2024卫生院医院信息公开管理办法（最新版）.docx

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1、2024卫生院医院信息公开管理办法（最新版）目录2024卫生院医院信息公开管理办法（完整版）1第一章总则2第二章公开的范围形式2（一）公开范围2（二）公开内容2（一）通过人民政府网站公共企事业单位信息公开平台公开。4（五）通过电视、报纸、广播等传播媒体进行公开。4第三章审核发布4第四章责任分工5第五章管理维护5第六章咨询回应6第七章附则7篇2:2024卫生院医院信息公开工作制度7一、总体要求8二、公开范围和内容8三、公开方式、申请方式、公开程序及公开时限10四、审核发布H五、管理维护12六、落实保障措施12第一章总则第一条为了保障公民、法人和其他组织依法获取公共卫生信息，提高卫生信息的透明度，

2、保障公民、法人和其他组织依法获取与其利益密切相关的卫生信息，是医院主动接受社会监督，更好地为公众健康服务的具体体现。第二条卫生信息是指各级卫生行政机关和医疗卫生机构在履行职责和提供社会公共服务过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的信息。第二章公开的范围形式第三条信息公开的范围包括：（一）公开范围1、基础信息。包括领导班子信息，医院职能、内设各科室名称及职能等信息。2、资源配置。包括本院床位、大型设备配置情况等信息。3、诊疗服务。包括服务时间、专业介绍、医疗服务、就诊及住院注意事项等信息。4、行风与投诉。包括自傲标采购、行风建设、医疗秩序、投诉途径等信息。5、科普健教。包括健康科普、健康讲座

3、、健康教育等信息O6、便民服务。包括咨询服务等信息。（二）公开内容1、医院资质信息。2、医疗服务价格和收费信息。3、医疗服务项目，内容和流程。4、医疗服务信息（卫技人员执业注册、身份标识、就诊时间、专家出诊时间、患者须知等）。5、医疗保险报销政策和补偿流程。6、门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。7、医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。8、各类便民措施等。9、医疗服务中应预先告知患者的相关信息。10、医院其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的其它信息。公开的信息。第四条不得公开下列信息：1、属于国家秘密的。2、属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的。

4、3、属于医疗专项技术或医疗专利等知识产权保护内容的。4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的。5、不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息。6、医疗法律、法规、规章等规定不予第五条本单位的内部管理等相关信息，可不予公开。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。第六条公开的形式对于属于主动公开的信息，本单位根据服务范围，通过多种形式公开：（一）通过人民政府网站公共企事业单位信息公开平台公开。（二）在办公和服务场所显著位置设立公开栏、公告牌、电子显示屏、指示牌等方式公开。（三）通过咨询台、服务台放置便民服务手册、明白纸、信息须知等方式公开。（四）通过设置机构标识、人员岗位

5、标识、便民服务标识等方式公开。（五）通过电视、报纸、广播等传播媒体进行公开。第三章审核发布第七条卫生信息公开工作要求。根据中华人民共和国政府信息公开条例和上级卫生行政主管部门的安排和部署,及时、准确、全面、真实公开属于主动公开范围的卫生部信息（包括医疗收费、卫生政策、应急工作、机构职能、公告通知）。第八条公民、法人或其他组织可根据自身生产、生活等特殊需要，向医院申请公开所需信息，提交申请后，医院依申请内容：属公开内容的，依法进行公开；不属公开内容的，应以书面形式告知申请人并说明理由。依法不属于医院公开内容的，应向申请人进行解释、说明。发布、定期发布的类别、时限和责任科室，根据信息内容性质分级分

6、类处理，选择信息发布途径和方式，把握好信息发布的基调、倾向和角度。第十五条信息公开工作机构要建立健全读网制度，严把信息P-；宝期本页文本下载后.可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑!本页文本下载后可使用复制编辑I本页文本下载后可使用复制编辑Z7本业文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑第二十条要主动接受社会公众的监督，发生争议时，应当做好解释沟通工作。第二十一条公民、法人或者其他组织通过咨询窗口获取医疗服务信息，提供复制、复印等服务的可以收费，收费标准要严格依照有关规定执行。第七章附则第二十二条法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织公开政府信

7、息的活动，适用本条例。第二十三条医院在信息公开依依照中华人民共和国保守国家秘密法以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查第二十四条信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。第二十五条本办法自制定之日起实施。篇2:2024卫生院医院信息公开工作制度（最新版）为切实加强医院院务公开工作，不断完善对内、对外公开内容、公开形式和公开时限等，主动接受职工、患者和社会监督，进一步提高行政管理水平和效能，保障职工群众的民主权益，增强民主管理和民主监督意识，提高社会满意度，促进医院各项工作协调发展，特制定本制度。一、总体要求深入贯彻落

8、实省委、省政府全面推进政务公开各项决策部署，进一步规范公开内容、完善公开制度、优化公开平台、增强公开实效,不断提升政务公开标准化规范化水平，让公开成为常态、透明成为自觉；加快法治政府、创新政府和服务型政府建设。二、公开范围和内容(一)公开范围1、基础信息。包括领导班子信息，医院职能、内设各科室名称及职能等信息。2、资源配置。包括本院床位、大型设备配置情况等信息。3、诊疗服务。包括服务时间、专业介绍、医疗服务、就诊及住院注意事项等信息。4、行风与投诉。包括自傲标采购、行风建设、医疗秩序、投诉途径等信息。5、科普健教。包括健康科普、健康讲座、健康教育等信息。6、便民服务。包括咨询服务等信息。(二)

9、公开内容1、医院资质信息。3、医疗服务项目，内容和流程。4、医疗服务信息(卫技人员执业注册、身份标识、就诊时间、专家出诊时间、患者须知等)。5、医疗保险报销政策和补偿流程。6、门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。7、医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。8、各类便民措施等。9、医疗服务中应预先告知患者的相关信息。10、医院其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的其它信llO（三）不予公开内容1、属于国家秘密的。2、属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的。3、属于医疗专项技术或医疗专利等知识产权保护内容的。4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个

10、人隐私造成不当侵害的。5、不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息。6、医疗法律、法规、规章等规定不予公开的信息。三、公开方式、申请方式、公开程序及公开时限(一)公开方式1、设立信息公开栏。2、通过宣传展板、电子显示屏、医院微信公众号等宣传载体。3、在门诊大厅设立意见箱，公开咨询、投诉、举报电话。(二)申请方式社会公众和组织可依法向医院申请获取涉及其自身利益的相关信息。申请应注明申请人姓名、身份、地址、联系方式、所需信息内容及用途等。1、采用书面形式向医院提出申请。2、采用电子邮件等电文形式提出申请并通过电话进行确认。3、采用信函等提交申请。(三)公开程序医院在收到申请后及时登记，并根据下列情形

11、给予答复或者提供息:1、申请信息属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径。2、申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。3、不属于医院掌握的信息或者该信息不存在的，告知申请人:能够确定该信息拥有单位的，告知申请人该单位的名称或联系方式。4、申请内容不明确的，告知申请人进行更改或补正。5、对于同一申请人重复向医院申请获取同一信息的，医院已经作出答复且该信息未发生变化的，告知申请人，不再重复处理。6、对申请人申请获取与其自身利益无关的信息，不予提供。7、按照能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，在15个工作日内予以答复的原贝!J：如需延长答复期限的，经医院信息公开主管领导同

12、意，并告知申请人，延长答复期限，一般在15个工作日内予以答复。8、如申请获取的信息涉及第三方权益的，须征得第三方同意。征求第三方意征求第三方意见所需时间不计算在规定的期限内。（四）公开时限自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。四、审核发布（一）建立健全信息发布审核制度和工作机制，确保信息发布的及时、有效、安全，一般信息（如科普类、权威网站转载、基本医疗等）经相关科室审核后直接发布，涉及医疗等敏感信息必须经分管领导把关、主要领导审定后上报，各科室上报的信息必须经科室负责人审核、分管领导把关后上报，涉及重大政务活动的信息要经主要领导审IF

13、本页文本下载后.可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑本业文本下载后可使用复制编辑本页文本下载后可使用复制编辑六、落头保障描地(一)加强组织领导。要高度重视政务公开工作，明确责任分工，加强力量配备，有效推进各项工作开展。医院信息公开工作领导小组要切实发挥组织协调领导作用，充分调动各方积极性，形成推进合力，确保工作落实。(二)加强业务培训。医院信息公开领导小组要定期召开会议研究政务公开工作，通过组织培训班、现场观摩、座谈、研讨等多种形式对医院信息公开和新闻发布工作人员进行培训。(三)强化监督检查。定期对科室政务公开实施情况进行监督检查，并建立健全政务公开考核通报制度和责任追究制度，对各科室政务公开报送情况进行通报。对迟报、漏报信息或保密审查不产的，实行责任追究。