作5无故拖延；1分/次中遇到的问题处理不力；1分/次11完成上级临时指派的工作6工作效率低；2分/次工作质量差；2分/次12重大设备事故现场指挥维修6未及时达现场指挥；2分/次指挥不当，事故扩大；2分/次13做好工程员工的日常考核工作6未按时完成；2分/

6、次有关事项记录遗漏；1分/次/项未监督；1分/次14审阅装修整改通知书4审阅不仔细；2分/次15审阅2次装修验收6涉及公共部分的设施设备隐患未及时发现未及时处理；2分/次遗漏重要单据文件；1分/次16监督设施设备的维保工作6监督不力；2分/次发现问题为及时处理；2分/次17接收并管理各类设施设备技术资料6各类技术资料未分类管理；1分/项资料丢失；2分/项18熟悉辖区内各类设施设备的分布情况，房屋内外结构，附属设施，管线走向，官网主控制位置，熟悉设施6随机提问；2分/项设备的性能，使用情况合计：100分得分：注：物业中心每月25日对员工工作考核一次评分在95分以上视作合格，含95分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者领取50%绩效金。突出表现纪录综合评价绩效沟通记录被考核人考核人行政部项目经理意见总经理意见