20XX年美容院年度营销规划.docx

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1、20XX年美容院年度营销规划美容院全年计划具体实施方案，上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书，其中有1个是将其分析总结的结果即整体规划，每月列出来，11分解，并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁众诚美容商学院的第4次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作，并提供相关讲课资料，让学员全面掌握长期固定系统拓客之道，敬请关注。如何结合全年整体规划，分解到具体的美容院操作计划，以下是冰河火焰机构帮1个大型会所做的全年方案，个体会有差异性，仅供大家参考指正。1月份计划1本月目标业绩：达成方案：1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、通过社会关系，展开团购工作。2老板工作：1、

2、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包7、大店开董事会，通报1年工作状况和营销状况3活动企划1、检讨“38”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动2月春节,向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利3、寄礼品给员工父母4培训1、员工写去年总结，并对新年展望，2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、趁黄金

3、收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小6其他1、拜4角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生2、盘点钱，财，物，进行资产查核3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰晶2月份计划1本月目标业绩：达成方案：1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品2老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食，做好后勤保障3、联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头4、正月十5前后去经销商处再次确认38会议全部内容3活动

4、企划1、落实38终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品2、通过kt板，X型架，易拉宝，做38终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标：麻将1拖3,美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4培训1、强化西嫦知识，可增加身体诊断知识2、动员会：给员工鼓士气，1年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕“38”终端会的宣传2、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续

5、34次，不要商业化。月底才是38终端会短信平台6其他1、考虑“38”终端会备货2、计划3月份上产品3月份计划1本月目标业绩：达成方案：“38”终端会会前，会中，会后销售2老板工作：1、全程负责和监控“38”终端会活动2、紧抓会前销售，运用1切可能的手段和方法来造势销售3、1年中最关键的月份，可能产生全年4分之1业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡（1般顾客开卡多是3月和店庆前后）4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段3活动企划1、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每1个会议细节，写成会议纲要4培训1、动员会：将会议纲要通知给每1个员工，增加些提成，强度重

6、赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每1个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责3、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的2组来竞争4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。2、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。3、并将相关照片，碟片，寄给大客户6其他1、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机2、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：3个优点，3个缺点,成文备案，成美容院文

7、化1个板块3、奖励员工，合理安排员工轮休4月份计划1本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保2老板工作：1、思考讨论如何消化3月份的成果2、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈3、准备安排员工教育，员工考试4、视新顾客情况招新美容师3活动企划1、跟着厂家经销商走访，执行其方案2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优良者有奖，突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送4培训1、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧，话术：

8、说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动6其他1、考虑员工51团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑51后项目开展3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮5月份计划1本月目标业绩：达成方案：清凉1夏，美容院水晶宫悠游SPa方案送给母亲的“怀旧化妆品”2老板工作：1、安排员工51团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游SPa活动3、考察其它优良的美容院，最好亲自体验4、提升自己素质，参加1些短期培训班，如演讲与口才，emba3活动企划

9、1、美容院水晶宫悠游SPa方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPa来源，文化，项目特色，做1个SPa参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPa文化等展板，在1个类似于导游的美容师带领下，对美容院每1个SPa流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPa是女人的第2个情人：，只是讲解，1定不免费。2、配合项目：展开水疗类项目，如7彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，1般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。4培训1、相关精油产品知识培训和复习；2、练习相关手法，如欧式淋巴

10、排毒引流手法，刮痴，脐疗，3、每天常规学习与培训5广告与宣传1、美容院外SPa展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销6其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑51后项目开展3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮6月份计划1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯.，家居精油产品为宜。自然销售2老板工作：1、自己通过5月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工，或军训3、全体年中总结，业绩检讨4、全体考试，年中优良员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥，不要干预3活动

11、企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，7巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加1些与服饰有关内容：1块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动4培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提1项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动6其他，淡季，注意美容师心态调整。7月份计划1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯.，家居精油产品为宜。自

12、然销售2老板工作：1、再次注重服务品质，提升服务质量，2、也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人3活动企划1、美容院服务质量月与3s运动(SmiIe,service,SPrit)2、美姿美仪与视象训练4培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的dv的1种训练方法3、每个员工nip语言神经链矫正，即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩，有意向者也1起学习6其他1、达成1套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计戈IJ8月份计划1本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同1样的价格，另1样的感受”反

13、馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊2老板工作：1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、只因这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚3、9、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会3活动企划1、同1样的价格，另1样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题,送单品1个，挑到2十个问题，送套盒1个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品1个，挑到2十个问题，送每人套盒1个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动4培训1、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训5广

14、告与宣传1、1经与厂家经销商落实，可以重金广告，2、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售6其他同时考虑参加厂家品牌全国会9月份计划1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2老板工作：1、拿出3月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同1地方跌倒2次2、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。只因这种会要2个月的准备期，1次投入，可产生半年销量。3活动企划1、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票（送不同产品或礼品），嘉宾票（送金卡，合影，签名，共餐，同下榻1家宾馆,献花机会，甚至是共唱），领导关系票（如须演唱，文化部门批准

15、）4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训5广告与宣传1、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;2、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的1个话题6其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。十月份计划1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2老板工作：1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位3活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训5广告与宣传广告和宣传1直到会议当天6其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化1个板块

16、。十1月份计划1本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力2相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式3学习软销售与强销售2种技巧3、每天常规学习与培训4广告与宣传（暂停）由美容师口头传播，要求转介绍5其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰十2月份计划1本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户2老板工作：1、全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制3、寻找融资途径和方向4、确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性5、主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，