16年儿科护理工作计划.docx
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1、2016年儿科护理工作方案篇一:2016年儿科护理方案2016年儿科护理年度工作方案为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心,以“服务、质量、安全,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。儿科全体护士讨论制定201年护理质量工作方案如下:一、加强护理人员的培训教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护
2、理部方案以强化“三基护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2、病人的环节监控:新入院
3、、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在不安全的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。6、严格落实查对制度,加强患者身份识别的查对,住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息,护
4、士进展各项治疗,护理时按两种以上识别方式进展查对。7、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。8、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做具体报告。切实做好晨晚间护理,根基护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。9、严格落实各级工作人员职责。护士长定期检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;定期对病人满意度进展调查,确保服务质量。10、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、专项检查等制度,继续按照三基医院复审标准要求护理人员。三、转变护理观念,提高服务质量1、培养护理人员树立“以病
5、人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根基上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“为了孩子的微笑,我们在努力的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安
6、全管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根基上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的根基上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理服务。五定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现
7、问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。六、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,若何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同
8、行请教,明确若何才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。七、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理方法,采取行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,
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